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Conhecer o Fórum

Regras e boas práticas de utilização do Fórum NOS

  • 167 Tópicos
  • 808 Comentários

167 Tópicos

Tomas A.
Tomas A.Gestor da comunidade
publicado em Conhecer o Fórum

Como fazer o registo no Fórum NOS

O Fórum NOS está disponível para todas as pessoas. Não precisa de ser cliente NOS para colocar dúvidas e contar com a ajuda da comunidade. Tem como objetivo, criar um espaço dinâmico de entreajuda e de partilha de produtos e serviços NOS, onde todos os utilizadores podem participar, partilhar, questionar e ajudar a comunidade Fórum NOS.   Registe-se no Fórum NOS com a sua conta NOS ID, que lhe dá acesso a aplicações e sites da NOS, incluindo a Área de Cliente, App NOS ou Fórum NOS. Caso não tenha uma, crie um registo de raiz.Crie o seu registo e participe! Para esclarecer questões e partilhe experiências, crie um tópico, saiba como aqui. Aceder ao Fórum NOS é muito fácil e rápido. Registo no Fórum NOS com conta NOS ID:Selecione "Iniciar Sessão";   Autentique-se com as mesmas credenciais da conta NOS ID e escolha “Entrar”;   Defina um nome de utilizador para o perfil, escolha a tecnologia do seu serviço e aceite os Termos e Condições.  De seguida, selecione “Gravar” para concluir o pr

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Mário P.
6 meses atrás
Tomas A.
Tomas A.Gestor da comunidade
postado em Conhecer o Fórum

Boas práticas do Fórum NOS

Bem-vindo ao Fórum NOS.Aqui pode partilhar experiências, sugestões e informações sobre os diversos serviços da NOS e tirar partido da melhor tecnologia e entretenimento que a NOS tem para lhe oferecer. Temáticas como preços e faturação individual estão fora do âmbito deste Fórum.Este fórum é para si.Registe-se e participe nas discussões sobre os tópicos lançados pelos outros utilizadores. Através do Fórum NOS pode acompanhar todas as novidades dos serviços NOS bem como novos equipamentos e funcionalidades.Siga o código de conduta para tirar maior partido deste Fórum.Como todas as comunidades online, o Fórum NOS é mais útil quando existem regras de conduta que são cumpridas. As regras que apresentamos de seguida têm como objetivo guiar a conduta de todos os utilizadores no fórum e induzir um comportamento adequado para quem publica tópicos, para quem pede ajuda sobre um tópico e para quem quer ajudar os outros utilizadores.Regras de ouro do Fórum NOS: Ajude e permita que o ajudem: este

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R
6 anos atrás
Mário P.
Mário P.Gestor da comunidade
publicado em Conhecer o Fórum

Fórum NOS atinge a marca de 100 000 utilizadores

O Fórum NOS chegou aos 100 000 utilizadores registados! 💯🎯🎉Há 6 anos que o Fórum NOS é um espaço dinâmico de entreajuda dedicado a si. Com a ajuda da comunidade fique a par das novidades, partilhe as suas sugestões, encontre respostas às suas dúvidas e descubra vantagens exclusivas de ser cliente NOS.Celebre connosco a chegada aos 100 000 membros e descubra as ofertas que temos para si.🎁Participe no passatempo e habilite-se a ganhar prémios exclusivos: Comemoramos consigo a marca que juntos alcançámos. 😊Graças a si atingimos este marco! O Fórum NOS agradece, é consigo e com toda a comunidade que espera continuar a crescer. Fórum NOSO Fórum NOS está disponível para qualquer utilizador que pode consultar informações, participar ao expor opiniões e conhecimentos, partilhar dúvidas ou questões gerais sobre produtos e serviços NOS e ajudar a comunidade.Queremos também proporcionar um local harmonioso de conversação que facilite a interação e ajuda entre a comunidade sobres os mais vari

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João H.
6 meses atrás
F
ferreira9ffByte
perguntado em Conhecer o Fórum

Como apagar a conta no Fórum NOS?

É possível cancelar a conta do fórum e como faço.

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Mário P.
1 ano atrás
M
M. AlexandreZettabyte
postado em Conhecer o Fórum

Fórum NOS: sugestões e melhorias!

Estimados Moderadores, Boa noite. Recorro a Vós na qualidade de representantes da NOS, para colocar à consideração a possibilidade das seguintes pequenas inovações: Implementação de Plugin do género Tapatalk para facilitar a visualização do Forum em smartphones através de App dedicada para o efeito.. Inserção de tutoriais (nem que sejam básicos) e ou redireccionamentos para informação já existente na página da NOS, para consulta nomeadamente de manuais e afins (apesar de alguns desactualizados), para consulta em cada um dos subforuns dedicados aos assuntos/serviços da NOS. Implementação de filtro que permita acesso rápido às respostas que foram consideradas ou validadas como solução eficaz. Por ultimo, um subforum para Sugestões. Votos de Bom Ano 2017!

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Mário P.
1 ano atrás
Carolina V.
Carolina V.Moderador
postado em Conhecer o Fórum

Novas funcionalidades no Fórum NOS

Olá a todos, Trazemos novidades! :) Acrescentámos algumas funcionalidades ao Fórum e, como resultado, agora é possível: [list] [*] [b]mencionar (tagar) utilizador[/b] – para chamar outros utilizadores para a conversa, basta colocar um @, seguido do nome de utilizador. [/list] [img]ce4096b2-4349-4793-8658-de69c5bbdf64.png[/img] [list] [*] [b]ver quem gostou dos vossos comentários ou tópicos[/b] [/list] [img]48d2dd9a-cd09-4991-8740-ce56695a4810.png[/img] Mas as novidades não ficam por aqui… :) Para além destas duas melhorias, agora também podem consultar a [b]barra de notificações[/b] criada para que todos possam seguir avisos importantes sobre a NOS a partir do Fórum. [img]d8d7c1ff-fc0d-4e1f-841b-95db58a7a143.png[/img] Adicionámos, também, um novo botão de [b]Iniciar Sessão[/b] no topo da página de maneira a facilitar o registo e login no Fórum através de qualquer dispositivo! :) [img]b3880ab0-f30f-44be-bb03-1642d98d79bd.jpg[/img] Estas alterações têm com

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A
6 anos atrás
Carolina V.
Carolina V.Moderador
postado em Conhecer o Fórum

O Segredo de Natal da NOS

[img]fc1f4c43-a81a-43f9-8b99-56602369884c.png[/img] O que faz do Natal uma época tão mágica? Quer saber de onde vem esta energia tão característica desta altura do ano? E o porquê de ser nesta data? [b]A NOS sabe o segredo[/b]! :) Não são os presentes, nem as luzes, nem o frio ou o nevoeiro, mas sim o que damos de nós em cada palavra, em cada sorriso, em cada encontro, nos abraços que valem mais do que mil palavras – é assim que cada um de nós faz a magia acontecer. [b]Sempre que damos mais de nós, a magia do Natal acontece. Acredite[/b]. :) [video]https://www.youtube.com/watch?v=gu96q9wGKoo[/video] E porque a NOS quer partilhar todos os bons momentos consigo, traz-lhe o melhor do Natal, os nossos clientes vão ter ofertas exclusivas: [list] [*]NOS Play – Abertura do sinal de 15 de dezembro a 3 de janeiro [*]Smartphones desbloqueados com 15 GB de net [*]Saga Star Wars no Canal NOS (posição 700) - Episódios 1 a 6, “Rogue One: A Star Wars Story” e dois documentários [*]Desc

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Armindo Mateus
Super User
5 anos atrás
Tomas A.
Tomas A.Gestor da comunidade
publicado em Conhecer o Fórum

Conhecer a equipa

Estamos aqui para ajudar. Gerimos o dia-a-dia do Fórum NOS e queremos facilitar a partilha, ajuda e interação entre os utilizadores da comunidade.Procuramos criar um ambiente descontraído de entreajuda que permita aos utilizadores partilhar experiências e conhecimentos. Garantimos que todos os utilizadores têm a oportunidade de participar e que os Termos e Condições do Fórum são cumpridos.Partilhamos todas as novidades sobre o mundo NOS. 

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Mário P.
3 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
postado em Conhecer o Fórum

Atualizações no Fórum NOS

[b]Alterações no Fórum NOS[/b] Olá Comunidade! :) Fizemos algumas alterações na estrutura do Fórum. Repararam? :) A 1ª tem o objetivo de facilitar e melhorar a consulta de informação. Devido ao número de tópicos e interações, decidimos [b]criar uma nova secção[/b] na categoria [b]"A minha conta"[/b]: [list] [*][url=https://forum.nos.pt/a-minha-area-de-cliente-36]Área de Cliente[/url] – Saiba onde gerir os seus serviços num só lugar e à distância de um clique. Veja como subscrever aditivos e consultar os seus consumos, entre outras funcionalidades. [/list] Aproveitámos para [b]reorganizar as secções[/b] já existentes: [list] [*][url=https://forum.nos.pt/sou-novo-na-nos-17]Sou novo na NOS[/url] – Conheça as vantagens de ser Cliente NOS a partir do primeiro dia. Descubra aqui tudo o que temos para lhe oferecer! [*][url=https://forum.nos.pt/gerir-produtos-e-servicos-18]Gerir produtos e serviços[/url] – Fique a saber como alterar o seu tarifário, como pagar a sua fatura e m

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Oscar7
6 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum

Novidades NOS

Estão a chegar novidades NOS. Esteja atento! 

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Jose Rodrigues
Super User
3 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
postado em Conhecer o Fórum

Fórum NOS – novas categorias telefone fixo e apps

[b]Fórum NOS – novas categorias telefone fixo e apps[/b] Olá a tod@s, Ontem fizemos algumas mudanças no Fórum, para que seja mais fácil a sua consulta e organização. Tivemos em consideração as vossas sugestões e decidimos criar duas novas secções: [list] [*][url=https://forum.nos.pt/configurar-o-telefone-fixo-35]Configurar o telefone fixo[/url] – onde pode esclarecer e colocar todas as suas questões sobre o telefone fixo. [*][url=https://forum.nos.pt/tirar-partido-das-nossas-apps-34]Tirar partido das nossas apps[/url] – para conhecer todas as funcionalidades das apps NOS, e deixar as suas dúvidas e sugestões. [/list] Atualizámos a descrição de duas secções, para que seja mais claro que temas pode ver e discutir em cada uma: [list] [*][url=https://forum.nos.pt/ver-televisao-em-casa-5]Ver televisão em casa[/url] – saiba como tirar partido da sua box, aproveitar o Videoclube e o N Play. [*][url=https://forum.nos.pt/filmes-series-e-cinema-9] Filmes, séries e cinema[/url]

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MARTINHO
6 anos atrás
A
AntonioGigabyte
perguntado em Conhecer o Fórum

Alterar a cor do Fórum?

É possível alterar a cor amarela no Fórum? É muito difícil de ler.

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Renato Gomes
Super User
4 anos atrás
claudio
claudioGigabyte
perguntado em Conhecer o Fórum

É possível apagar as mensagens privadas do Fórum?

Viva É possível eliminar as msg(s) privadas da nossa caixa de entrada? Será possível criar um separador nas msg(s) privadas para as enviadas, é que as remetidas por nós utilizadores surgem na caixa de entrada juntamente com as recebidas, não havendo distinção, apenas após selecionando mostrar conversa é que dá para verificar quem são os destinatários ou remetentes. Obrigado Cumps Cláudio

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Joao F.
6 anos atrás
F
FFGKilobyte
perguntado em Conhecer o Fórum

Como mudar o nome de utilizador no Fórum NOS?

Como é que um utilizador, pode mudar o seu nome de utilizador/nickname? Essa opção, não está disponível nas configurações :(

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Inês B.
1 ano atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum

Fórum NOS atinge a marca de 50 000 utilizadores

Chegámos aos 50 000 utilizadores!   Fórum NOS atinge a marca de 50 000 utilizadores O Fórum NOS tem como objetivo diário criar um espaço harmonioso, de entreajuda entre toda a nossa comunidade, de informação e dinamização entre todos os utilizadores e clientes NOS e, graças a si, atingimos os 50 000 registos de utilizadores. É com um grande agradecimento que alcançamos estes valores!    Durante os últimos três anos partilhamos consigo grandes novidades, novos produtos e conteúdos que nos fizeram crescer. É, desta forma, que pretendemos continuar a acompanhá-lo e a partilhar consigo as melhores experiências.   Chegou até nós pela primeira vez? Não se preocupe, venha conhecer-nos!  Como um canal de informação, o fórum tem uma equipa de moderadores pronta ajudá-lo.    Iremos interagir consigo para que possa conhecer toda a nossa comunidade, partilhando connosco as suas curiosidades, dificuldades e sugestões sobre os mais variados temas, relacionados com os produtos e serviços NOS.   Apres

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Inês B.
2 anos atrás
Tomas A.
Tomas A.Gestor da comunidade
postado em Conhecer o Fórum

Rankings, reputação e crachás

O Fórum NOS depende do contributo de todos os utilizadores. Por isso, foram pensadas três formas dos utilizadores serem reconhecidos pelo seu envolvimento com a comunidade: [list=1] [*] Rankings [*] Reputação [*] e Crachás. [/list] [b]Rankings.[/b] Existe um total de 10 níveis. O utilizador para atingir o patamar seguinte tem de ter passado obrigatoriamente pelo nível anterior: [list=1] [*]Bit [*]Byte [*]Kilobyte [*]Megabyte [*]Gigabyte [*]Terabyte [*]Petabyte [*]Exabyte [*]Zettabyte [*]Yottabyte [/list] Para passar de nível, um utilizador tem que consultar o Fórum com frequência, criar tópicos reconhecidos pela comunidade, responder aos outros utilizadores e ter respostas marcadas como certas. Também é importante a antiguidade no Fórum. [b]Reputação.[/b] Expressa o número de likes recebidos por outros utilizadores nos seus comentários. No total também existem 10 níveis. [img]f1f10f8d-40b5-4d2b-aa12-31fd9d281c0d.png[/img] [b]Crachás[/b] Pretende rec

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Joao
6 anos atrás
João H.
João H.Gestor da comunidade
publicado em Conhecer o Fórum

Como criar um tópico no Fórum NOS

O Fórum NOS permite-lhe esclarecer questões e partilhar experiências sobre equipamentos, produtos e serviços NOS.Para criar um tópico no Fórum NOS, necessita de estar registado. Saiba como registar-se no Fórum NOS aqui. Comece por confirmar se a sua dúvida já foi colocada no Fórum NOS. Procure a sua questão na barra de pesquisa, no topo da página.Se não encontrou resposta à sua dúvida não hesite em criar um tópico, é simples e rápido. Como criar um tópicoNa página inicial do Fórum NOS, selecione “Criar Tópico”;   Na página “Criar novo tópico” preencha todos os campos e escolha “Criar”, no fim da página, para que o tópico fique visível para a comunidade; Nunca insira os seus dados pessoais no NOS Fórum Não escreva nenhum dado pessoal no Fórum NOS, uma vez que esta é uma plataforma online pública. Conheça em detalhes todas as opções disponíveis para criar o tópico:“Que tipo de tópico deseja iniciar?” Pergunta: Quando procura uma solução para a sua questão ou dúvida. Discussão: Quando qu

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João H.
1 ano atrás
Carolina V.
Carolina V.Moderador
postado em Conhecer o Fórum

Glossário Fórum NOS de A a Z

[img]22c68dac-d247-4b7f-ad3c-d02dc1563a55.png[/img] E porque no Fórum NOS estamos sempre atentos às vossas sugestões, juntámos uma lista, com algumas definições das expressões, siglas e palavras mais utilizadas, e que podem ser úteis quando usam os serviços NOS. :cool: Assim esperamos ajudar na procura de informação, assim como no esclarecimento das dúvidas que possam surgir entre os utilizadores do Fórum. :) Saibam tudo, de A a Z: [b][h3]A[/h3][/b] [b]Analógico[/b] - Sinal eletromagnético contínuo utilizado para veicular dados, sons e imagens, e no qual assenta a transmissão do atual serviço de radiodifusão televisiva terrestre. [b]APN (“Access Point Name”)[/b] - Plataforma que permite estabelecer a ligação com as operadoras e aceder aos serviços (internet, MMS, rede). [b]App, aplicação ou aplicativo (“aplication")[/b] - É um programa de computador, telemóvel ou tablet. [b][h3]B[/h3][/b] [b]BIT/S (bps)[/b] - Unidade de medida da velocidade de transmissão binária. É

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Mário P.
2 anos atrás
João H.
João H.Gestor da comunidade
publicado em Conhecer o Fórum

Fórum NOS – Conhecer o Fórum

O Fórum NOS permite-lhe esclarecer dúvidas sobre equipamentos, produtos e serviços NOS. Através do Fórum NOS, em forum.nos.pt, esteja sempre atualizado sobre as mais recentes novidades dos diversos serviços NOS, Apps, equipamentos e muitos passatempos desenvolvidos a pensar na nossa comunidade. Na comunidade do NOS Fórum vai encontrar um espaço harmonioso onde utilizadores e clientes NOS partilham experiências sobre os produtos e serviços NOS, bem como dos equipamentos (boxes de TV, routers da NOS, hotspots da NOS, e muito mais) e do atendimento.Equipa de moderação Fórum NOS | Conte connosco e com toda a comunidade Para ter acesso aos serviços e funcionalidades do NOS Fórum é preciso que se registe primeiro. Para fazer o registo no Fórum NOS consulte o nosso artigo: Partilhe as suas dúvidas e experiências com a comunidade. Os utilizadores e equipa de moderação estão sempre disponíveis para o ajudar em qualquer tema. Saiba como criar um tópico no Fórum NOS: Conheça mais sobre o Fórum NO

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João H.
22 horas atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum

3 anos de Fórum NOS

O Fórum NOS faz 3 anos este mês. E queremos partilhar convosco tudo o que se passou neste último ano . Foi um ano de transformação! Mudámos o visual do fórum para lhe dar uma experiência de utilização ainda mais simples e apelativa, a Ana P. juntou-se à equipa da moderação do Fórum para ajudar com as respostas aos nossos utilizadores e construímos o nosso Hall of Fame para reconhecer todos os nossos utilizadores mais contribuidores . E ainda começámos a ajudar a resolver todas as questões individuais dos nossos utilizadores através das mensagens privadas . Preparámos para si um artigo com as principais publicações feitas na nossa comunidade.    Em janeiro começámos o ano com o concurso "Mudar é Ganhar", onde nos juntámos à iniciativa MUDA e demos a hipótese aos nossos clientes de ganharem um Volkswagen T-Roc. Publicámos ainda os destaques de 2018. Nunca é tarde para recordar.    Muito aguardado pela nossa comunidade, foi em fevereiro que a Eleven Sports chegou à NOS, num tópico com m

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Oscar7
3 anos atrás
Joao F.
Joao F.Moderador
postado em Conhecer o Fórum

Como mudar a password de acesso ao Fórum NOS?

Se não se lembra da sua palavra-passe do Fórum, ou se quer apenas mudá-la, só precisa de seguir os seguintes passos: [list=1] [*]clicar onde diz “(esqueci-me)” [*]em “Nome de utilizador” escrever “user” ou “e-mail” [*]clicar onde diz “não sou um robô”, e seguir as instruções [*]clicar onde diz “recuperar” (Vai aparecer uma mensagem a dizer: “Recuperação da Palavra-passe. O seu pedido para recuperação de Palavra-passe foi submetido com sucesso. Para concluir o processo irá receber um e-mail de confirmação.”) [*] Na sua caixa de e-mail, abrir a mensagem enviada pelo Fórum, que, no texto, diz: “Recuperação de palavra-passe. [*]para definir a sua nova palavra-passe NOS, por favor clique aqui.” [*]clicar onde diz “aqui” para ser automaticamente direcionado para uma nova página onde pode definir a sua palavra password. [*]inserir nova a palavra-passe e clicar em “Concluir”. Depois disso, vai aparecer uma mensagem a dizer: “A sua Palavra-passe foi alterada com sucesso.” [*]por f

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Joao F.
6 anos atrás
Ana M.
Ana M.Moderador
postado em Conhecer o Fórum

Falem sobre vocês à comunidade

Olá comunidade, bem-vindos! :) Queremos saber mais sobre quem são. Contem-nos os vossos interesses, de onde nos falam, porque se registaram e o que esperam deste Fórum! Este tópico permite aos novos utilizadores conhecerem os mais antigos e os antigos terem também terem oportunidade de se reconhecerem. [b]Atenção[/b] Neste tópico não deve ser colocada qualquer questão, pedimos que utilizem as categorias respetivas para o fazerem. Contamos com a vossa participação! Apresentem-se!:cool:

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Carolina V.
5 anos atrás
C
C24XXXX201
postado em Conhecer o Fórum

Sugestão - Contato por Mensagem Privada

Desde há algum tempo temos vindo a notar um incremento da típica resposta: “[i]Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie por mensagem privada o seu número de Cliente NOS.[/i]” Aos moderadores sugiro que passem a enviar estas respostas em privado. Ao receber este pedido por MP o utilizador não terá dificuldade em perceber como o fazer. Bastará responder a mensagem privada do moderador. Evitam-se também as publicações com dados sensíveis expostos no fórum, ainda que por breves instantes. E já agora enviem também um aviso à navegação. Os utilizadores que buscando uma forma de contato com a NOS mas não pretendam expor a situação a todo o fórum, ao criarem um novo tópico deveriam ser informados da possibilidade de o fazerem por mensagem privada. Pergunta / Discussao / Mensagem Privada.

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Tiago C.
3 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum

Hall of Fame – Fevereiro 2020

Ansioso por saber quem são os utilizadores em destaque no mês de fevereiro? Não espere mais, os utilizadores que estão no nosso Hall of Fame são… Contribuíram com mais respostas marcadas como solução: @Jose Rodrigues - 34 @Guimas - 9 @C24XXXX201 - 6   Receberam mais likes e o reconhecimento da comunidade: @Jose Rodrigues - 59 @Guimas - 23 @marcolopes - 20 A comunidade agradece a todos, marquem as soluções como respostas certas, a vossa participação é indispensável. Saiba aqui como funciona o Hall of Fame e veja ainda neste tópico os vencedores de janeiro. Quer pertencer ao nosso Hall of Fame? Continue a participar e a ajudar a comunidade. 

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Ana P.
3 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
postado em Conhecer o Fórum

Os destaques de 2018 no Fórum NOS

[b]Os destaques de 2018 no Fórum NOS[/b] O final do ano é sempre um período de reflexão e análise ao que aconteceu nos últimos 12 meses. No [b]Fórum NOS[/b] não escapamos a esse balanço e nas próximas linhas contamos-lhe o que aconteceu de mais relevante na comunidade e no mundo, durante o ano de [b]2018[/b]. [img]2da75a88-115a-459a-bb02-96538a7f5abd.jpg[/img] O ano começou com mais uma atualização na grelha de canais, desta vez na [url=https://forum.nos.pt/novidades-16/a-televisao-mudou-na-regiao-do-minho-e-douro-litoral-5817]região do Minho e Douro Litoral[/url]. O tópico, criado a 9 de [b]janeiro[/b] já tem perto de 12000 visualizações. Publicámos também um tópico sobre a [url=https://forum.nos.pt/novidades-16/novidades-loja-online-nos-5994]Loja Online[/url] (entretanto atualizado, já viu as novidades?) que já tem perto de 40 comentários. Enquanto isso, em França a população perdia a cabeça com uma embalagem de Nutella com 70% de desconto. [img]b29a1e00-a0f6-4887-89bc-2228

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Tiago C.
4 anos atrás

Hall of Fame Agosto

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