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Cartao Nos cinema - Inativo

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431 Comentários

M

Bom dia,

Tenho serviço TV+NET+VOZ+2TLM e também não me aparece o cartão NOS na aplicação.
Podem verificar por favor?

 

Cumprimentos

Guimas
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931699000 opção 2 para ativação.

J

Boa noite, quando me desloquei a um cinema NOS, nomeadamente na altura de adquirir os bilhetes, pude constatar que o cartão estava inativo. Face ao exposto, entrei em contacto com a NOS mas, até agora o problema não foi resolvido ou seja, continuo com o cartão inativo. O que poderei fazer para resolver o problema?

C

Boa noite,

Estou com dois problemas, não sei se me podem ajudar…

O primeiro é que tenho o serviço a funcionar há dois meses e o meu cartão NOS continua inativo na app. Tenho as faturas em ordem e o pacote registado.

O segundo é que no meu perfil aparece associado um contrato muito antigo, no nome da minha mãe, desativado há anos (estava associado ao meu e-mail). Não tenho nenhum serviço associado a este contrato, mas não o consigo remover.

Desde já muito obrigada!

João H.
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Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Laura Cristina.

O @Guimas prestou uma boa ajuda.

Registe os seus serviços na Área de Cliente NOS. Saiba como:

Para ter acesso ao Cartão NOS, faça depois login com as mesmas credenciais na App Cinemas NOS, ou aceda através da App NOS.

Obrigado 

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Guimas
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Como cadastro o cartão na app cinema nos?? Não acho essa opção 😞

Cadastra na área de cliente. Na app cinema nos só tem depois de fazer login.

L

Como cadastro o cartão na app cinema nos?? Não acho essa opção 😞

João H.
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Boa tarde @Kimberly Gonçalves Jauregui,

Agradecemos a sua mensagem. 

O @Guimas prestou uma boa ajuda. Em alternativa envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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Guimas
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16990 opção 2 para ativar.

K

Boa dia.  Recebi cartão cinema nos ha muito tempo e ate hoje na aplicacao diz que esta inativo... o que tenho de fazer para o ativar? Obrigada

João H.
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Boa tarde @SDS,

Agradecemos a sua sugestão.

De momento o Cartão NOS digital está disponível na Área de Cliente NOS, App NOS e App NOS Cinemas.

Fique atento a mais novidades através dos meios habituais.

Obrigado 

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S

Podiam disponibilizar o suporte do cartão NOS na carteira digital da Apple 

João H.
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Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @GARCIAALFA. Vamos ajudar.

O cartão NOS agora é 100% digital, saiba mais em:

Obrigado 

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Jose Rodrigues
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Boas, preciso de um cartão nós sou cliente o meu está destruido, como faço para adquirir novo.

 

Bom dia @GARCIAALFA refere-se ao Cartão NOS cinemas ? 

G

Boas, preciso de um cartão nós sou cliente o meu está destruido, como faço para adquirir novo.

 

Inês B.
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Olá @Ana Rita Ferreira Cardoso,

Deve preencher o seu número de cliente, que está disponível na sua fatura, App NOS e Área de Cliente.

Obrigada

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Guimas
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Boa questão .. deixe o seu nif e envie. Deverá ser suficiente para associarem a si.

A

Bom dia. 

Coloquei o serviço NOS cá em casa há cerca de 1 mês e não recebi o cartão NOS. Informei me em loja e disseram me que deveria ter feito o pedido do cartão antes da instalação do serviço em casa. Disseram me que poderia fazer o pedido do cartão no site, no entanto, quando seleciono a opção "Pedido Cartão NOS físico" a página seguinte na "Descrição" pede para identificar o Nr NOS.

O que é suposto preencher naquele tópico?

 

 

Inês B.
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Olá @Márcio Alexandre Pais Costa,

Vamos ajudar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada

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Jose Rodrigues
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Na área de cliente o cartão nos aparece inativo por alegadas dividas , como posso ativar o cartão 

Verifique se os seus serviços estão devidamente associados à sua conta, para ajudar, ligue 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS ou envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum para que a moderação possa verificar a razão do cartão se encontrar inativo.

M

Na área de cliente o cartão nos aparece inativo por alegadas dividas , como posso ativar o cartão 

João H.
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Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Kokruxt.

O @Guimas prestou uma boa ajuda. Em alternativa envie-nos por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado 

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Guimas
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Se o cartão está inativo tem de contactar a faturação para ser ativo.

nº de apoio: 16990 / 931699000

K

Boa tarde,

Instalei o serviço NOS no passado dia 7, e até ao momento o cartão dos cinemas encontra-se inactivo.

Percebi em tópicos parecidos para desassociar o serviço e voltar a associar na App, alguém pode-me dizer como fazer?

Obrigado

Jose Rodrigues
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@João H. Como envio mensagem privada no Fórum?

 

(Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.)

Boa tarde, basta carregar em @Fórum e Enviar a mensagem

 

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