Cartao Nos cinema - Inativo

Bem-vinda ao Fórum NOS @Jessica Piedade, 

Já efetuou o registo dos seus serviços na sua área de cliente NOS? 

Bom dia , como fazer para o cartao nos aparecer digital? Quero comprar bilhetes e nao da ..nao aparece o cartao

Obrigado

Uma informação que não sei se ajuda, tenho dois cartões NOS de dois contratos diferentes associados. Um deles consigo utilizar para comprar os bilhetes, o outro não.

Bem-vindo ao Fórum NOS, @joaogomes1.

Está a inserir o número do Cartão NOS no campo “NumCartao (Cartão NOS (1=2))”? 

@Manuel Pinho, 

Pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. Vamos verificar o que se passa. 

Obrigada 

Já verificou se no NOS ID está tudo ok, morada e serviços?

@Manuel Pinho, 

Verifica que o cartão está inativo na app NOS e na sua  área de cliente NOS, correto? 

Bem-vindo ao Fórum NOS @Manuel Pinho, 

Olá @Jose Rodrigues e @C24XXXX201, 

@Manuel Pinho, a comunidade deu uma boa ajuda! Efetuou alguma alteração de serviços recentemente? Ficamos a aguardar o seu feedback. 

Obrigada  

Boa tarde, os seus serviços estão devidamente registados na sua área de cliente ? Os mesmos são elegiveis para a atribuição do Cartão NOS ? Se sim, verifique na sua Área de Cliente no separador PERFIL se está lá disponível o seu Cartão NOS Digital. Em caso negativo, envie por mensagem privada os seus dados (numero de cliente NOS) à moderadora do Fórum @Ana P. para que seja possivel verificar a situação exposta.

@Jéssica Pereira da Silva, 

Já eliminamos o que criou novamente. Agradecemos o seu aviso. 

Obrigada 

Olá @Jéssica Pereira da Silva e @Jose Rodrigues, 

@Jéssica Pereira da Silva, vamos ajudá-la! Tal como indicamos anteriormente, já recebemos a sua mensagem e iremos responder-lhe com a máxima brevidade . 

Obrigada 

@Jose Rodrigues Sim, o cartão está disponível como já tinha referenciado em cima, simplesmente tanto nos cinemas como na app diz que ou não foi encontrado ou não está disponível.