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App NOS TV agora também na Xbox



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82 Comentários

Exactamente 

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Olá @tripeiro,

Em alguns canais, especialmente nos canais que transmitem filmes, é comum existirem as barras que nos refere, que surgem devido ao formato de ecrã em que a série de televisão ou o filme foi filmado.

As barras pretas são também utilizadas para preencher o espaço adicional em vez de esticar a imagem, para que se adeque ao seu ecrã e não perca qualidade.

Obrigada

Olá 

 

Inês, não tem nada a ver com o aspect ratio dos programas/filmes/etc. 

Este rebordo é vertical e horizontal, em todos os canais da grelha, e só aparece na transmissão do canal - nos menus, todo o ecrã é preenchido pela app - logo, é a app que adiciona isso na transmissão dos canais.

 

Façam o teste com uma xbox e uma tv.

Tenho exactament o mesmo problema - hoje deixou de funcionar e aparece o ecra branco

às vezes acontece-me, faço quit app na dash da xbox, e na pior das hipóteses, desinstalar e instalar.

Reputação 7
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Boa tarde, 

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

O @tripeiro fez boas sugestões. Sugerimos que reiniciem a xbox.

Pedimos que confirmem também que a versão de software é a mais recente. 

Obrigado 

Ja experimentei reiniciar e desinstalar/reinstalar e tudo se mantem na mesma.

Suspeito que seja algo mais.

Olá 

 

Inês, não tem nada a ver com o aspect ratio dos programas/filmes/etc. 

Este rebordo é vertical e horizontal, em todos os canais da grelha, e só aparece na transmissão do canal - nos menus, todo o ecrã é preenchido pela app - logo, é a app que adiciona isso na transmissão dos canais.

 

Façam o teste com uma xbox e uma tv.

Então e isto?

 

 

Ja experimentei reiniciar e desinstalar/reinstalar e tudo se mantem na mesma.

Suspeito que seja algo mais.

Confirmo, já fiz tudo e ou me da ecrã branco ou carrego no botão B para voltar atrás e aparece o ecrã de novidades e botao para prosseguir e iniciar sessão e não passa do ecrã branco.

 

A App nao esta a funcionar na xbox...ja desinstalei e voltei a instalar e da ecra branco ao ir iniciar sessao...

Reputação 7
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Boa tarde a todos,

Pedimos desculpa pela demora na resposta.

A situação que nos descrevem já está identificada e em resolução, graças ao vosso alerta. Estamos a trabalhar para repor o serviço o mais rápido possível. Até lá, em alternativa, sugerimos que utilizem a NOS TV através de browser.

Informaremos assim que a situação estiver resolvida.
 

Se tiverem outras questões estamos disponíveis para ajudar.

Obrigada pela compreensão

Reputação 1

Boa tarde,

A APP continua sem funcionar. Já passaram vários dias e continuamos sem poder usá-la. Sabem quando vai estar solucionado o problema?

 

Obrigado

Cumprimentos

Reputação 7
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Boa noite @Wolfoxy,

Agradecemos a sua mensagem. 

A situação já se encontra resolvida. Pedimos que teste novamente o acesso.

Obrigado

Reputação 7
Crachá +2

Boa tarde a todos,

Agradecemos o vosso testemunho sobre o tema @Wolfoxy, @Bazaroco, @Rupada e @edugl. Vamos ajudar.

Sugerimos que desinstalem a app, reiniciem a Xbox e de seguida instalem a app novamente.

Digam-nos, por favor, se resolveu.

Obrigado

Boa tarde a todos,

Agradecemos o vosso testemunho sobre o tema @Wolfoxy@Bazaroco@Rupada e @edugl. Vamos ajudar.

Sugerimos que desinstalem a app, reiniciem a Xbox e de seguida instalem a app novamente.

Digam-nos, por favor, se resolveu.

Obrigado

Boa tarde, Acabei de testar e não resolveu.

Obrigada

 

Reputação 7
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Boa tarde,

Agradecemos o vosso testemunho @edugl, @wolf e @Michele Rosa. Vamos ajudar.

Enviem-nos, por favor, mensagem privada para o perfil @Fórum com o vosso número de cliente NOS.

Obrigado

Boa tarde, gostaria de saber que alternativa existe para se ver a aplicação da nos TV na Xbox séries S porque a nós Tv continua a não funcione?

Reputação 3

Para quando a atualização de visual na app xbox one / series e windows? 

Melhor que mudar o visual era a aplicação funcionar na Xbox .....

Reputação 3

Melhor que mudar o visual era a aplicação funcionar na Xbox .....

Na minha séries X tem dado bem 

Experimente agora a ver se dá sff.

A mim não dá e pelos comentários a mais gente com problemas...

Reputação 3

Experimente agora a ver se dá sff.

A mim não dá e pelos comentários a mais gente com problemas...

Quando chegar a casa vou ver 

Experimente agora a ver se dá sff.

A mim não dá e pelos comentários a mais gente com problemas...

Quando chegar a casa vou ver 

Ok obrigado , 

Reputação 1

Boa tarde, gostaria de saber que alternativa existe para se ver a aplicação da nos TV na Xbox séries S porque a nós Tv continua a não funcione?

Actualmente não há nenhuma alternativa. No explorador da Xbox (Edge) a página web abre mas depois bloqueiam o vídeo quando seleccionas o canal. Provavelmente porque querem que usemos a APP( que leva 1 semana sem funcionar).

Vamos lá ver se solucionam o problema de uma vez por todas.

 

Boa tarde, gostaria de saber que alternativa existe para se ver a aplicação da nos TV na Xbox séries S porque a nós Tv continua a não funcione?

Actualmente não há nenhuma alternativa. No explorador da Xbox (Edge) a página web abre mas depois bloqueiam o vídeo quando seleccionas o canal. Provavelmente porque querem que usemos a APP( que leva 1 semana sem funcionar).

Vamos lá ver se solucionam o problema de uma vez por todas.

 

Obrigado pela ajuda .

Vamos ver se resolvem o problema.

Espero que sim

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