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507 Comentários

R
Reputação 1

Ok. 

Pensava que era para utilizar o Google Chrome /Chromecast e abrir/utilizar directamente a app. 

O que estão a dizer é fazer o cast do telemóvel para a TV, não é o pretendido, mas é o que têm. 

Ana P.
Reputação 7
Crachá +6

Olá @Azul, 

Lamentamos todo o transtorno causado. Já estamos a analisar a sua situação. Pedimos que aguarde um contacto da nossa parte em breve. 

Obrigada 

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Inês B.
Reputação 7
Crachá +2

Olá @hjnr,

Caso a situação volte a ocorrer diga-nos, para podermos verificar.

Obrigada

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Jorge C
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Reputação 7

Os conteúdos que encontra em “Deu na TV” são aqueles que foram transmitidos pelo menos há 7 dias. Assim, se não surgem deve-se a falta de programação desses episódios no GUIA TV.

Em relação a não aparecer na App NOS TV pode usar este tópico para sugestões de melhoria.

 

Obrigado

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N

Não se trata da mesma coisa. No Deu na TV tem episódios de séries que deram há muito mais de 1 semana.

A questão levantada prende-se com o facto da funcionalidade existir na box e não na App

R
Reputação 1

 

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Bem-vindo ao Fórum NOS @mdr. 

Muito obrigado pelo seu comentário e sugestões. 😊
A primeira sugestão já tinha sido apresentada, aqui, no Fórum NOS, e endereçada à equipa de produto. 

Vamos, também, endereçar a 2.ª sugestão para a equipa respectiva. 

Se surgirem novidades, partilharemos aqui. 
Obrigado

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Jorge C
Classificação
Reputação 7

Boa tarde @NJM,

 

A funcionalidade que refere trata-se da disponibilidade em rever os últimos 7 dias da programação.

Basta que escolha o que pretende ver e escolher a data e a hora.

 

Obrigado

 

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R
Reputação 1

Mesmo com google chrome está ridículo. 

É o que temos 

N

Relativamente à funcionalidade " Deu na TV" não a encontro da App NOS TV. Há alguma forma de aceder a esta funcionalidade na App NOS TV?

 

Seria, também muito interessante que existisse um atalho na homepage para esta funcionalidade. Atualmente aceder à  mesma passa por vários passos.

oTonyStark
Reputação 6
Crachá

Olá, eles já anunciaram que não conseguem garantir o funcionamento correto nas tvs android. 

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @FILIPE TAVARES VAZ DA SILVA, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Para garantimos a boa organização da informação, movemos o seu comentário para o artigo onde pode deixar as suas sugestões. 

A sugestão que nos indica já foi endereçada, internamente, após o @mdr tê-la feito. 

Se surgirem novidades, partilharemos convosco. 
Obrigado

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Diogo N.
Classificação
Reputação 7
Crachá +1

Olá, eles já anunciaram que não conseguem garantir o funcionamento correto nas tvs android. 

Porque ainda não foi lançada oficialmente.

Haverão de estar a fazer testes para lançar a App de forma estável nestes equipamentos..

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Muito obrigado pela sua excelente sugestão, @mdr. 
De facto, mesmo com a lista de canais preferidas ativa ao deslizar para a direita ou esquerda a listagem que surge é a dita “normal”. 
Endereçámos à equipa. 

Fale connosco se surgirem questões ou sugestões. 

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Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

@ricardo Figueiredo, 

A funcionalidade de Chromecast surge quando seleciona um conteúdo para ver e não é suposto conseguir navegar na app, através da televisão dessa forma.

Obrigado 

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R
Reputação 1

Ok. 

Obrigado. 

Mas já se justifica os clientes poderem ver a app da NOS no ecrã todo da TV e não num pequeno retângulo.... A qualidade do serviço passa também por aí 

Guimas
Classificação
Reputação 7
Crachá +2

Olá,

Sou cliente NOS à um ano e meio, e depois de já ter dado a conhecer o meu descontentamento em relação à NOS ainda não ter uma app tv nativa para android tv, venho por este meio voltar ao mesmo, e digo-vos que é realmente incompreensível a NOS continuar a fazer ouvidos moucos a um pedido que acredito pelo que vejo, é unanime, quando toda a concorrência já oferece esse serviço aos seus clientes, o que obviamente como possam imaginar, deixa uma certa frustração ver o vizinho do lado com mais regalias do seu operador que o meu me oferece. Bem sei que já tem na apple tv e coiso e tal, como alias alguns da concorrência também já tem, e pelo que andei a ver em condições bem mais mais vantajosas, assim tivesse a NOS, e eu até repensaria a minha refidelização quando o contrato acabar. Sim, bem sei que ainda faltam seis meses, mas deixo um aparte em jeito de aviso, à um ano e meio a NOS era a única que aqui na zona oferecia fibra, só que entretanto as coisas mudaram, e hoje as quatro principais operadoras tem fibra aqui na zona, o que obviamente não me fará pensar duas vezes a minha refidelização se assim as condições se mantiverem. Lamento mesmo essa atitude da NOS. Quanto à equipe do @Fórum  não precisam de se incomodar em repetir mais do mesmo, apenas peço que realmente façam chegar este descontentamento aos responsáveis pela situação referida. É que a concorrência está realmente neste momento muito a frente, e sendo que lá diz o ditado que quem não esta bem muda-se, acreditem, no fim da fidelização levarei o ditado a letra. Portanto, ou a NOS muda, ou mudo eu.

Então mude, não precisa de vir ameaçar para o forum que vai mudar. Obviamente que não é ouvidos moucos, pensa que uma empresa não está a par de todas os sistemas possiveis?

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @ricardo Figueiredo, 

A funcionalidade que está a utilizar é mirroring que, devido às politicas impostas pelos fornecedores, deve ser inibida por espelhar os conteúdos. 
Obrigado

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Inês B.
Reputação 7
Crachá +2

Olá @Mobitec Correia e @axel,

Lamentamos a demora na resposta.

Agradecemos as vossas sugestões. Se surgirem novidades, divulgaremos por aqui.

Obrigada

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R
Reputação 1

Eu entendo tudo.. 

Só não entendo porque é que em vez de ver apenas 1/3 do ecrã não posso ver o ecrã todo.

S

Ora boa tarde. Coisa estranha com o meu Xiaomi Redmi 9T. Com a APP nostv, consigo ver com miracast (que vem nativa neste telefone) somente a emissão em directo. Quando quero ver programas anteriores, só transmite som, não imagem. Já testei com um Xiaomi Redmi 7 e funciona 5*. 

1-desinstalei a APP e instalei novamente.

2-testei a transmissão simples e a mais avançada.

3- testei com software de 3° e nada.

Anexo foto das especificações do Redmi 9T para ajudar os programadores a resolverem o problema.

obrigado.

 

AzedoNunoAzevedo
Reputação 1

Eu entendo tudo.. 

Só não entendo porque é que em vez de ver apenas 1/3 do ecrã não posso ver o ecrã todo.

Não é assim tao complicado amigo, como o moderador já disse, nem é suposto veres nada. por isso se ves 1/3 é de ficar contente. Só é supsoto veres o ecra completo se tiveres a ver um conteudo e nao os menus da app. 

 

S
Reputação 4

Olá,

Sou cliente NOS à um ano e meio, e depois de já ter dado a conhecer o meu descontentamento em relação à NOS ainda não ter uma app tv nativa para android tv, venho por este meio voltar ao mesmo, e digo-vos que é realmente incompreensível a NOS continuar a fazer ouvidos moucos a um pedido que acredito pelo que vejo, é unanime, quando toda a concorrência já oferece esse serviço aos seus clientes, o que obviamente como possam imaginar, deixa uma certa frustração ver o vizinho do lado com mais regalias do seu operador que o meu me oferece. Bem sei que já tem na apple tv e coiso e tal, como alias alguns da concorrência também já tem, e pelo que andei a ver em condições bem mais mais vantajosas, assim tivesse a NOS, e eu até repensaria a minha refidelização quando o contrato acabar. Sim, bem sei que ainda faltam seis meses, mas deixo um aparte em jeito de aviso, à um ano e meio a NOS era a única que aqui na zona oferecia fibra, só que entretanto as coisas mudaram, e hoje as quatro principais operadoras tem fibra aqui na zona, o que obviamente não me fará pensar duas vezes a minha refidelização se assim as condições se mantiverem. Lamento mesmo essa atitude da NOS. Quanto à equipe do @Fórum  não precisam de se incomodar em repetir mais do mesmo, apenas peço que realmente façam chegar este descontentamento aos responsáveis pela situação referida. É que a concorrência está realmente neste momento muito a frente, e sendo que lá diz o ditado que quem não esta bem muda-se, acreditem, no fim da fidelização levarei o ditado a letra. Portanto, ou a NOS muda, ou mudo eu.

Então mude, não precisa de vir ameaçar para o forum que vai mudar. Obviamente que não é ouvidos moucos, pensa que uma empresa não está a par de todas os sistemas possiveis?

Exacto.

De qualquer forma, o termo ameaça é muito exagerado de sua parte, obviamente não há qualquer ameaça no texto, apenas sugeri, e coloquei a opção perante os factos que referi.

Bem sei que estou num fórum e os utilizadores tem todo o direito de responderem, mas se não tem nada de relevante para situação referida, então aproveite o seu tempo para si mesmo, até porque eu não pedi ajuda para nada. A minha questão, dirigiu-se como se pode ver, diretamente à equipe do fórum, e não tenho nada contra a equipe, antes pelo contrario, o que eu disse aqui é apenas o que tenho referido nos vários telefonemas que recebo por parte de outros colaboradores da NOS para refidelizar, e antes que venha com mais retoricas, se tenho mais este canal para o fazer, porque não o faria? Já vi que gosta muito de meter colherada em tudo, na maior parte das vezes só com a intenção de atiçar, já viu que não contribuiu em nada para a questão, e até repetiu apenas o que eu disse. Se anda a tentar que o contratem para ser moderador, pensa que é assim que uma empresa cativa os clientes, com essa atitude. Deixe lá as respostas para quem tem algo de útil a acrescentar.

 

H
Reputação 3

Olá @hjnr,

Caso a situação volte a ocorrer diga-nos, para podermos verificar.

Obrigada

Olá @Inês B.

A situação mantém-se. 

 

Resumindo, ao fazer cast para um Google Chromecast 3.0 de um filme do vídeoclube o ecrã fica no "Pronto a transmitir".

Apenas acontece com filmes do vídeoclube, as restantes visualizações, TV em directo, programas anteriores, gravações, funciona correctamente. 

Acontece num Samsung Galaxy s10+ com Android 11 e a versão da app é a 10.0.2(4).

Se esta situação não é propositada, por V/ opção, agradeço que analisem e verifiquem o porquê.

Penso, mas sem certezas, que já foi possível fazer o cast de conteúdo do vídeoclube.

Obrigado.

 

Edit: nem um trailer é possivel. E isso sei que já foi possível, até pelos inquéritos anteriores. 

CP001

Olá a todos, 

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta.

As dificuldades que nos reportaram ainda se mantêm? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

@Ana P.

 

A primeira das dificuldades associada ao modo PIP infelizmente mantém-se. Julgo que é geral.

A segunda foi resolvida.

 

Obrigado

Comentário


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