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Ajude-nos a melhorar a App NOS TV

Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6

 

A App NOS TV permite ver TV em todo o lado, onde e quando quiser. Já ganhou por várias vezes o prémio Escolha do Consumidor e foi também eleito Produto do ano :raised_hands_tone3: .

Para que continue a ver os melhores conteúdos e seguir as suas séries e filmes preferidos a qualquer hora e em qualquer lugar, a sua app preferida pretende continuar a melhorar.

 

Para isso, precisamos que entre em cena :tv: . 

 

A sua opinião é muito importante para nós! Só com o feedback e opinião de quem a utiliza diariamente poderemos continua a melhorar a App NOS TV.  Queremos garantir que tem a melhorar experiência de navegação e visualização, para que não perca nada!

 

Partilhe connosco as suas opiniões ou sugestões sobre a App NOS TV!

 

O que achou das mais recentes funcionalidades disponíveis na App NOS TV?

 

 

 

Picture-in-Picture (PiP)

Pode ver o jogo de futebol enquanto navega nas suas redes sociais ou comenta o jogo com os seus amigos por mensagem;

 

 

 

 

 

 

 

NOS Play integrado na App NOS TV

Aceda ao catalogo NOS Play diretamente na App NOS TV, navegue mais facilmente e veja uma maior variedade de filmes e séries;

 

 

 

 

 

Visualizar app através de Chromecast e Airplay

Veja os seus programas preferidos da NOS TV para o grande ecrã através do Chromecast ou Airplay;

 

​​​

 

Gostou das funcionalidades implementadas, mas quer mais? Deite cá para fora :mega: !

 Não queremos ficar por aqui. Ficamos a aguardar as suas sugestões :sunglasses: . 

 

Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.

507 Comentários

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde, @Paulo_Dias.

Muito obrigado pelo seu feedback! 😊

Por favor, partilhe connosco se surgirem mais temas. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

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P

Bom dia,

 

A opção da barra de avançar ou retroceder, conforme imagem desaparaceu, como posso voltar a ter a mesma ativa?

Sistema Windows no Google Chrome.

 

Já procurei no forum, e uma das opções que é o botão do rato lado direito, não está disponivel.

 

Obrigado.

 

Boa tarde @Paulo_Dias,

Sugiro que tente no Google Chrome em modo privado ou através da App NOS TV.

Obrigado

Boa tarde Jorge,

 

Agradeço a informação dada e si resolveu com o modo privado.

 

Obrigado

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Paulo_Dias, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

O @Jorge C deu uma boa ajuda. 😊

Diga-nos, por favor, se resolveu.

Obrigado

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Jorge C
Classificação
Reputação 7

Bom dia,

 

A opção da barra de avançar ou retroceder, conforme imagem desaparaceu, como posso voltar a ter a mesma ativa?

Sistema Windows no Google Chrome.

 

Já procurei no forum, e uma das opções que é o botão do rato lado direito, não está disponivel.

 

Obrigado.

 

Boa tarde @Paulo_Dias,

Sugiro que tente no Google Chrome em modo privado ou através da App NOS TV.

Obrigado

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P

Bom dia,

 

A opção da barra de avançar ou retroceder, conforme imagem desaparaceu, como posso voltar a ter a mesma ativa?

Sistema Windows no Google Chrome.

 

Já procurei no forum, e uma das opções que é o botão do rato lado direito, não está disponivel.

 

Obrigado.

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @Vitor_Vilaca, 

Diga-nos, por favor, para melhor compreender o que se passa, qual a marca e o modelo do equipamento que está a utilizar o serviço. Isto porque, de momento, não detectamos dificuldades com a App NOS TV. 
Obrigado

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V

Boa noite, a app está melhor, mas neste momento tem um bug ao puxar para trás no direto, a imagem fica parada no entanto o som dá

Também acontece quando passo de qualidade média para alta

V

Boa noite, a app está melhor, mas neste momento tem um bug ao puxar para trás no direto, a imagem fica parada no entanto o som dá

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde a todos, 
Movemos os vossos comentários para o artigo em que podem expor as vossas sugestões e ideias. Assim garantimos a boa organização da informação.
Obrigado

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Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Adicionalmente, @Tiago Miguel Barros Silva. 
A funcionalidade de recuar e avançar enquanto utiliza a funcionalidade PiP, em iOS, esta é nativa ao sistema operativo. Mas estamos a analisar a possibilidade de implementar na versão web e android. 
Muito obrigado

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Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Obrigado nós pelo seu feedback e partilha de sugestões, @Tiago Miguel Barros Silva 

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T
Reputação 1

Em suma,

No computador:

- não tem escolha entre ordem alfabética ou cronológica das gravações

- não tem avançar e recuar 10 segundos no PiP

Telemóveis Sistema Android:

- não tem escolha entre ordem alfabética ou cronológica das gravações

 - não tem PiP

- o ecrã só dá aumentado

 

Aguardo pelas melhorias indicadas se possível.

 

Muito obrigado e cumprimentos para todos.

🙏

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Tem razão, @Tiago Miguel Barros Silva. 

No browser, aparentemente, esta funcionalidade não se encontra disponível, pelo que vamos endereçar internamente à equipa para verificar a situação. 
Mais uma vez muito obrigado pela sua sugestão. 
Obrigado

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T
Reputação 1

Isso não ajudou em nada ao que mencionei, mas obrigado.

 

 Perguntei porque não tem também no computador e no Sistema Android também o recuar e avançar no PiP?

 

E para quando vai ter assim como as gravações poara escolher por ordem alfabética ou cronológica?

 

Muito obrigado e cumprimentos.

Jorge C
Classificação
Reputação 7

Referia-me a APP NOS TV no computador e Sistema Android que é o que uso.

 

Fico a saber então que Sistema IOS tem, mas porque não tem também no computador e no Sistema Android?

 

Para quando?

 

Muito obrigado e cumprimentos.

 

Boa noite @Tiago Miguel Barros Silva,

Sugiro a leitura deste tópico 😊

Obrigado

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T
Reputação 1

Referia-me a APP NOS TV no computador e Sistema Android que é o que uso.

 

Fico a saber então que Sistema IOS tem, mas porque não tem também no computador e no Sistema Android?

 

Para quando?

 

Muito obrigado e cumprimentos.

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @Tiago Miguel Barros Silva, 

Muito obrigado pela partilha das suas sugestões. 
Vamos endereçar internamente para analisar. 
No entanto, quanto ao 2.º ponto, verificamos que ao utilizar o PiP surge a opção 10 segundos para avançar e recuar, pelo menos em iOS, por exemplo:
 

Obrigado

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T
Reputação 1

Nos últimos 3 anos, a APP NOS TV melhorou bastante. Parabéns.

 

Dou as seguintes sugestões e depois disto não acrescentava mais nada de momento:

 

  • possibilidade de escolher entre mostrar as gravações por ordem alfabética ou por ordem temporal de cronologia
  • no Picture-In-Picture, poder recuar e avançar 10 segundos também

Muito obrigado e cumprimentos a todos.

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @NJM, 

Agradecemos a sua sugestão, endereçámos a mesma à equipa da NOS TV para apreciar a mesma. 
Deste modo, se surgirem novidades, partilharemos, aqui, no Fórum NOS. 
Sugerimos que fique atento às mesmas. 
Obrigado

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Jorge C
Classificação
Reputação 7

Os conteúdos que encontra em “Deu na TV” são aqueles que foram transmitidos pelo menos há 7 dias. Assim, se não surgem deve-se a falta de programação desses episódios no GUIA TV.

Em relação a não aparecer na App NOS TV pode usar este tópico para sugestões de melhoria.

 

Obrigado

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N

Não se trata da mesma coisa. No Deu na TV tem episódios de séries que deram há muito mais de 1 semana.

A questão levantada prende-se com o facto da funcionalidade existir na box e não na App

Jorge C
Classificação
Reputação 7

Boa tarde @NJM,

 

A funcionalidade que refere trata-se da disponibilidade em rever os últimos 7 dias da programação.

Basta que escolha o que pretende ver e escolher a data e a hora.

 

Obrigado

 

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N

Relativamente à funcionalidade " Deu na TV" não a encontro da App NOS TV. Há alguma forma de aceder a esta funcionalidade na App NOS TV?

 

Seria, também muito interessante que existisse um atalho na homepage para esta funcionalidade. Atualmente aceder à  mesma passa por vários passos.

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

A situação foi reportada e encontra-se em análise, pelo que pedimos que aguarde, @Utilizador123456. 

Se tiver alguma questão ou sugestão, partilhe connosco. 
Obrigado

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U
Reputação 7
Crachá

Agradecemos a sugestão, @Utilizador123456. 
Endereçámos já essa sugestão. No entanto, as condições do serviço são aquelas comunicadas no site NOS. 

Se tiver alguma questão ou sugestão, partilhe connosco. 
Obrigado

As condições do roubo, claro que apesar de facturarem na minha àrea de cliente continua a aparecer o valor 0,00€ o que contradiz o site e também estão desde Janeiro a verificar o problema.
Quem sabe em 2025 consigam dar uma resposta.

ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.

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