Desde ontem que não estou a conseguir aceder ao NOS TV via iOS.
Estava a acompanhar pergunta neste Fórum que passou a Página Desconhecida.
Mantenho o problema de acesso com o erro NTV207 (que está omisso nas listas disponibilizadas e nas buscas é tudo Páginas Desconhecidas ou sem o erro NTV207)…
Mais alguém com o Erro? Alguém pode ajudar?
*rezando obter resposta antes que eliminem também esta pergunta*
Boa noite.
Ao tentar adicionar o serviço NOS como Fornecedor de TV no iPad pro recebo a mensagem de erro:
”O serviço do seu fornecedor de TV encontra-se temporariamente indisponível. Volte a tentar mais tarde.”
Esta mensagem ja dura há três dias.
Qual a solução para este problema.
Por aqui igual, desde 17.12.2021.
O mesmo problema aqui. Começou há três dias, ontem consegui utilizar a app normalmente e hoje voltou a não funcionar, e de novo a aparecer a mesma mensagem de erro. Liguei para a assistência e insistem que o problema é dos cookies no meu equipamento, apesar de ter sido a primeira coisa que limpei e de saber que este problema está a acontecer também a vários utilizadores - incluindo noutros equipamentos cá de casa (iphones, porque partir do site no computador consigo aceder à Nos Tv sem problema)
Estou com o mesmo problema ha 3 dias. Erro NTV 207.
informam para contactar numero de apoio e opcao 3 que nao existe.
Boa noite,
já reparei que não sou a única com este erro no login da app. Problema que já persiste desde a semana passada.
Espero que resolvam este problema.
Desde 5 feira que estou com um problema nesta APP já liguei 2 vezes para o apoio ao cliente que dizem que os técnicos vão entrar em contacto comigo, até hoje ninguém entrou em contacto comigo.
Continuo com problemas na aplicação e sem assistência .... Realmente a NOS está a deixar muito a desejar.…
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A questão é que a pessoa , ou pessoas, que falam comigo dão sempre e continuamente a mesma resposta: “é um problema geral e estamos a tentar resolver” . Esta resposta é igual para qualquer problema que lhes seja exposto. Assim não é tão óbvio que o atendente consiga ou não resolver a avaria técnica.
Mas estava á espera de respostas diferentes? Não consigo perceber a sua lógica.
A questão é que a pessoa , ou pessoas, que falam comigo dão sempre e continuamente a mesma resposta: “é um problema geral e estamos a tentar resolver” . Esta resposta é igual para qualquer problema que lhes seja exposto. Assim não é tão óbvio que o atendente consiga ou não resolver a avaria técnica.
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A App NosTv deixou de funcionar no iPhones e iPad . Aparece o erro NTV207. Já há 4 dias que este erro persiste. Liguei para o serviço técnico mas não resolveram ou não souberam resolver a avaria. Estes serviços técnicos nunca sabem resolver os problemas que os clientes lhe apresentam. Sempre que lhes ligo a resposta é sempre a mesma: “estamos a resolver o problema e entraremos em contato consigo quando tivermos solução” . Bem posso esperar sentado que a resposta nunca acontece. Em minha opinião a NOS deveria contratar técnicos especializados para resolveram os problemas dos seus clientes e não ter ao serviço “sapateiros” que não percebem absolutamente nada sobre os problemas técnicos que lhe são apresentados.
Se é um problema geral obviamente que não é a pessoa que vai falar consigo que lhe vai resolver.
Seis dias e meio depois a App volta a funcionar. Deve ser um recorde…
Muito boa noite
Há uma avaria geral nessas apps iOS que espero que a NOS consiga resolver a tempo do Natal.
Vamos ver
A App NosTv deixou de funcionar no iPhones e iPad . Aparece o erro NTV207. Já há 4 dias que este erro persiste. Liguei para o serviço técnico mas não resolveram ou não souberam resolver a avaria. Estes serviços técnicos nunca sabem resolver os problemas que os clientes lhe apresentam. Sempre que lhes ligo a resposta é sempre a mesma: “estamos a resolver o problema e entraremos em contato consigo quando tivermos solução” . Bem posso esperar sentado que a resposta nunca acontece. Em minha opinião a NOS deveria contratar técnicos especializados para resolveram os problemas dos seus clientes e não ter ao serviço “sapateiros” que não percebem absolutamente nada sobre os problemas técnicos que lhe são apresentados.
a app Nos Tv deixou de funcionar nos meus dispositivos IOS , sendo que funciona no Android . O erro que aparece é NTV207 , ja são três dias em que está com este erro. conseguem esclarecer? obrigado Joana Ramos
É um problema geral, de incompetência nessa empresa “NOS”.
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Poderá ser ainda um problema geral. Confirme contactando a NOS. 16990
Boa tarde a aplicação da nos tv está desde a semana passada a não funcionar aparecendo a mensagem NTV207 e para contactar a nos…como posso resolver a situação?
Boa tarde.
Novamente com o erro NTV207…agradeço solução urgente.
Cumprimentos,
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Olá. Obrigado pela ajuda. Tenho um iOS. iPhone 12. versão 7.5.0
fiz exatamente o que escreveu pela mesma ordem e continua sem funcionar.
o mais estranho é que isto aconteceu desde que atualizei a aplicação com a última versão no domingo de manhã dia 17.04.22 e na tarde desse mesmo dia deixou de funcionar.
atenciosamente.
Resolveu
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Boa tarde
Pedimos que, por favor, aceda as definições do seu equipamento e em “Fornecedor de TV” termine sessão e volte novamente iniciar.
De seguida, experimente novamente o acesso. Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado
Boa tarde.
Dá a indicação de que o serviço do meu fornecedor de tv encontra-se temporariamente indisponível.
Cumprimentos
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Indique-nos, por favor, qual a versão do iOS,
Obrigado
15.3.1
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Testámos o acesso num equipamento Apple com a mesma versão e não detectamos a mesma dificuldade, pelo que pedimos que reinicie, por favor, o seu equipamento e ligado à rede NOS experimente novamente o acesso à opção “Fornecedor de TV”,
Obrigado
Já fiz tudo o que solicitaram, actualizei o iOS para a versão 15.4.1 e o erro continua o mesmo
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Boa noite
Partilhe connosco se já conseguiu resolver a questão.
Obrigado
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