Desde ontem que não estou a conseguir aceder ao NOS TV via iOS.
Estava a acompanhar pergunta neste Fórum que passou a Página Desconhecida.
Mantenho o problema de acesso com o erro NTV207 (que está omisso nas listas disponibilizadas e nas buscas é tudo Páginas Desconhecidas ou sem o erro NTV207)…
Mais alguém com o Erro? Alguém pode ajudar?
*rezando obter resposta antes que eliminem também esta pergunta*
A NOS diz que a situação está identificada e será com brevidade resolvida, entretanto já lá vão 5 dias.
Boa noite
estou com o mesmo problema desde há 2 dias
Boa noite,
Tenho o mesmo problema : NTV207.
Obrigado
Alexandre
+5
Boa noite
É a versão 7.5.0
Disseram me no domingo que a situação ia estar resolvida ao meio dia, vai ser meio dia de que dia ou ano?
+6
Termine a sessão e, também, terminar a sessão do “Fornecedor de TV” e experimente novamente o acesso,
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado
Boa noite
O problema começou na sexta-feira passada e a única coisa que NOS diz é que o problema já foi identificado e que a reposição do serviço estará para breve, por este andar só lá para o princípio do ano que vem 🤯 não percebo que uma companhia como esta não tenha engenheiros competentes, uma vergonha 😡
Sim já fiz isso. Também já desinstalei a aplicação vezes sem conta. Sem sucesso.
atenciosamente.
Boa noite,
Também tenho o mesmo problema num iOS.
Obrigado.
Algum dos moderadores tem uma resposta que não seja a do costume?
+5
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
O
Diga-nos, por favor, se resolveu.
Obrigado
App não funciona nos dispositivos apple e box tv sempre a reiniciar … 3a vez em menos de uma hora … Box substituída há cerca de um mês e funciona ainda pior que a anterior …
Quando a app funciona já nem uso a box tv - faço cast para a tv -
+2
A senhora é contactada assim que possivel.
Se for o erro ntv207 .. é problema geral e tem de se aguardar.
Olá. Obrigado pela ajuda. Tenho um iOS. iPhone 12. versão 7.5.0
fiz exatamente o que escreveu pela mesma ordem e continua sem funcionar.
o mais estranho é que isto aconteceu desde que atualizei a aplicação com a última versão no domingo de manhã dia 17.04.22 e na tarde desse mesmo dia deixou de funcionar.
atenciosamente.
A senhora é contactada assim que possivel.
Se for o erro ntv207 .. é problema geral e tem de se aguardar
Assim que possível??? Então isso quer dizer que nunca mais vou ter o problema resolvidor daqui a bocado já faz 8 dias... Realmente
Não queria muito estar a repetir tudo o que já aqui foi dito, mas gostaria de manifestar também o desagrado pela demora na resolução do problema. É completamente inaceitável como é que uma empresa deste calibre leva dias para resolver alguma coisa.
+6
Bom dia
Testámos num iPhone 12 Pro Max e não replicamos a mesma dificuldade, pelo que pedimos que nos detalhe a situação. Acedendo ao fornecedor de TV garanta que tem o login feito ao servidor NOS.
Obrigado
Tem alguma relação com a atualização do IOS?
+2
A senhora é contactada assim que possivel.
Se for o erro ntv207 .. é problema geral e tem de se aguardar
Assim que possível??? Então isso quer dizer que nunca mais vou ter o problema resolvidor daqui a bocado já faz 8 dias... Realmente
ligue então 16990, e metem-lhe em contacto com um operador para ver consigo a situação
Boa tarde. Estou com um problema na minha box Apple TV em que não consigo ver TV através da app NOS TV. O erro é o ATV207 e já desliguei o router, já desliguei a box da corrente e continua a persistir o mesmo erro. Agradecia uma resolução urgente porque estou sem conseguir ver TV devido ao erro. Obrigado.
Boa tarde, há vários dias que não consigo abrir a NOS TV no telemóvel. Tenho a mensagem que anexo. Podem ajudar? Já agora, a linha 16990 não está a aceitar os comandos do teclado numérico. Obrigado.
André Pacheco
Já passaram mais 72horas mesmo problema (ntv207)
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