Boa tarde,
Aderi recentemente à NOS, na adesão escolhi a TV Thomson, da qual já recebi o meu voucher, quando vou à loja fazer a encomenda, deixa-me fazer os passos todos e no final, ao confirmar a encomenda dá o seguinte erro:
O que se passa?
Melhor resposta por Jose Rodrigues
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Boa tarde
Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Fiz adesão à Nos, no contrato que realizei diz que tenho de oferta o Disney plus, tvcines e outros canais premium.
como ativo?
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Já passou 1 mês após a instalação dos serviço,
Obrigado
Então não faz sentido porque para uma televisão o voucher é de 110€ Que já fiz o carrinho para ver o valor a pagar e para outros equipamentos 100€ e no total da encomenda estar 69,95€+39,95€ -100€ Aparecer 49,95€ para pagar?
Boa tarde, na adesão ao serviço na loja NOS (ainda em Agosto) foi-me dito que tinha a oferta de 6 meses de SPTV grátis.
Ontem o técnico foi lá instalar e não encontro em lado nenhum a oferta da SPTV. Como posso ativar?
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Bom dia
O
Para garantirmos a boa organização da informação, movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado como, também, esclarecido.
Obrigado
Olá! Aderi a NOS com voucher consola e SportTV grátis 6 meses. Como posso fazer para usar essas ofertas? não me aparece nada…
Obrigado
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Boa tarde
Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado e esclarecido. Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS.
Diga-nos, por favor, se já passou 7 dias da instalação.
Obrigado
Boa tarde
Como é possível ter um voucher de 100€ estou a comprar dois equipamentos um de 69,95€ e outro de 39,95€ e mesmo assim tenho que pagar 49,95€???
Não estou a perceber esta política enganosa, quando me disseram e está gravado em todas as conversas que o meu pacote de adesão dava para comprar uma televisão thomson gratuita. No meu espanto tinha que pagar 69,95€ optei por outros aparelhos na qual o meu espanto tenho que pagar 49,95€.
Se isto não se resolver irei a deco pois existe gravações onde confirmam tudo a que tinha direito.
+6
Bem-vinda ao Fórum NOS,
O
Para a conseguirmos ajudar, pedimos que envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS para o Fórum.
Já passou 1 mês após a instalação dos serviço,
Obrigado
Faz exactamente hoje um mês da contratação, fará daqui a 2 dias um mês da instalação.
Nas vantagens nada continua a aparecer mas a questão do cartão NOS não aparecer entretanto já foi resolvida.
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Bem-vindo ao Fórum NOS,
Pode fazer a compra da TV numa Loja NOS ou através do nosso site.
Neste tópico encontra informação sobre como comprar através da Loja Online.
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Boa noite
Assinei contrato net+tv+telemóvel e disseram que iria receber um voucher a 150 euros para gastar numa loja nos, e Amazon Prime por 1 ano. Não recebi nada ainda. Como funciona isso? Nao é garantido a totalidade do valor que foi mencionado na chamada com o operador?
Boa noite, o voucher por adesão, deverá demorar cerca de 30 dias a contar da instalação dos serviços a ser-lhe enviado. Deve aguardar.
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Bem-vindo ao Fórum NOS
O voucher é enviado entre 14 e 21 dias após a instalação. Temos a indicação de que será enviada uma mensagem, amanhã, no 21.º dia, para o número que termina em “973”.
Editámos o seu comentário por conter o seu número de contribuinte. Para proteger os seus dados pessoais, sugerimos que não partilhe os mesmos em público.
Obrigado
Olá! Aderi a NOS com voucher consola e SportTV grátis 6 meses. Como posso fazer para usar essas ofertas? não me aparece nada…
Obrigado
Já ligou ao apoio para confirmar? normalmente é após 1º fatura paga.
A oferta dos canais também?
Bom dia, a tv tem garantia?
Canais subscritos
Sport tv hd
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Olá! Aderi a NOS com voucher consola e SportTV grátis 6 meses. Como posso fazer para usar essas ofertas? não me aparece nada…
Obrigado
Boa noite, já associou os seus serviços à sua área de cliente ?
Relativamente ao voucher deverá demorar cerca de 30 dias a ser enviado.
Quanto à oferta da Sport TV, poderá demorar cerca de 7 dias a ficar disponível para ser ativada. Vá consultando na sua BOX as “Ofertas para si”. Para ter acesso, carregue na tecla Menu do comando.
Ou na sua área de cliente.
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Olá
A TV Thomson já não está disponível, no entanto, a TV equivalente é a TV Blaupunkt 32”.
As características são exatamente as mesmas.
Obrigada
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Olá
Agradecemos o seu feedback.
Se tiver alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco.
Obrigado
+1
É praticamente a mesma coisa, só muda a marca. A mim também aconteceu mas não há problema nisso. A thomsom acho que já nem aparece na loja online..
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Não é a mesma coisa ? Ambas são de 32 “ Têm as mesmas caracteristicas e eu preferiria a blaupunkt. Já redimiu o voucher ? Se ainda não, experimente fazê-lo na compra da Thomson (deve ser porque a thomson quase sempre está esgotada e a Blaupunkt está disponível).
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