Melhor resposta por Jose Rodrigues
Ver pergunta inicial3 meses de canais premium gratis
Boa tarde, vieram os tecnicos fazer a instalaçao e ficou tudo direitinho exceto q no contrato que fiz diz q tenho direito a 3 meses de canais premium e ate este momento nem um. Aguardo resposta obrigado
Página 4 / 9
Reputação 7
+5
- Super User
- 21266 comentários
-
12 April 2019
Reputação 7
+5
- Super User
- 21266 comentários
-
18 April 2019
Reputação 7
+5
- Super User
- 21266 comentários
-
19 December 2020
José Rodrigues obrigado pela ajuda.
Verificou se já tem os canais ?
Reputação 7
+5
- Super User
- 21266 comentários
-
18 April 2019
Bom dia 
Atualmente os canais da oferta para novas adesões são:
- Globo Now
- PFC
- Fight Network
- DOGTV
- Set Asia
- Max
- ZeeTV
A oferta fica disponível para ativação, até 5 dias úteis após adesão, seguindo estes passos:
- No menu, selecione em “Apps”;
- De seguida, escolha “Gestão de Conta”;
- Selecione em “Campanhas”.
Obrigado
Há algum tempo, essa oferta de 3 meses era ativa de forma automática. Atualmente, o cliente deve subscrever para ativar? Dessa forma será possível assistir na Nos tv, o que anteriormente não era possível. Não dava nem para gravar, nem fazer restart tv, recordo-me perfeitamente. Era uma estupidez o cliente não o poder fazer, continuava a ser necessário subscrever e pagar à mesma se eu quisesse visualizar um programa já transmitido ou passar a emissão para trás ou ver na Nos tv... 🤡
continuo sem canais … isto é uma vergonha
Reputação 7
+6
- Moderador
- 8809 comentários
-
12 April 2019
Bem-vindo ao Fórum NOS, @andresaint .
Os códigos são enviados num prazo máximo de 7 dias úteis.
Caso não os receba após terminar este prazo, pedimos que nos ligue, por favor. Saiba aqui para onde ligar.
Os códigos são enviados num prazo máximo de 7 dias úteis.
Caso não os receba após terminar este prazo, pedimos que nos ligue, por favor. Saiba aqui para onde ligar.
Continuo sem receber qualquer código, seja por sms ou email (incluindo o spam).
Está visto que terá de ser o cliente a perder tempo e dinheiro a ligar para a linha de apoio, para reclamar da não entrega de uma oferta dada pela NOS após um contacto que garantiu mais um cliente durante 24 meses... o pior é que já se consideram estas falhas uma coisa "normal", infelizmente
Está visto que terá de ser o cliente a perder tempo e dinheiro a ligar para a linha de apoio, para reclamar da não entrega de uma oferta dada pela NOS após um contacto que garantiu mais um cliente durante 24 meses... o pior é que já se consideram estas falhas uma coisa "normal", infelizmente
Reputação 7
+6
- Gestor da comunidade
- 23798 comentários
-
22 August 2020
Diga-nos, por favor, quando é que o serviço foi instalado.
Recordamos que esta oferta é activa 7 dias úteis após a instalação do serviço.
Obrigado.
Reputação 7
+5
- Super User
- 21266 comentários
-
6 June 2020
andam a brincar com os clientes….. eu tenho o sevirço iris.. e recebi uma mensagem que teria acesso 3 meses aos canais premium…. em que ficamos
Reputação 7
+6
- Gestor da comunidade
- 23798 comentários
-
22 August 2020
Estamos aqui para ajudar.
Contudo, para o podermos fazer, pedimos que coopere connosco e que, por favor, nos indique em que data foi instalado o seu serviço, por favor.
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado
Reputação 7
+5
- Super User
- 21266 comentários
-
6 June 2020
Reputação 7
+2
- Super User
- 10629 comentários
-
6 June 2020
Não precisa ligar, os 50€ ja estao ativos e já o confirmou.
não tenho qualquer canal…. só estou a por a questão porque tenho a mensagem a informar que durante 3 meses ofereciam os canais pemium…. naõ passa de publididade enganosa
Boa noite
Realmente já faltam poucos dias para acabar a palhaçada, no dia de hoje depois de 3 dias continuo sem canais, estando eu a pagar, até anexo fotos para vcs verem bem.
vejo me privada de ver o futebol que hoje é trasmitido pelos canais em falta.
Bem-vinda ao Fórum NOS 
Actualmente os canais da oferta para novas adesões são:
- Globo Now
- PFC
- Fight Network
- DOGTV
- Set Asia
- Max
- ZeeTV
Pedimos que, por favor, aceda a um destes canais e que nos dê o seu feedback.
Obrigado
O quê? Esses canais? No ano passado, no meu contrato foram bem melhores. Não tinha o Fight Network nem o Zee tv, mas tinha o Caça e Pesca HD, o pack playboy-vénus
e o pack karaoke.
E já agora, o valor dos canais Premium que divulgam (150 euros) é fake, pois vocês não deixam disponível as funcionalidades de restartv, gravações automáticas e Nos tv. Quem por acaso for subscritor desses canais tem essas funcionalidades ativas. Pronto, está dado o recado. Continuações e bom trabalho a toda a equipa Nos.
Boa tarde, vieram os tecnicos fazer a instalaçao e ficou tudo direitinho exceto q no contrato que fiz diz q tenho direito a 3 meses de canais premium e ate este momento nem um. Aguardo resposta obrigado
tenho o mesmo problema !so tenho activos esses que ficam automaticamente ,nunca recebi voucher !hoje em chamada para linha foi inf que so esses que sao automaticos e que sao os canais premium de oferta , essa informação esta correcta?
Reputação 7
+5
- Super User
- 21266 comentários
-
22 August 2020
Reputação 7
+5
- Super User
- 21266 comentários
-
21 December 2020
Aconteceu-me o mesmo. Agora dizem que só ofereceram esses de pesca e isso. Eu por mim vou fazer uma queixa na ANACOM e pedir a gravação da conversa em que me enganaram. Aldrabice de ofertas que não aceito
esta me acontecer a mesma situação, ate porque os canis disponibilizados nao prefazem o valor que vem na factura de 50€ em canais premium
Reputação 1
Boa noite sim esses canais que refere estão abertos menos o 142.
Mas o problema é que na adesão o que está escrito é que são todos canais premium menos os mencionados em Nota (2) das condições de adesão.
Para isso além dos mencionados que não faziam parte da oferta que eram Sport tv, Eleven Sport, e Benfica TV deveriam mencionar os outros canais que não fazem parte ou seja publicada enganosa que NOS está usar.
Reputação 7
+5
- Super User
- 21266 comentários
-
21 December 2020
Boa noite sim esses canais que refere estão abertos menos o 142.
Mas o problema é que na adesão o que está escrito é que são todos canais premium menos os mencionados em Nota (2) das condições de adesão.
Para isso além dos mencionados que não faziam parte da oferta que eram Sport tv, Eleven Sport, e Benfica TV deveriam mencionar os outros canais que não fazem parte ou seja publicada enganosa que NOS está usar.
Desconheço esse pormenor, se não tem o 142 podem ter substituído pelo DOG TV na posição 250; ou outro. E são apenas estes, que poderá conferir no seu contrato.
a mim disseram que teria os canais premium durante 3 meses que ao fim de 7 dias estavam activos e nao precisaria desativar porque ao fim de 3 meses estavam inativos e ate hoje nem um activo ja passaram 8 dias e nada nem codigos nem nada. como devo fazer tambem queria visto que e uma boa oferta e quando se promete deve ser commprido
Reputação 7
+4
- Super User
- 2099 comentários
-
31 May 2019
Certos canais tens que aderir através de um código que eles te enviam por e-mail. Atenção que se os ativares e não pretenderes mais após o período gratuito tens que ser tu a desativá-los senão passam automaticamente a ser cobrados.
Boa tarde, os canais desativam automaticamente, visto que tem um tempo finito 3 meses, funciona como se fosse um voucher, sem ser necessario esta desativação. Apenas 2 canais são ativos por voucher : Playboy Venus e o Karaoke, os restantes deveriam ser ativos automaticamente ao fim desses 7 dias uteis, pelo menos foi como aconteceu comigo na adesão desta campanha
Exatamente, confirmo isso.
Os canais são desativados automaticamente no fim dos 3 meses. Não é cobrado nada.
Aliás nem é possível desativa-los na área de cliente pois ficam bloqueados, não é possível escolher nenhuma opção.
Página 4 / 9
Comentário
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
