Header
Topo
  • PT
Respondido

3 meses de canais premium gratis

Mostre a primeira mensagem

217 Comentários

Ana P.
Reputação 7
Crachá +6

Olá @Ricardo verissimo, @HASPT e @Jose Rodrigues, 

@Ricardo verissimo, pedimos desculpa pela demora na nossa resposta :sweat:. 

Continua sem conseguir aceder aos canais em questão? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Ana P.
Reputação 7
Crachá +6

Olá @Marina Vicente e @Diogo S., 

@Marina Vicente, o @Diogo S. deu uma ótima ajuda! :blush:

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Ana P.
Reputação 7
Crachá +6

Olá @MARIA DE FÁTIMA ALVES BARBOSA e @Jose Rodrigues, 

@MARIA DE FÁTIMA ALVES BARBOSA, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! :wink:

Para que nos seja possível ajudar da melhor forma, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o número de contribuinte do titular para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 
 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Ana P.
Reputação 7
Crachá +6
Olá @Telmo martins ,

Sugerimos que faça uma pesquisa de canais para garantir que a box está atualizada, por favor.

Para o realizar siga os seguintes passos:

  • Pressionar o botão "Menu" do seu comando;
  • Selecionar a roda dentada "definições";
  • Escolher a opção "Configurações Avançadas";
  • Por último, clique em " Pesquisa de Canais".
Teste novamente e diga-nos se resolveu.

Obrigada.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5

@NUNO JOSÉ OLIVEIRA GOMES Sem dúvida, essa particularidade (desconheço se as outras Operadoras também tinham essas ofertas) levava muitos clientes a pensarem 2 vezes na hora de mudarem de fornecedor de serviços, agora, qualquer alteração ao contrato elimina o plafond para serviços adicionais. 

Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6

Bem-vindo ao Fórum NOS, @ajcFernandes.

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
R
Boa noite,
Nestes casos de ofertas de 3 meses, nestes canais dá para voltar a ver programas de dias anteriores, como fazer?
Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5
Boa noite,
Nestes casos de ofertas de 3 meses, nestes canais dá para voltar a ver programas de dias anteriores, como fazer?
Em alguns canais sim. Noutros não. Creio que nos Canais que eles ativam automaticamente apenas dá o Caça e Pesca e Globo NOW. É uma questão de ver.
Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @Regina Serra, 
Vamos responder à sua mensagem o mais rápido possível. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Oscar7
Reputação 7
Crachá +2
Devia dar. Já viste se tens os canais ativos na lista?
R
Pois é, mas eu vou ao guia do canal, seleciono um programa e só tenho as opções "descrição e ver trailer" 🤔
Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5

São canais activados remotamente: o canal caça e pesca na posição 142, Globo NOW 170, PFC 173, DOG TV 250 e Set Ásia 249. Verifique se estão activados na sua Box.

Oscar7
Reputação 7
Crachá +2
Confirma se tens os canais ativos na lista de gravação automática. Segue isto:

Iris
  1. Carregar em "Menu"
  2. Aceder a "Apps"
  3. Na opção "A Minha Conta", escolher "Configurações IRIS"
  4. Selecionar "Gravação Automática"
  5. Na opção "Gerir canais a gravar", confirme se o canal está ativo
UMA
  1. Carregar em "Menu"
  2. Escolher a roda dentada
  3. Selecionar "Serviços" e carregar em "Gravação Automática"
  4. Escolher "Configurar lista de canais" e confirmar se o canal está ativo
Guimas
Classificação
Reputação 7
Crachá +2

Experimente o canal 170 na sua box, veja se está a funcionar. Deverá ser o globo now que é um dos canais premium

Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5
Pois é, mas eu vou ao guia do canal, seleciono um programa e só tenho as opções "descrição e ver trailer" 🤔
Nesse caso, reinicie a sua Box. Desligue o cabo de alimentação da tomada e alguns segundos depois volte a ligar. Verifique se os canais já permitem todas as opções. Em caso negativo, faça uma reposição dos parâmetros originais. Se mesmo assim a anormalidade se mantiver remova o Cartão da Box e volte a introduzir na posição correta, se nada disto resolver o problema, ligue o 16990 apoio técnico, opção 3, chamada gratuita da rede NOS e exponha a situação a uma equipa técnica.
Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6

Olá @Ritch,

Para analisarmos a situação do Videoclube, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5

Se está activa tinha de dar.

Ou telefona para o 16990 para eles analisarem o problema, ou em caso das linhas de apoio técnico estarem saturadas, aconselho enviar uma mensagem privada ao gestor do forum, Tiago C.

https://forum.nos.pt/members/tiago-c-4782

Além daqueles canais é oferecido também o canal play boy  e Karaoke que esses sim,  o código para ativar é enviado para o email, pode demorar alguns dias.

Comentário


Tudo o que precisa de saber da my NOS

Conheça aqui as funcionalidades disponíveis

Vídeos de ajuda

Mostrar mais
Condições do fórum