Alterei recentemente o meu contrato com a NOS. Passei a incluir TV e na negociação disseram que tinha direito ao cartão NOS. Agora da NOS vem a resposta só ao fim de um ano com a NOS. Eu já estou à mais de 5 anos com a NOS. Alguém me dê uma dica pois já escrevi em varios sitios e a resposta por mensagem é sempre a mesma.
Melhor resposta por Mário P.
Ver pergunta inicialSim, eu tenho pacote com tv . Reúno todas as condições. Após ver em outros topicos, eliminei o registo e voltei a registar em pacote tv como diz e não dá na mesma.
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Olá
Pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. 
Obrigada
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Agradeço a vossa resposta, porém e uma vez que não faz qualquer sentido ter de efectuar duas compras para poder utilizar os dois cartões (sendo essa compra para a mesma sala/sessão) sugiro que adicionem essa funcionalidade, até pq na estrutura/desenho da APP fica a ideia de que é possível (visto ter lá o + e o -)
Também não tenho acesso ao cartão. Tenho registo dos serviços feito, reúno as condições para ter o cartão Nos cinema, mas não aparece em lado nenhum.
continuo à espera...
Enviou os dados pedidos ?
Sim. enviei logo que pediram.
Sim. Nada no site. Nada na App cliente. Nada na App Cinema.
Nada em lado nenhum.
Diz-me quando registo o serviço de pacote c/ tv? Nenhum começa com 0... ja tirei e tentei registar com o numero de cliente e não dá na mesma... tentei de várias formas até...
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Olá
Lamentamos a demora no tratamento. 
Já pedimos prioridade à área.
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Bem-vindo ao Fórum NOS
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta.
O 
Ao desassociar e voltar associar os serviços da Área de Cliente pode solucionar a sua questão.
Diga-nos, por favor, já consegue ver o seu cartão NOS? Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado
Tenho o serviço há um mês. Penso que sim, pelo menos consigo aceder à Área de Cliente e no separador Perfil »» Cartão NOS, aparece-me a mensagem que não tenho nenhum cartão disponível. E já confirmei que o meu pacote inclui este serviço.
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Bem-vindo ao Fórum NOS
Olá
Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
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Para ter acesso ao Cartão NOS Digital, tem que registar os seus serviços na sua Área de Cliente. Para ter o Cartão NOS fisico tem que fazer um Pedido e tem um Custo.
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cartão fisico tem custo 5€. Fez o registo na área de cliente? Tem que registar onde diz “ pacote TV “
Sim já tinha feito, mas acabou de aparecer a APP.
Já agora, estou a tentar partilhar o cartão e diz "dados de validação de token inválidos"... Isto em português significa o quê? Obrigado
UMA TV + Fixo + 400/20Mb + WTF F Exclusivo
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Sim já tinha feito, mas acabou de aparecer a APP.
Já agora, estou a tentar partilhar o cartão e diz "dados de validação de token inválidos"... Isto em português significa o quê? Obrigado
Basta seguir estes 3 passos:
• Abrir o Cartão NOS na App NOS, disponível no ecrã inicial
• Carregar no botão "Partilhar Cartão NOS"
• Indicar o nome e email do familiar que irá utilizar o cartão Está a seguir estes passos ?
Sim...e dá a mensagem que descrevi acima.
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Olá
Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
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Finalmente já tenho cartão virtual.
Resolvido.
E deve estar a receber o Fisico.
dados de validação de token inválidos"....o que significa isto?
Já “tive” de ir ao cinema este fds e não pude usar o cartão, o que significa um “prejuízo” de €6,75…
Mudei de um operador tecnologicamente mais avançado para a NOS muito pela “possível” poupança obtida com o cartão NOS cinema.
Foi-me garantido que teria direito ao mesmo, mas até agora estou impossibilitado de o utilizar.
Demoram mt mais tempo e terei de rescindir contrato pois a grande vantagem que me apresentaram afinal não posso usufruir…
Lamentável...
Já consegui partilhar mas não consegui com a APP, teve de ser através da área de cliente…
Agora quando acesso a app nos cinemas com o email do familiar não aparece o cartão no perfil.... será que demora algum tempo? Ou existirá um outro motivo?
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