Alterei recentemente o meu contrato com a NOS. Passei a incluir TV e na negociação disseram que tinha direito ao cartão NOS. Agora da NOS vem a resposta só ao fim de um ano com a NOS. Eu já estou à mais de 5 anos com a NOS. Alguém me dê uma dica pois já escrevi em varios sitios e a resposta por mensagem é sempre a mesma.
Melhor resposta por Mário P.
Ver pergunta inicialTenho o mesmo problema e não vejo as respostas de resolucao, só comentários de agradecimento depois de o problema estar resolvido.
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Bem-vinda ao Fórum NOS
Para podermos ajudar, pedimos que nos detalhe a sua dificuldade, por favor.
Não consegue aceder ao cartão NOS?
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Muito obrigado
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Olá
Obrigada
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Boa tarde
Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Lamentável, desde junho que sou cliente NOS. Disseram-me que tinha direito a usufruir do cartão cinema NOS. Até hoje isso não aconteceu. Já reclamei 2 vezes no fórum, fui à loja que me aconselhou a pedir o cartão físico gratuito, pois tinha direito a ele, uma vez que o meu registo esta todo correto. Já fui 3 vezes ao cinema com o meu marido, pagando sempre 2 bilhetes. Ja contactei a linha de apoio, queriam que eu pagasse o cartão físico, vergonhoso, disse logo que não. O erro era deles não meu. Ficaram de entrar em contacto comigo ja la vão 8 dias
No entanto não deixam de descontar a fatura no dia certo.
A NOS é o maior engano que ha nas telecomunicações.
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Bom dia
Agradecemos o seu feedback.
Se tiver alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco.
Obrigado
Ainda não houve nenhuma alteração em relação ao meu cartão virtual da NOS.
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Lamentável, desde junho que sou cliente NOS. Disseram-me que tinha direito a usufruir do cartão cinema NOS. Até hoje isso não aconteceu. Já reclamei 2 vezes no fórum, fui à loja que me aconselhou a pedir o cartão físico gratuito, pois tinha direito a ele, uma vez que o meu registo esta todo correto. Já fui 3 vezes ao cinema com o meu marido, pagando sempre 2 bilhetes. Ja contactei a linha de apoio, queriam que eu pagasse o cartão físico, vergonhoso, disse logo que não. O erro era deles não meu. Ficaram de entrar em contacto comigo ja la vão 8 dias
No entanto não deixam de descontar a fatura no dia certo.
A NOS é o maior engano que ha nas telecomunicações.
o cartão digital está disponivel na sua área de cliente.
O fisico tem o custo de 5€. Como isto foi mudado recentemente o colaborador da loja enganou-se.
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Olá
Já respondemos à sua mensagem. Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigada
Já respondi a mensagem privada agora
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Bem-vindo ao Fórum NOS
Olá
Instalou o serviço recentemente?
Obrigada
Já estou sinceramente cansado desta situação. Detesto é quando prometem e não conseguem resolver. Já vi que aqui no forum e mais do mesmo. Lamentável...
Boa noite,
Não me aparece nenhum cartão NOS na minha área de cliente. Como solicitar o meu cartão?
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Boa noite, há quanto tempo tem os serviços instalados ? Tem os seus serviços devidamente registados na sua Área de Cliente ? Para ver o Cartão NOS Digital tem que carregar no seu Avatar/Perfil/Cartão NOS.
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Já estou sinceramente cansado desta situação. Detesto é quando prometem e não conseguem resolver. Já vi que aqui no forum e mais do mesmo. Lamentável...
Nesta ultima mensagem privada não ficou resolvido?
Boa tarde não consigo visualizar o meu cartão nos no meu perfil. Como faço
CXXXXXXX
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Não ficou resolvido. Acho que não sabem resolver esta situação.
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Olá
Contudo, estivemos a verificar e, a moderadora
Diga-nos, por favor, se já consegue aceder ao seu cartão NOS através da Área de Cliente NOS. Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado
Bom dia,
Sou cliente NOS há uns anos, tinha serviço por satélite, agora tenho fibra, no entanto o meu cartão NOS não me permite fazer compras nos cinemas, nem no site, nem na app. Sempre que tento fazer a compra no site, aparece a dizer cartão não encontrado e na app aparece o cartão associado ao meu perfil mas depois não aparece na compra, onde seleciono as vantagens.
Já liguei para a assistência em dezembro, supostamente tinha sido solucionado mas continua sem funcionar.
O que posso fazer para usufruir do desconto do cartão nos cinemas NOS?
Obrigado
Olá boa tarde.
O cartão Nos digital não aparece na minha App Nos é nem na minha área cliente. Como posso ter acesso ? Os meus serviços ê Íris.
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