Conheça o tarifário NOS Kids

Boa tarde @PS1,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos esclarecer.

Relativamente à politica de utilização responsável referida:

• A NOS poderá adotar medidas excecionais de restrição da velocidade do serviço de Internet, de forma a evitar o esgotamento da capacidade da rede, assegurar a sua operacionalidade e segurança e a qualidade da utilização do serviço. De igual forma, poderão ser acionadas providências restritivas, legal ou contratualmente previstas, em caso de utilização ilícita do serviço ou de acesso ilícito a conteúdos, ou devido à utilização de aplicações que, pelo seu tipo, natureza ou características, coloquem em causa a integridade da rede.

Relativamente à sua questão sobre limitação das comunicações móveis:

• Chamadas e SMS ilimitadas para os 20 números definidos na área de cliente NOS ou através do 16990. Estes números podem ser alterados de 30 em 30 dias. Números internacionais não incluídos.

Outras questões relativas a comunicações móveis:

• MMS não disponíveis
• Roaming não incluído
• Carregamentos e aditivos de internet não disponíveis
• Tem disponível aqui informações detalhadas sobre a velocidade anunciada, velocidade máxima e estimativa da velocidade máxima do serviço de acesso à Internet móvel (secção 3).

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o número do cartão NOS Kids, @RaquelSilva. 
Vamos enviar a mensagem manualmente com o link para confirmar a ativação. 

Obrigado

Olá @Andre Raimundo e @oTonyStark, 

@Andre Raimundo, o @oTonyStark deu uma boa ajuda!

Apenas não estão incluídos números internacionais e os MMS não estão disponíveis. 

Obrigada

@RaquelSilva, 

Ainda não recebemos a sua mensagem. Envie-nos, por favor, a mensagem para o perfil @Fórum.

Muito obrigado

Bem isso parece-me falta de capacidade de interpretação.

Está escrito e o moderador acabou de clarificar, há PUR para acesso à internet. Não existe para comunicações móveis, o tarifário é “ILIMITADO”. :) 

a unica limitação nas comunicações é criada pelos encarregados de educação ao definirem a lista de 20 contactos para as quais o número pode comunicar.  

um bem haja 

Boa tarde @PS1,

Não encontro limite para chamadas. Confirme neste site:

https://www.nos.pt/outros/condicoes-da-oferta-do-servico/telefonico-movel

Obrigado

Bom dia @Adrianacarvalho, 

Surge alguma mensagem de erro? Detalhe-nos, por favor, a questão. 
Consegue aceder à opção, no entanto, não consegue terminar a configuração, é isso? Se sim, diga-nos se é a primeira vez que configura a lista. 
Obrigado 

@Adrianacarvalho, 
Eliminámos o seu segundo comentário por conter o número do tarifário NOS Kids, sugerimos que não partilhe publicamente os seus dados pessoais. 

Quando insere o número, também, insere o nome, correto? E mesmo assim a opção “Concluir” não surge “clicável”?

Obrigado

Verificamos que o registo que fez, ao associar o serviço NOS Kids, estava com perfil de utilizador ao invés de administrador, @Adrianacarvalho. 
Realizámos essa alteração, por isso, pedimos que termine a sessão e volte novamente aceder. 
Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado, 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com os números e os respectivos nomes que pretende configurar na listagem, @Adrianacarvalho. 

Vamos ajudar. 

Obrigado 

Olá, mas roaming é isso mesmo … engloba todos os países, até porque não tem custos em roaming apenas dentro da UE. Pode verificar essa informação no site.

Bom dia

O Nos kids da minha filha esgotou os dados. É possível adicionar um valor extra ou partilhar saldo entre números antes da fatura fechar? Obrigada