Como configurar regras de Port Forward no Router em nosnet.pt

Mesmo sabendo que o “port forwarding” deixou de funcionar fizeram-me ligar para a linha de apoio 16991 a pagar 0,35€ por minuto.

Reclamei por não me resolverem o problema e encaminharam-me para os “técnicos especializados” que me mentiram descaradamente alegando que nunca suportaram o encaminhamento de portas, serviço que tinha a funcionar desde que celebrei o contrato com a NOS e que me faz muita falta.

Inicialmente encaminharam-me para a PCmedic e num contacto posterior encaminharam-me para a linha de apoio.

Têm previsão de quando poderei ter o serviço a funcionar novamente?

Obrigado.

OLá @JUVENÁLIA F C, sendo este um fórum publico é aconselhável que esconda da imagem todo e qualquer elemento identificativo da sua pessoa e/ou acesso físico à Internet.

Para abrir um porto no router basta aceder a https://nosnet.pt/, como já fez, e garantir que o router é o servidor de DHCP da rede, que em 95% dos casos, é; pelo que não precisa de se preocupar nesta fase do campeonato. Depois tem de seleccionar a opção “Port Forwarding” e depois a opção “Criar Regra” conforme a imagem abaixo. O assistente “Criar Regra” deverá ser capaz de a guiar pelo resto das opções necessárias pelo que deixarei essa explicação para um post seguinte se também necessitar de ajuda para utilizar o assistente.

Cumprimentos

Atualizei recentemente para o giga router. Estou a voltar a montar o meu setup que inclui uma applicacao exposta para o exterior. Fiz o portfowarding para o meu ip e para a porta que desejava. Utilizando o endereco publico do meu router consigo aceder a minha aplicacao no computador. No entanto se me desligar da rede de minha casa( telemovel com dados por exemplo) nao consigo ter connectividade. 

Quando conseguir algo, avise… estamos todos no mesmo barco!

Bom dia pessoal,

 

Depois de ter entrado em contacto com 16990, 20 min depois fui atendido e expliquei a situação.

Não sei se foi de ter criado uma DMZ no router ( mas depois desliguei e continuei com acesso), mas o certo é que tenho agora acesso, devem ter feito algum desbloquei pois pediram para testar e passado um bocado estava ok, tinha acesso á minha cloud via port80.

Peço que entrem em contacto com eles e disponham a situação novamente.

Obrigado e muita paciência camaradagem…… :)

Digo-lhe já que eles não fizeram nada.

É possivel , mas alguém fez, depois da conversa com o técnico, ( e não foi da DMZ que criei e testei, depois voltei a desliga-la) passei a ter ligação. Eu sei por portas e travessas que eles internamente bloqueiam os ports, …. se é para não terem trabalho de darem assistencia???? não sei, mas deixam de ter um trabalho e passam a ter outro…..o de ligar.

abrc

Boas, arranjei forma de criar portas com o protocolo UDP/TCP com o mesmo destino no Router 4.0/5.0! Pois estava-me sempre a dizer “Este porto já está a ser usado.”.

É uma forma um bocado estúpida mas resultou.

Primeiro abrir dois separadores com aminhanet.nos.pt em Port Fowarding como se vê na foto abaixo! Preencher ambos os formulários para criar a porta uma com protocolo UDP outra com TCP

Depois de preencher tudo, tem de submeter/guardar ao mesmo tempo em ambas as paginas. A imagem abaixo é o processo que vais fazer.

Ao concluir ira ficar com as portas guardadas! Como se apresenta na foto a seguir.

Isto é uma forma de contornar este problema mas tem de ser resolvido pela NOS. Nem sei como ainda a NOS não resolveu isto. Gostava mais do primeiro Router quando não era necessário ter Internet para aceder ao Router pois tinha interface dele próprio.

Qualquer duvida mande mensagem privada!

Cumprimentos e espero ter ajudado a todos que precisarem.

 

Muito bom! As voltas que um cliente tem de dar para conseguir configurar os equipamentos da NOS! 

Já por cá tinha sido publicada uma solução (muito complexa!) para conseguir o mesmo: 

Existe ainda um outro tópico sobre mesmo tema:

Também me encaminharam para o “PC Médic que cobra 0,45 eur/minuto” e foi uma perda de tempo mas mesmo assim foi melhor que o brasileiro do des“apoio técnico” da NOS que chegou a sugerir que eu não precisava de IPv6 porque ainda não era utilizado na internet (estou mais-ou-menos a parafrasear).

Estou cá com uma vontade de mandar a NOS para um certo sítio...

Tenho ideia que a porta 80 poderá já estar a ser utilizada para o funcionamento do router. Teste outra.

Eu tb estou a tentar configurar portas para ftp e as portas parecem estar bloqueadas não no router mas sim acima…

“The ftp trafic is blocked before the NAS

So I checked the network, by trying to reach google.com. As you can see, 192.168.1.1 is your router. But then, the next hop is another private IP (10.137.198.113). This means that your internet provider is also using a NTS (wich manage port forwarding), so you should contact them to know if the ftp ports can be used on the network.”

Podem ser usadas estas portas para utilização do ftp?

Olá Mário,

Não tenho problemas, no post anterior referi qual a  minha solução. Não foi uma solução dada nem pelo vosso serviço, nem pelo forum nem por lado nenhum. Digo pois, que tecnicamente deveriam de ajudar as pessoas e não reportarem para qualquer outro lado. 

Minha sugestão, façam reset ao router, não usem a porta 80, e façam a configuração da porta única e exclusivamente pelo portal da nos e não diretamente no router. Tentem esta sequencia sem mais, não definam ips fixos nesta abordagem, usem o ip que o dhcp deu ao equipamento. Se ao fazerem reset ao router a página da nos vos der algum erro a nos tem que resolver. O router com parâmetros de fábrica não poderão existir problemas ao aceder a sua configuração pela nos.

Estas configurações são para ser feitas e não mais mexidas, no meu caso, vocês mexeram (update ao router ou a vossa infraestrutura não interessa) e eu tive de descobrir por mim a solução. 

Sugestão: porque que vocês não têm os vários routers que vocês mesmos disponibilizam aos vossos cliente para que vocês possam testar, fazerem tutoriais e vídeos para ajudar os vossos clientes.

Sugestão2: Avisar os vossos clientes de updates que façam tanto na vossa infraestrutura como nos equipamentos que disponibilizam aos vossos clientes.