Bom dia,
Na última fatura vem a seguinte referência:
"A composição do pack Séries e Documentários será alterada a partir de 9 de julho, data que pode sofrer adiamentos por razões técnicas. Pode a qualquer
momento cancelar a subscrição do pack na box/Área de Cliente NOS sem encargos adicionais. Mais informação em nos.pt/packscanais."
Contudo, não encontro esta informação (quais as alterações efetivas) no endereço indicado.
Podem indicar quais são as alterações por favor?
Obrigado
Alteração canais pack Séries e Documentários 9 julho
Reputação 1
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Vale ou não vale a pena REMOVER os packs antigos (SÉRIES e DOCUMENTÁRIOS + HD) = 5 euros
e subscrever o NOVO PACK = 5 euros?
Não irão have surpresas depois?
a NOS nada diz sobre este assunto!!!!!
O Pack Canais Extra é a junção dos 3 packs de canais (2,50€ cada). Alguns canais de música e o Discovery HD Showcase saíram de vez da NOS, tanto para os packs antigos como para o novo. Contudo, entrou o MTV Live HD e outros de categorias diferentes (Somente no novo). Não se perde nada, aliás quem muda para o novo pack só beneficia. Mas fica ao critério de cada um. Já foi tudo explicado ao detalhe por mim e por outros utilizadores do fórum. Basta ter a paciência de ler um pouco comentários anteriores.
Obrigado. Para além disso entrou o HISTÓRIA HD no novo e no antigo não...
Tenho então uma questão: Imaginem a seguinte situação: tenho 5 euros de serviços adicionais. Tenho o pack extra. Se desativar e a desativação ficar agendada para 31 de agosto, se subscrever o canal caça e pesca hoje com os 5 créditos pago o canal caça e pesca até 31 de agosto ou dito de outra forma, pago a mais pela sobreposição destes 2 servicos durante os dias em questão?
NOS STUDIOS HD e SD ou apenas SD?
É que se for o NOS STUDIOS SD e HD não faz sentido, uma vez que existe uma subscrição que custa 5 EUROS para o NOS STUDIOS HD!
É que se for o NOS STUDIOS SD e HD não faz sentido, uma vez que existe uma subscrição que custa 5 EUROS para o NOS STUDIOS HD!
Bom dia, paga os dias em que está a ver o canal Caça e Pesca até ao dia 31/8. Enquanto o canal desativado se mantiver disponível à uma sobreposição. Para não se pagar nada, é necessário esperar que a desativação agendada se torne efetiva, portanto terá que ativar o Caça e Pesca no dia 1/9.
Farta deste péssimo serviço, a Internet é muito abaixo do que se contratualizou, alteram serviços para fazer os clientes gastar mais.
Fiz a desactivação hoje de um outro pack de conteúdos e fica agendada para dia 15/7, quando a renovação é a 10.
Bom dia. Não. Estou a referir-me ao pack de séries e documentários-que é o tópico em questão, se não estou em erro - que tenho subscrito, por 2.5€/mês, que seria descontinuado a 9/7, mas para mim, foi a 3/7. Cliente 4pUMA, mas pelo vistos uma cliente se cancelar não faz mosca no orçamento.
É que se for o NOS STUDIOS SD e HD não faz sentido, uma vez que existe uma subscrição que custa 5 EUROS para o NOS STUDIOS HD!
Porque podes escolher só ativar o canal NOS Studios em vez do Pack Canais Extra... são apenas opções, (Na UMA também aparece assim e nem devia) mas uma vez que o canal em SD e HD já está incluído no Pack Canais Extra sendo para UMA ou para Íris aderes ao pack. É muito mais benéfico.
É que se for o NOS STUDIOS SD e HD não faz sentido, uma vez que existe uma subscrição que custa 5 EUROS para o NOS STUDIOS HD!
viu ?
É que se for o NOS STUDIOS SD e HD não faz sentido, uma vez que existe uma subscrição que custa 5 EUROS para o NOS STUDIOS HD!
OMG! Mas isto não faz qualquer sentido!
E na descrição nem sequer aparece PACK CANAIS EXTRA + NOS STUDIOS SD+HD (e sinceramente não arrisco, porque não faz qualquer sentido o NOS STUDIOS SD + HD estar incluído no PACK DE CANAIS EXTRA, quando existe uma opção de subscrição por 5 EUROS também apenas para o NOS STUDIOS HD!)
É que se for o NOS STUDIOS SD e HD não faz sentido, uma vez que existe uma subscrição que custa 5 EUROS para o NOS STUDIOS HD!
E na descrição nem sequer aparece PACK CANAIS EXTRA + NOS STUDIOS SD+HD (e sinceramente não arrisco, porque não faz qualquer sentido o NOS STUDIOS SD + HD estar incluído no PACK DE CANAIS EXTRA, quando existe uma opção de subscrição por 5 EUROS também apenas para o NOS STUDIOS HD! Não faz qualquer sentido!!)
Pode realmente ser assim, não vou discutir porque não tenho o pack, mas a ser assim não faz sentido nenhum. Acho incompreensível. Então uma pessoa vai aderir a um canal por €5.00 se tem o mesmo serviço num pack com 30 canais pelos mesmos €5.00 ?
É que se for o NOS STUDIOS SD e HD não faz sentido, uma vez que existe uma subscrição que custa 5 EUROS para o NOS STUDIOS HD!
E na descrição nem sequer aparece PACK CANAIS EXTRA + NOS STUDIOS SD+HD (e sinceramente não arrisco, porque não faz qualquer sentido o NOS STUDIOS SD + HD estar incluído no PACK DE CANAIS EXTRA, quando existe uma opção de subscrição por 5 EUROS também apenas para o NOS STUDIOS HD! Não faz qualquer sentido!!)
Aqui diz tudo: https://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/packs-de-canais/Pages/pack-extra.aspx?menu
sendo O canal mais utilizado por mim e sai dos canais que foram contratualizados posso rescindir o mesmo por incumprimento ?
Penso que não pois isso já foi anunciado há mais de 1 mês.
Pura e simples iniciativa da NOS.
Boa noite. Hoje é dia 3/7 e já não tenho activos os canais, e, note-se que não desactivei nada. Farta deste péssimo serviço, a Internet é muito abaixo do que se contratualizou, alteram serviços para fazer os clientes gastar mais. Fiz a desactivação hoje de um outro pack de conteúdos e fica agendada para dia 15/7, quando a renovação é a 10.Boa noite, já não tem os canais ativos, parece estar a referir-se a canais que costumam ser oferecidos pela NOS como compensação de alguma alteração ao contrato e que normalmente têm uma duração de 3 meses ao fim dos quais desativam automaticamente. É isso ?Bom dia. Não. Estou a referir-me ao pack de séries e documentários-que é o tópico em questão, se não estou em erro - que tenho subscrito, por 2.5€/mês, que seria descontinuado a 9/7, mas para mim, foi a 3/7. Cliente 4pUMA, mas pelo vistos uma cliente se cancelar não faz mosca no orçamento.
Bom dia, a informação que conheço é que foi criado um novo Pack de canais extra que inclui o Séries e Documentários e que para quem não estiver interessado em ativar este pack, pode continuar com o pack Séries e Documentários. Ele será eliminado para quem o desativar, se não desativar, continua a funcionar como sempre. Por outro lado, neste link; https://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/packs-de-canais/Pages/pack-extra.aspx?LPSA pode verificar que o Pack Canais Extra está incluído na UMA tv
Boa noite. Hoje é dia 3/7 e já não tenho activos os canais, e, note-se que não desactivei nada. Farta deste péssimo serviço, a Internet é muito abaixo do que se contratualizou, alteram serviços para fazer os clientes gastar mais. Fiz a desactivação hoje de um outro pack de conteúdos e fica agendada para dia 15/7, quando a renovação é a 10.Boa noite, já não tem os canais ativos, parece estar a referir-se a canais que costumam ser oferecidos pela NOS como compensação de alguma alteração ao contrato e que normalmente têm uma duração de 3 meses ao fim dos quais desativam automaticamente. É isso ?Bom dia. Não. Estou a referir-me ao pack de séries e documentários-que é o tópico em questão, se não estou em erro - que tenho subscrito, por 2.5€/mês, que seria descontinuado a 9/7, mas para mim, foi a 3/7. Cliente 4pUMA, mas pelo vistos uma cliente se cancelar não faz mosca no orçamento.
Bom dia, a informação que conheço é que foi criado um novo Pack de canais extra que inclui o Séries e Documentários e que para quem não estiver interessado em ativar este pack, pode continuar com o pack Séries e Documentários. Ele será eliminado para quem o desativar, se não desativar, continua a funcionar como sempre. Por outro lado, neste link; https://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/packs-de-canais/Pages/pack-extra.aspx?LPSA pode verificar que o Pack Canais Extra está incluído na UMA tv
Mas não foi isso que aconteceu. Apesar de na gestão de conta o pack de séries e documentários ainda estar activo, todos os canais deste pack, não emitem. Apenas aparece a informação para aderir ao novo pack de canais extra, o que eu não quero fazer, quero manter o que contratei.
Aderindo ao novo pack tens direito ao NOS Studios em HD e SD. Assim como o NOS Studios+, que podes aceder através da box ou da App NOS TV. É uma espécie de videoclube do canal. Os filmes que são transmitidos no canal ficam disponíveis lá.
E na descrição nem sequer aparece PACK CANAIS EXTRA + NOS STUDIOS SD+HD (e sinceramente não arrisco, porque não faz qualquer sentido o NOS STUDIOS SD + HD estar incluído no PACK DE CANAIS EXTRA, quando existe uma opção de subscrição por 5 EUROS também apenas para o NOS STUDIOS HD! Não faz qualquer sentido!!)
É que se for o NOS STUDIOS SD e HD não faz sentido, uma vez que existe uma subscrição que custa 5 EUROS para o NOS STUDIOS HD!
Aqui diz tudo: https://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/packs-de-canais/Pages/pack-extra.aspx?menu
Eu da NOS é que já espero TUDO! Quando vejo na minha área de cliente NOS STUDIOS num lado e NOS STUDIO HD no outro, qual é a conclusão? é que num serviço está incluído o NOS STUDIOS SD + CANAIS EXTRA, e no outro o NOS STUDIOS HD. Só assim se entende que a NOS tenha disponibilizado a opção de subscrição do NOS STUDIOS à parte do PACK de canais EXTRA! De outra forma, está deliberadamente a dar uma opção que PREJUDICA gravemente os clientes!
Seria a mesma coisa que oferecer, pelo MESMO PREÇO, um CABAZ de dezenas de produtos, e um CABAZ com apenas UM PRODUTO (que está incluído no primeiro cabaz!). Quem é que, de forma informada e consciente, iria optar pelo cabaz de 1 produto, quando poderia ter esse mesmo produto e mais algumas DEZENAS de outros?
Só mesmo na NOS...
Pois, mas na IRIs só tem SD
E na descrição nem sequer aparece PACK CANAIS EXTRA + NOS STUDIOS SD+HD (e sinceramente não arrisco, porque não faz qualquer sentido o NOS STUDIOS SD + HD estar incluído no PACK DE CANAIS EXTRA, quando existe uma opção de subscrição por 5 EUROS também apenas para o NOS STUDIOS HD! Não faz qualquer sentido!!)
É que se for o NOS STUDIOS SD e HD não faz sentido, uma vez que existe uma subscrição que custa 5 EUROS para o NOS STUDIOS HD!
Aqui diz tudo: https://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/packs-de-canais/Pages/pack-extra.aspx?menu
Aderindo ao novo pack tens direito ao NOS Studios em HD e SD. Assim como o NOS Studios+, que podes aceder através da box ou da App NOS TV. É uma espécie de videoclube do canal. Os filmes que são transmitidos no canal ficam disponíveis lá.
Eu da NOS é que já espero TUDO! Quando vejo na minha área de cliente NOS STUDIOS num lado e NOS STUDIO HD no outro, qual é a conclusão? é que num serviço está incluído o NOS STUDIOS SD + CANAIS EXTRA, e no outro o NOS STUDIOS HD. Só assim se entende que a NOS tenha disponibilizado a opção de subscrição do NOS STUDIOS à parte do PACK de canais EXTRA! De outra forma, está deliberadamente a dar uma opção que PREJUDICA gravemente os clientes!
Seria a mesma coisa que oferecer, pelo MESMO PREÇO, um CABAZ de dezenas de produtos, e um CABAZ com apenas UM PRODUTO (que está incluído no primeiro cabaz!)
Só mesmo na NOS...
Faz a questão a um moderador em privado, para saberes se deves aderir ou não.
Esse é mais outro, o canal não acabou pois continua a emitir em Espanha e noutros paises da Europa, só na NOS é que não serve.
Faz a questão a um moderador em privado, para saberes se deves aderir ou não.
Os moderadores aqui baralharam-se imenso. Terei de ligar mesmo para o apoio até obter informações conclusivas... porque aqui há gato!!!
Esse é mais outro, o canal não acabou pois continua a emitir em Espanha e noutros paises da Europa, só na NOS é que não serve.
Pois deixou, por opção da NOS, já que era o único que o tinha.
Bem-vindo ao Fórum NOS @Jacdfj ,
Estes canais terminam a sua emissão, contudo estejam atentos em breve traremos novidade.
NOTA: Movemos a sua publicação para um tópico mais antigo, onde vários utilizadores esclarecem a sua dúvida. Desta forma, a consulta de informação torna-se mais fácil para toda a comunidade.
Se tiver alguma dúvida, não hesite.
Muito Obrigado
Estes canais terminam a sua emissão, contudo estejam atentos em breve traremos novidade.
NOTA: Movemos a sua publicação para um tópico mais antigo, onde vários utilizadores esclarecem a sua dúvida. Desta forma, a consulta de informação torna-se mais fácil para toda a comunidade.
Se tiver alguma dúvida, não hesite.
Muito Obrigado
Agora reparei que a MTV vai sair da grelha da NÓS .
sendo O canal mais utilizado por mim e sai dos canais que foram contratualizados posso rescindir o mesmo por incumprimento ?
sendo O canal mais utilizado por mim e sai dos canais que foram contratualizados posso rescindir o mesmo por incumprimento ?
Boa tarde,
A minha pergunta era se para poder desactivar os packs antigos (Desporto, Musica e Kids, Series e Docs e Mais HD) e activar o nobo Pack Canais Extra, se o melhor é esperar pela data de renovação. Ou a troca pode ser feita agora? No caso diz que tenho de pagar 5€... algo que parece pouco consistente visto ainda sobrarem 2.5€ do planfond. Calculo que seja pelo facto de estar a contabilizar apenas a desativacao no fim do mês dos packs antigos e estar a considerar a activacao do novo imediatamente...
Muito Obrigado,
Jorge
A minha pergunta era se para poder desactivar os packs antigos (Desporto, Musica e Kids, Series e Docs e Mais HD) e activar o nobo Pack Canais Extra, se o melhor é esperar pela data de renovação. Ou a troca pode ser feita agora? No caso diz que tenho de pagar 5€... algo que parece pouco consistente visto ainda sobrarem 2.5€ do planfond. Calculo que seja pelo facto de estar a contabilizar apenas a desativacao no fim do mês dos packs antigos e estar a considerar a activacao do novo imediatamente...
Muito Obrigado,
Jorge
Caros amigos,
Qual é o propósito da possibilidade de adesão ao CANAL NOS STUDIOS (SD + HD) por 5 euros, quando o canal (ou canais NOS STUDIOS SD + HD) estão incluídos no PACK de canais EXTRA que também custa 5 euros? https://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/packs-de-canais/Pages/pack-extra.aspx
Não haverá aqui uma distinção entre NOVOS e antigos CLIENTES? ou entre clientes IRIS e UMA??
Fico perplexo com estas situações, principalmente quando o menu da área de cliente NÃO é explícito!
Qual é o propósito da possibilidade de adesão ao CANAL NOS STUDIOS (SD + HD) por 5 euros, quando o canal (ou canais NOS STUDIOS SD + HD) estão incluídos no PACK de canais EXTRA que também custa 5 euros? https://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/packs-de-canais/Pages/pack-extra.aspx
Não haverá aqui uma distinção entre NOVOS e antigos CLIENTES? ou entre clientes IRIS e UMA??
Fico perplexo com estas situações, principalmente quando o menu da área de cliente NÃO é explícito!
Boas Tardes a todos os colegas deste forum
Estive a analisar esta alteração da NOS em relação ao meu plafond de SA 7,50€.
Tinha activado o seguinte:
Pack Canais Series e Documentários (8 Canais SD, 8 Canais HD) - 2,50€
Pack Canais Mais HD (7 Canais HD) - 2,50€
Pack Canais Desporto, Música e Kids (9 Canais SD, 1 Canal HD) - 2,50€
O novo Pack Canais Extra (12 Canais SD, 18 Canais HD) (5,00€) cobre todos os canais dos antigos pack, ou seja na minha opinião, ficamos a lucrar...2.50€
A questão que vejo aqui é que não tenho onde aplicar esse lucro... pois o único canal a esse preço é o Fight Network HD ... (que não me interessa).
Alguém pode adiantar sugestões...
Cumprimentos a todos
Francisco Alvo
Estive a analisar esta alteração da NOS em relação ao meu plafond de SA 7,50€.
Tinha activado o seguinte:
Pack Canais Series e Documentários (8 Canais SD, 8 Canais HD) - 2,50€
Pack Canais Mais HD (7 Canais HD) - 2,50€
Pack Canais Desporto, Música e Kids (9 Canais SD, 1 Canal HD) - 2,50€
O novo Pack Canais Extra (12 Canais SD, 18 Canais HD) (5,00€) cobre todos os canais dos antigos pack, ou seja na minha opinião, ficamos a lucrar...2.50€
A questão que vejo aqui é que não tenho onde aplicar esse lucro... pois o único canal a esse preço é o Fight Network HD ... (que não me interessa).
Alguém pode adiantar sugestões...
Cumprimentos a todos
Francisco Alvo
Assim sendo, poderá aceder ao NOS Studios no formato SD , na posição 56 e em HD, na posição 16 e 81. Pode verificar mais informações aqui.
Obrigada :)
Portanto confirma-se que o pack canais extra disponível para ativar no serviço IRIS tem os dois canais SD E HD é isso ? E o serviço UMA tem SD e HD e NOS Studios + Certo ?
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