Bom dia,
Na última fatura vem a seguinte referência:
"A composição do pack Séries e Documentários será alterada a partir de 9 de julho, data que pode sofrer adiamentos por razões técnicas. Pode a qualquer
momento cancelar a subscrição do pack na box/Área de Cliente NOS sem encargos adicionais. Mais informação em nos.pt/packscanais."
Contudo, não encontro esta informação (quais as alterações efetivas) no endereço indicado.
Podem indicar quais são as alterações por favor?
Obrigado
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23 May 2019
Olá @Carla Francisco ,
No dia 9 de julho serão feitas algumas alterações nos packs de canais.
No dia 9 de julho serão feitas algumas alterações nos packs de canais.
- Pack Desporto, Música e Kids, saída dos canais MTV Music, MTV Rocks, MTV Dance, VH1 Classic
- Pack Séries e Documentários, saída do canal Discovery Showcase HD
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A sério que vão tirar os únicos canais (VH1 Classic e MTV Rocks) que vejo diariamente?
Nem toda a gente gosta de pop atual, há quem goste de 80s e rock alternativo.
Perder diversidade na grelha, boa NOS.
Nem toda a gente gosta de pop atual, há quem goste de 80s e rock alternativo.
Perder diversidade na grelha, boa NOS.
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Uma sugestão podiam adicionar a SIC K ao Pack Desporto, Música e Kids e o Cinemundo ao Pack Séries e Documentários...
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Escolham 4 ou mais destes canais no pack desporto, música e kids: Sic K HD, Boomerang, disney XD saída do trace urban do pack mais hd para este pack, regresso do fight network HD a este pack, regresso do motors tv, canais da ESPN.
Para o pack séries e documentários, coloquem 1 ou mais destes canais: Discovery turbo, civilization e Science, eurochannel, cinemundo
Para o pack séries e documentários, coloquem 1 ou mais destes canais: Discovery turbo, civilization e Science, eurochannel, cinemundo
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Não pagava por esses canais. E mesmo sendo gratuitos, duvido que servissem para mais do que fazer número.
Olá a todos!
Como forma de compensação, acho que deviam acabar com esses packs de 2,5€ e integrar tudo no pacote base (na grelha sem box também).
Como forma de compensação, acho que deviam acabar com esses packs de 2,5€ e integrar tudo no pacote base (na grelha sem box também).
No dia 9 de julho serão feitas algumas alterações nos packs de canais.
- Pack Desporto, Música e Kids, saída dos canais MTV Music, MTV Rocks, MTV Dance, VH1 Classic
- Pack Séries e Documentários, saída do canal Discovery Showcase HD
Sempre a inovar... no pior sentido.
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23 July 2019
Olá @Pedro Rios , @marcolopes e @odiogosantos ,
Pedimos desculpa pelo transtorno causado 😥. Não é de todo do nosso interesse que situações como esta ocorram. Trabalhamos continuamente para melhorar não só a qualidade dos serviços, como também a satisfação dos nossos clientes.
Obrigada.
Pedimos desculpa pelo transtorno causado 😥. Não é de todo do nosso interesse que situações como esta ocorram. Trabalhamos continuamente para melhorar não só a qualidade dos serviços, como também a satisfação dos nossos clientes.
Obrigada.
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4 July 2019
Bom dia, a informação que conheço é que foi criado um novo Pack de canais extra que inclui o Séries e Documentários e que para quem não estiver interessado em ativar este pack, pode continuar com o pack Séries e Documentários. Ele será eliminado para quem o desativar, se não desativar, continua a funcionar como sempre. Por outro lado, neste link; https://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/packs-de-canais/Pages/pack-extra.aspx?LPSA pode verificar que o Pack Canais Extra está incluído na UMA tv
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Estive a analisar esta alteração da NOS em relação ao meu plafond de SA 7,50€.
Tinha activado o seguinte:
Pack Canais Series e Documentários (8 Canais SD, 8 Canais HD) - 2,50€
Pack Canais Mais HD (7 Canais HD) - 2,50€
Pack Canais Desporto, Música e Kids (9 Canais SD, 1 Canal HD) - 2,50€
O novo Pack Canais Extra (12 Canais SD, 18 Canais HD) (5,00€) cobre todos os canais dos antigos pack, ou seja na minha opinião, ficamos a lucrar...2.50€
A questão que vejo aqui é que não tenho onde aplicar esse lucro... pois o único canal a esse preço é o Fight Network HD ... (que não me interessa).
Alguém pode adiantar sugestões...
Cumprimentos a todos
Francisco Alvo
Se analisei bem o novo pack tem todos os canais dos outros packs e vais pagar só 5.00€.
Os canais que vão sair, saiem também dos outros packs.
Aqui fica a minha análise para quem estiver interessado...
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3 June 2019
Deixo a sugestão à NOS de voltar a colocar as 750h de gravação, nem que seja para os actuais clientes, uma vez que estes podem mexer no plafon.
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4 June 2019
É que no site da nos diz o seguinte:
(Pack de canais extra só aparece na Uma TV?? isso quer dizer que basta ter uma box Uma e todas as outras dão ou só dá para ver na box UMA?)
Se na outra box HD 2.0 não der o pack de canais extra novo ainda mais fulo ia o meu pai ficar do que já está.
E tenho que ter a certeza também sobre o dia que tenho que fazer o cancelamento dos outros packs activos se no dia 19 não pago mesmo esses packs novamente durante mais um mês.
ps: Agradeço se alguém puder esclarecer tudo a 100%
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O canal angelus tv saiu da grelha Nos. Era mais um para encher chouriços. Ninguém via
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5 June 2019
O próprio canal afirmou que devia 20 mil euros à NOS.
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15 July 2019
Bom, de acordo com este RESUMO (e não deveria ter sido um cliente a fazê-lo, mas sim a NOS!!!!!!!) um cliente com os ANTERIORES PACKS SÉRIES e DOCUMENTÁRIOS + MAIS HD fica melhor servido com o NOVO pack CANAIS EXTRA...
O único problema é que, agora a NOS vai obrigar a um pack de 5 euros, e anteriormente o cliente poderia optar por 1, 2 ou ambos os packs.
Que tal pelo menos criar uma INFORMAÇÃO OFICIAL sobre as vantagens do NOVO PACK face aos anteriores, e um sistema de CONVERSÃO sem necessidade de andarmos aqui com CANCELAMENTOS de packs para ter de aguardar até ser possível fazer a subscrição do NOVO pack?
Ai NOS NOS...
O único problema é que, agora a NOS vai obrigar a um pack de 5 euros, e anteriormente o cliente poderia optar por 1, 2 ou ambos os packs.
Que tal pelo menos criar uma INFORMAÇÃO OFICIAL sobre as vantagens do NOVO PACK face aos anteriores, e um sistema de CONVERSÃO sem necessidade de andarmos aqui com CANCELAMENTOS de packs para ter de aguardar até ser possível fazer a subscrição do NOVO pack?
Ai NOS NOS...
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22 July 2019
Liguei a pensar que tinha avaria ao ligar ao canal Historia HD, dizem que foi informado na fatura.
Não fui.
NOTA NEGATIVA para NOS...
Entrou no NOVO pack de canais EXTRA! Mas não entrou no "antigo" e "descontinuado" pack de canais HD!! O que quer dizer que os packs "antigos" estão mortos!
E que tal a NOS enviar um emailzito aos clientes a AVISAR que o NOVO PACK é mais VANTAJOSO?? do que o antigo? Apresentando uma grelha comparativa dos canais dos packs antigos e do novo pack... (embora, claro está, obrigue a UMA subscrição única de 5 euros, versus 2 subscrições de 2,5 euros que podiam ser geridas individualmente).
E já agora, uma transição sem "problemas" para o NOVO PACK? Tipo... evitar que os clientes dos PACKS anteriores tivessem de CANCELAR os serviços e esperar umas semanas para poder subscrever o NOVO PACK?
Enfim...
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10 July 2019
Olá @Johnnyslb , os canais mencionados saíram da grelha da NOS. Para já o Discovery Showcase, MTV Music e VH1 Classic encontram-se noutras operadoras. Em substituição temos a entrada do MTV Live HD e outros dia 11 no pack.
Conheço os canais. Têm boa qualidade.
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10 August 2019
É que se for o NOS STUDIOS SD e HD não faz sentido, uma vez que existe uma subscrição que custa 5 EUROS para o NOS STUDIOS HD!
Aderindo ao novo pack tens direito ao NOS Studios em HD e SD. Assim como o NOS Studios+, que podes aceder através da box ou da App NOS TV. É uma espécie de videoclube do canal. Os filmes que são transmitidos no canal ficam disponíveis lá de forma gratuita.
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10 August 2019
É que se for o NOS STUDIOS SD e HD não faz sentido, uma vez que existe uma subscrição que custa 5 EUROS para o NOS STUDIOS HD!
E na descrição nem sequer aparece PACK CANAIS EXTRA + NOS STUDIOS SD+HD (e sinceramente não arrisco, porque não faz qualquer sentido o NOS STUDIOS SD + HD estar incluído no PACK DE CANAIS EXTRA, quando existe uma opção de subscrição por 5 EUROS também apenas para o NOS STUDIOS HD! Não faz qualquer sentido!!)
Na UMA também aparece essa opção e temos o canal HD e SD de forma gratuita. Apenas não escreveram “HD” a seguir ao SD no novo pack, mas se vires a lista de canais que o pack contém tem lá a versão HD igualmente incluída.
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23 May 2019
No dia 9 de julho serão feitas algumas alterações nos packs de canais.
- Pack Desporto, Música e Kids, saída dos canais MTV Music, MTV Rocks, MTV Dance, VH1 Classic
- Pack Séries e Documentários, saída do canal Discovery Showcase HD
Isso quer dizer que o canal VH1 Classic e o Discovery Showcase HD vão sair do Satélite?
Claro que sim, vão sair da NOS.
É de lamentar cada vez me desiludem mais, tirarem alguns bons canais como o VH1 classic e o Discovery Showcase.
É só tiros nos pés!! Estão cada vez piores!!! :@:@:@:@:@:@:@:@:@:@:@:@:@
Espero que ponham bons canais alternativos para substituirem os que vão tirar e que não sejam lixo apenas para encher como é vosso costume fazer.
Ainda tenho um ano de fidelização mas a continuarem assim, vou pensar duas vezes e rescindir pois a concorrência começa a ficar mais apelativa em termos de oferta de conteudos que era o vosso forte, mas estão assim a deitar tudo a perder a cada ano que passa. :@:@:@:@:@:@
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4 June 2019
Já que na lista de canais NOS aparece pack canais extra Uma TV...
Tenho a Box Uma no meu quarto e o meu pai usa a outra box HD 2.0. Se for exclusivo na Box UMA apenas não me serve para nada...
Os canais ficam ativos em todas as boxes!!
Só pagas um tarifário, portanto tens direito aos mesmos canais em todas as boxes.
Eu tenho UMA e box 2.0 (Iris/Uma light) e tenho acesso a tudo.
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4 July 2019
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Vou ficar sem 3 canais que vejo com regularidade. A NOS sempre a inovar... 😞
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No dia 9 de julho serão feitas algumas alterações nos packs de canais.
- Pack Desporto, Música e Kids, saída dos canais MTV Music, MTV Rocks, MTV Dance, VH1 Classic
- Pack Séries e Documentários, saída do canal Discovery Showcase HD
Isso quer dizer que o canal VH1 Classic e o Discovery Showcase HD vão sair do Satélite?
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