Alteração canais pack Séries e Documentários 9 julho

Bem-vinda ao Fórum NOS @Farta da NOS,

Os packs Mais HD, Séries e documentários e Desporto, música e kids estão descontinuados para novas adesões a partir de 30 de maio 2019, mas mantêm-se ativos para quem os tenha adquirido até essa data.

Assim, para a podermos ajudar pedimos que nos detalhe, por favor, qual a dificuldade que verifica ao aceder aos canais do Pack de canais Séries e Documentários.

Aguardamos a sua resposta.

Muito Obrigado.

Olá a todos!

Como forma de compensação, acho que deviam acabar com esses packs de 2,5€ e integrar tudo no pacote base (na grelha sem box também).

Também concordo.
Senão acrescentarem canais de valor, o melhor que tinham a fazer era mesmo acabarem com esses packs.

Novidades?

Olá @marcolopes e @odiogosantos ,

@marcolopes , o Pack Canais Extra inclui o canal NOS Studios e reúne canais de temáticas variadas como séries e filmes, entretenimento, música, desporto e animação. Inclui também canais em HD.
Assim sendo, poderá aceder ao NOS Studios no formato SD , na posição 56 e em HD, na posição 16 e 81. Pode verificar mais informações aqui.

Obrigada 🙂

Boas Tardes a todos os colegas deste forum

Estive a analisar esta alteração da NOS em relação ao meu plafond de SA 7,50€.
Tinha activado o seguinte:
Pack Canais Series e Documentários (8 Canais SD, 8 Canais HD) - 2,50€
Pack Canais Mais HD (7 Canais HD) - 2,50€
Pack Canais Desporto, Música e Kids (9 Canais SD, 1 Canal HD) - 2,50€

O novo Pack Canais Extra (12 Canais SD, 18 Canais HD) (5,00€) cobre todos os canais dos antigos pack, ou seja na minha opinião, ficamos a lucrar...2.50€

A questão que vejo aqui é que não tenho onde aplicar esse lucro... pois o único canal a esse preço é o Fight Network HD ... (que não me interessa).
Alguém pode adiantar sugestões...
Cumprimentos a todos

Francisco Alvo@hotcisko Boa tarde, É possível que ainda cubra neste momento todos os canais, mas a informação que corre é que vai deixar de cobrir. Por exemplo, no meu caso eu ativei o pack Desporto, musica e Kids unicamente para ter disponível o canal VH1 Classic que já afirmaram aqui no Fórum que sai do novo Pacote no dia 9 de Julho. Sendo assim eu desativaria este pack e ficaria só com o Series e Documentários por €2.50. Pouparia 2.50 que me fazem falta para ativar outros canais. Mas como integram os dois packs num só por €5.00 sou obrigado a ativar o novo apenas para poder ter os canais FOX. No meu caso o prejuízo é de €2.50. Não sei se me fiz entender.

Se analisei bem o novo pack tem todos os canais dos outros packs e vais pagar só 5.00€.
Os canais que vão sair, saiem também dos outros packs.

@odiogosantos Pois é, mas para mim, falta confirmar que isso acontece no serviço IRIS.

Olá @odiogosantos , @carlosnosbenfica36 e @Jose Rodrigues 🙂,

@carlosnosbenfica36 , o @Jose Rodrigues deu uma boa sugestão 🙌🏽. Caso prefira fazer a ativação de imediato poderá ser cobrado , no entanto, o valor será creditado na sua próxima fatura.

Obrigada

Boa noite

Eu costumo ver sempre a MTV Rocks e a VH1 Classic. Parece-me um erro enorme tirarem estes dois canais, a não ser que os reponham noutro pack.

Muitos clientes, da geração de 70 e 80 gostam destes dois canais em particular, conheço bastantes. Isto sem falar de alguns bares ou discotecas onde vou e que estão sempre sintonizados nestes canais.
Basicamente, estão a incomodar pelo menos duas gerações - ou mais - de clientes da NOS, com estas alterações. Não percebo a estratégia, a não ser que - repito - seja para reagrupar estes mesmos canais noutro tipo de alinhamento.

Mudar só interessa se for para melhor. Se for para pior, não interessa.

Já tinha cancelado a Sport TV porque continuaram com o mesmo custo absurdo, tendo concorrência directa da Eleven. Vamos ver se não cancelo mais alguma coisa.

Olá @odiogosantos , @carlosnosbenfica36 e @Jose Rodrigues 🙂,

@carlosnosbenfica36 , o @Jose Rodrigues deu uma boa sugestão 🙌🏽. Caso prefira fazer a ativação de imediato poderá ser cobrado , no entanto, o valor será creditado na sua próxima fatura.

ObrigadaOlá! Com esta resposta da moderadora surgiu-me uma questão interessante. Esta é a minha compreensão que pode estar errada. Ora vejam lá: Por exemplo, se uma pessoa com 10 créditos subscrever os canais tv cine a 1 de setembro e cancelá-los a 5 de setembro, o serviço será desativado a 1 de outubro. Isto é sabido, pois há 1 mês de fidelização. Mas se, a 5 de setembro ou em qualquer dia compreendido entre 5 de setembro e 1 de outubro o cliente usar os 10 créditos no canal PFC, ou seja, não deixar os créditos sem utilizaçao neste período, o cliente irá pagar os dias de sobreposição referente ao mês de setembro. Faria sentido, pois usou no mesmo mês não só os 10 créditos que tem direito como ainda teve durante durante muitos dias ao canal PFC com uma estratégia "manhosa". Mas com a frase da moderadora "no entanto, o valor será creditado na próxima fatura", fico a pensar que num mês pago o que utilizei a mais, o que é óbvio, mas depois devolvem. Podem me esclarecer melhor?

É o que está escrito na resposta da moderadora. No meu caso, quando eu fiz isso, ativei um canal durante o período em que o que desativei esteve em agendamento, paguei os dias e esse valor não me foi devolvido, mas isso aconteceu já há algum tempo atrás, é possível que entretanto as coisas tenham mudado. Relativamente ao ativar o pack TV Cine no dia 1 de Setembro e desativar no dia 5 de Setembro, parece que não é bem assim, apenas poderá desativar 30 dias depois da subscrição.

Olá a todos,

@guily a comunidade respondeu corretamente a todas as suas perguntas. :)

@Magda Jesus por motivos de ordem técnica que nos são alheios, a emissão do canal Angelus TV encontra-se temporariamente interrompida. Pedimos desculpa pelo incómodo.

Se é para colocarem canais que não interessam . Mais vale colocarem o Netflix com o preço de 7.50€.A NOS não criou o NOS PLAY para colocar também o Netflix. Penso que o Netflix nunca irá entrar na NOS.

Sundance no meo...Serviço On demand, não é canal como estava na NOS.

Esse é mais outro, o canal não acabou pois continua a emitir em Espanha e noutros paises da Europa, só na NOS é que não serve.O canal deixou de emitir em Portugal, procurem um bocado se faz favor, antes de falarem por falar.

Tenho íris. Ainda não dá para subscrever o pack canais extra, alterando os packs séries e documentarios e deporto, música e kids!! Para quando essa opção na box íris? Também tenho IRIS e tenho para ativar nos SA o pack canais extra

Na minha box, é diferente essa página de ativação de canais. Não sei se é por ser da nos madeirs. Mas isso são pormenores...o que não me aparece ainda é esse pack canais extra. Deve ser uma questão de dias...Na área de cliente tem essa opção.