Rede no metro de Lisboa

Bom dia @GFVB, 
Agradecemos o seu feedback e a confirmação da resolução. 
Obrigado

Muito obrigado pela cooperação, @Mssp. 

Estamos a acompanhar esta situação e assim que tenhamos novidades partilharemos convosco. 

Muito obrigado pelo seu feedback, @Pedro Miguel Silva e agradecemos a disponibilidade. 

@GFVB, vamos endereçar a questão que refere internamente. Se surgirem novidades, partilharemos. 
Obrigado

@Mário P. a situação pelo que me contaram começou ontem ao fim do dia. E hoje mantém. Só consigo enviar mensagem aqui no forum porque tenho uma loja aqui perto que consigo por vezes usar o Wi-Fi.

Todos os colegas (trabalho no Metro) e clientes estão sem rede na linha azul entre Amadora Este e São Sebastião. Da outra vez o problema estava numas peças com problemas na estação Colégio Militar. Neste momento não sei o que se passa mas a avaria voltou. É muito grave o que se está a passar. Estou incontactavel e entre outras coisas tenho uma filha na creche e não posso estar sem telefone.

da outra vez demorou quase um mês para resolver.

por favor, reporte esta situação com urgência, pois não tenho como ligar o 16990

Boa tarde a todos,

 @GFVB, muito obrigado pelo seu alerta. De momento, não temos conhecimento que a dificuldade permaneça, pelo que @AmilcarReis, @S_Rosa, @Mssp e @Pedro Miguel Silva, pedimos a vossa ajuda, por favor. Digam-nos, por favor, se notam que a mesma dificuldade se mantem. 

Obrigado

Boa tarde @AmilcarReis,

Agradecemos o seu testemunho e alerta

Estamos a acompanhar este tema. Logo que tenhamos mais informações, serão partilhadas por esta via.

Obrigado 

Boa tarde a todos, 
Agradecemos os vossos comentários. 

@DalleyBorges, a questão da linha amarela também já está identificada e em fase de resolução. 

Assim que tivermos novidades, partilharemos. 

Obrigado

Bom dia. Na linha azul do Metro de Lisboa, entre a estação das Laranjeiras e o Marquês de Pombal, não há dados móveis.

O sinal de rede e a qualidade de chamada são sofríveis.

Parece que passamos todo o ano nesta situação sem uma resolução permanente e definitiva.

Bom dia,

Voltamos ao mesmo, não tenho rede na linha azul do metro de Lisboa desde a estação da Amadora-Este até ao Marquês de Pombal.

Podem por favor verificar o que se passa?

Obrigado,

Rui Cardoso

@Mário P., eu senti essa dificuldade (apenas ter 3G na linha vermelha e sem conseguir usar dados) por volta do fim da tarde de ontem. Não costumo andar nesta linha e assim não sei se é uma falha habitual ou se foi esporádico.

@Mário P. eu hoje estive de serviço na totalidade da linha azul. A avaria (ou pelo menos as consequências da mesma) são exatamente iguais ao que se verificou durante quase dois meses. Comprovado hoje que de São Sebastião até à Reboleira,  não há serviço de rede móvel. Não há dados, não há chamadas, não há nada. O telemóvel só diz “sem serviço” e é tal e qual aquilo que se passou antes e exatamente nos mesmos locais. Ou seja, passados pouco mais de 20 dias da reparação do serviço voltamos ao mesmo e isto não pode ser, ainda para mais para quem trabalha 8 horas por dia ali!

Da outra vez fizeram um acerto à faturação, mas eu no fundo o que quero apenas e só, é o serviço a funcionar. Não posso admitir que a resolução do problema demore tanto tempo como da outra vez, pelo que a ideia é cancelar todos os serviços com a NOS por justa causa, ou em último caso, retirar o meu número do pacote, fazendo a portabilidade do mesmo visto que não posso estar incontactavel

 @Mário P.

    Assim que entrei na estação do Colégio Militar pelas 18:30, já não havia rede de Internet e chamadas só de emergência, assim se manteve durante toda a noite.        Hoje de manhã entre a estação Colégio Militar e Alto dos Moinhos, a situação mantinha-se igual, sem Internet e somente chamadas de emergência nessas estações.