Internet Lenta

Bom dia, 

Há mais de uma semana que alterei o pacote íris, iam passar a Internet de 120 megas para 200 megas. Disseram ao telefone que eram 48h, ora a net está com os mesmos 120 megas e lenta. Quando vão resolver a situação? 

@ruin  Por ser dia Natal e não haver moderação no Fórum , deve aguardar pelo dia de amanhã para que a moderadora @Ana P. possa responder à sua questão.

?

Mas se estiver a fazer por wifi é normal que não tenha 70-80% ..

@ruin Boa tarde, sendo que o problema é recorrente, para que se identifiquem  as causas e se encontre uma resolução definitiva, é necessário o envio do seu numero de cliente NOS à moderação do Fórum conforme já sugeri.

@ruin Bom dia, refere-se a internet fixa ? Se sim faça um teste por cabo aqui: https://www.nos.pt/particulares/internet/internet-fixa/Paginas/teste-de-velocidades_App.aspx  se possível publique o print e envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF do titular do serviço à moderação do Fórum @Ana P.  ou @Mário P. para que  lhes seja possível encaminhar e acompanhar a sua reclamação. 

A NOS é uma vergonha… Eu quero receber constantemente entre 70/80% do valor contratado da internet, ou então quer ser ressarcido do não cumprimento.

Hoje e como em outras/mesmo muitas alturas a NOS não cumpre os contratos e isto não pode continuar assim.

Fico aguardar uma breve e rápida solução para este roubo.