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Acesso ao domínio netcabo.pt

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565 Comentários

A

Será que este problema, uma vez que não está resolvido, dá direito à rescisão contratual ou a desconto na fatura?


Nao me parece, dado que a gestao dos mails foi entregue à Microsoft em condições que ninguem sabe.

A unica coisa que podemos fazer é exigir o total esclarecimento da situaçao e querendo, podemos sempre mudar de operador, que é onde doi mais.

Jorge C
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Reputação 7

Conforme disse os emails @netcabo agora são da responsabilidade da Microsoft. 

Experimente estes: 

IMAP Setting 

Server: imap-mail.outlook.com

Port: 993 

SMTP Setting 

Encryption: SSL/TLS 

Server: smtp-mail.outlook.com

Port: 587

Encryption: STARTTLS 

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C

Obrigada pela sua ajuda.

Mas continua a dar erro.

Sabe dizer-me qual o contacto de suporte na Microsodt?

Obrigada.

A

Este dominio é privado e pertence à NOS, como pode verificar nesta consulta de dominios:

https://www.dns.pt/pt/ferramentas/whois/detalhes/?site=netcabo&tld=.pt

Foi registado em 1999 e acaba em 2021.

Portanto a responsabilidade é da NOS, independentemente de ter passado o dominio para a gestao da Microsoft.

E o resto é conversa para entreter os clientes até eles resolverem largar o dominio Netcabo.

 

 
 
R
Reputação 2

 

MUITo OBRIGADO --

 

peço desculpa ! 

eu já criei uma conta Gmail - mas naturalmente que xinguem te esse meu email , pois o meu email netcabo tem 20 anos.

 

Não percebo nada destas coisas técnicas : PEÇO MUITA DESCULPA --

 

-- quando diz migrar quer dizer o que? começar a mandar emails do Gmail? Por uma resposta automática a dirigir para o Gmail (e como?)E ha forma de exportar todos os meus emails netcabo para o Gmail? 

 

-- criei um alias com o netcabo, como sugerido, e comecei a conseguir receber emails no netcabo.

Mas criei que esse alias como principal - é assim que deve estar? ou muda-se para secundario, ficando o Gmail como principal?

 

--- Neste momento as minhas configurações são: (e estou a enviar e receber emails da aplicação Mail do Apple, à qual adicionei tb a conta Gmail - mas uso so a netcabo naturalmente)

 

POP:

email: netcabo

Host: pop-mail.outlook.com

Porta 995

TSL/SSL

 

SMTP

conta : netcabo

Host: smtp-mail.outlook.com 

Porta: 587

TSL/SSL

 

Pode-se continuar assim? 

OBRIGADO PELA ATENçÂO

J

Como é que é possível haver tantos problemas com acessos a um email…

Através de um browser consigo aceder. Usando o Office Outlook não consigo.

 

Seria possível arranjarem isto e fazer com que não haja constantemente problemas de logins e sincronização?

Resolvam isso com a Microsoft porque já deu para entender que é um problema generalizado entre todos os clientes que ainda usam estes emails.

 

Ficaria bastante agradecido e como já se entendeu pela quantidade de publicações neste fórum sobre o tema e também pelas respostas nesta mesma publicação, há muitas pessoas afetadas.

Resolvam isto, por favor.

 

 

A

Isso sao perguntas que eu também gostava de saber responder.

Neste momento eu tenho um alias do outlook que me permite trabalhar normalmente com a conta netcabo, mas na eventualidade de acabarem com o dominio netcabo, começo a passar tudo para a conta outlook.

Tanto faz uma conta gmail ou outlook, o que interessa é um dominio diferente da netcabo

Custa-me a acreditar que acabem com as contas netcabo, mas nunca se sabe o que vai na cabeça da microsoft, até lá convém ter uma conta supletente para poder mudar, nessa eventualidade.

 

marcolopes
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Reputação 7
Crachá +2

Deixei de conseguir aceder desde hoje(2-4-2020) a um email do domínio @netcabo.pt.

Que se passa? Não mudei as configurações nem no telefone nem no computador.

Cumprimentos
Miguel Veloso

 

Veja a SAGA que vivi com a NOS há uns anos atrás!!! CUIDADO!!! https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-e-movel-4/atencao-aos-utilizadores-de-enderecos-netcabo-5111

P
Reputação 1

Olá Inês B. ,

Sinceramente não estou a perceber a sua questão i.e. se for através do endereço  http://outlook.com eu tenho acesso ao meu email da netcabo (xxx@netcabo.pt), ou consigo receber e enviar emails.

O problema é se quiser configurar o email da netcabo na aplicaçao Outlook 365. Os print screens que estão em cima atestam exatamente isso, ou o problema (mensagem de erro) que eu e outros utilizadores de emails da netcabo estamos a ter desde uns dias atrás.

Obrigado.

P
Reputação 1

Caros @Fernando A e @jomferreira,

Como estou com um problema identico ao vosso, isto é, aquele que foi aqui reportado, gostaria de lhes perguntar se já conseguiram encontrar alguma soluçao para o mesmo.

É que no meu caso até agora as soluçoes aqui dadas, ou por mensagem privada, não resolveram nada.

Obrigado.

Paulo Rodrigues

marcolopes
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Reputação 7
Crachá +2

Boa sorte… Se estiverem à espera do SUPORTE da NOS, esqueçam!! Vejam o meu tópico que já coloquei em cima!

Se estiverem à espera da ajuda da MICROSOFT, esqueçam também!! NINGUÉM quer saber do domínio netcabo! Deve estar num servidor esquecido pela microsoft até um dia morrer e ir para a sucata!

A

Neste caso, a NOS é unicamente culpada de nao ter uma acção mais interventiva para com a Microsoft, mas a principal culpada é mesmo a Microsoft.

Eles próprios já o admitiram:

Diego de Almeida Candido

  • Consultor Independente

  Boa tarde.
Eu realmente lamento essa situação. A Microsoft já tem conhecimento desta situação e está trabalhando para solucionar esses casos. Para alguns usuários a mudanças na configurações resolve este problema, entretanto, não resolve para todos, visto isso e o fator do tempo que isso vem acontecendo, se faz necessário uma analise mais detalhada da situação para verificar o real motivo do deste problema, por isso a indicação de contato com um agente de suporte.

Nota: Infelizmente, como consultores independentes não temos acesso aos dados do usuário ou ferramentas necessárias para essa verificação.

Estarei a disposição se precisar.

Att.
Diego Candido
Especialista independente

 

Ler mais aqui no forum da Microsoft:

https://answers.microsoft.com/pt-br/outlook_com/forum/all/conta-netcabopt-sem-receber-correio/a189e270-49b3-4a1b-af20-98049bfedc95

A

sim mantêm no outlook 2013 não tenho problemas no outlook 360 dá erro.

Obrigado

AS

R

Boa tarde,

Eu tenho 2 contas de e-mail do dominio netcabo.pt configurados no outlook em pc através de POP3. No entanto, neste momento, só uma parece estar a sincronizar sem problemas. A outra dá a mensagem de Outlook:
A tarefa 'NETCABO - A receber' reportou um erro (0x800CCC92) : 'O servidor de e-mail rejeitou o seu início de sessão. Verifique o seu nome de utilizador e a palavra-passe desta conta nas Definições da Conta.  O servidor respondeu: -ERR Logon failure: unknown user name or bad password.'

Presumi que pudesse ser um problema de servidores, autenticação, etc, mas ambas as contas estão definidas da mesma forma servidores POP e SMTP, pelo que aponta que possa ser uma situação de qualquer situação relativa a essa conta…

Há mais alguém que tenha estes sintomas?

 

Guimas
Classificação
Reputação 7
Crachá +2

Boa tarde,

continuamos na mesma? não há novidades sobre este tema?

 

Continuo sem ter acesso à minha conta de email através do Microsoft Office Outlook. Tudo funcionava em condições há anos.

Alguma previsão para a resolução deste tema? Ou é mais um daqueles temas que vai morrer no esquecimento e mais uma perda de serviço para os clientes NOS?

 

Obrigado


A NOS não trata destas questões, é da microsoft agora.

C
Reputação 2

Olá a todos. Como sabemos, a aplicação de recebimento e envio de emails da Netcabo atraves principalmente dos smartphones Samsung, tem dado problemas no Outlook. Assim sendo, depois de tentativas feitas pir mim para a Netcabo e a Microsoft, a unica maneira de resolver este assunto é fazer o seguinte: façam pelo smartphone na PlayStore o download da aplicação Outlook e adicionem lá os vossos endereços de email. Apenas vou vai pedir a vossa password e a configuração é automatica. Ficam com um icone da aplucação no smartphone, onde podem consultar todos os vossos emails e adicionarem as contas que quiserem. Foi o que eu fiz e resolvi o problema. Espero ter ajudado. 

JJOM
Reputação 5
Crachá +2

Olá @AMCS e @JJOM, 

Desde já, pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:

@AMCS, a dificuldade que nos reportou ainda se mantém? 

@JJOM,  já lhe respondemos aqui. 

Obrigada  

Já criei também um endereço novo @outlook.com, mas quando o tento adicionar como aliás na minha conta @netcabo.pt dá erro

 

A

Olá @AMCS e @JJOM, 

Desde já, pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:

@AMCS, a dificuldade que nos reportou ainda se mantém? 

@JJOM,  já lhe respondemos aqui. 

Obrigada  

Já criei também um endereço novo @outlook.com, mas quando o tento adicionar como aliás na minha conta @netcabo.pt dá erro

 

Isso nao é erro, é só a avisar que já existe esse endereço e que tem de fazer outro.

Eu também para fazer o meu novo alias tive de tentar várias combinações até conseguir.

Com muitos milhoes de endereços no mundo, começa a ser dificil arranjar o endereço que nós queremos.

Por exemplo, em vez de ze.anzois@outlook.com experimente zeanzois@outlook.com, ou ze.anzois01@outlook.com.

É tudo uma questao de experimentar até o sistema dar autorização.

3
Reputação 2

E por milagre voltou a funcionar…
Ninguém da NOS informou fosse o que fosse portanto só pode ter sido por obra do divino espírito santo.
Entretanto passei as notificações das finanças para um email estrangeiro que ofereça alguma confiança.

C
Boa noite,

Obrigado pela sua rápida resposta. Tardei em seguir os seus conselhos e reportá-los porque me tive de ausentar imprevistamente.

Através do tablet acedi a www.outlook.com e à minha conta MS e consegui que este novo dispositivo fosse registado. Como aconselhou este será de facto o processo mais simples. Assim não foi necessário recorrer às credenciais que me facultou.

Muitíssimo obrigado pela ajuda e pela resolução do "meu" problema.

Cumprimentos,

CS
JJOM
Reputação 5
Crachá +2

Mas eu criei esse e-mail de propósito para ser usado.

Tem de ser um que não existe?

E o que poderá acontecer quando o @netcabo desparecer? Vou manter a minha conta Microsoft com tudo o que tenho associado a ela? Offices etc.?

P

Lá terei de fazer mais uma reclamação à ANACOM.

C
Reputação 2

Li o comentario. É verdade, já está tudo a funcionar como anteriormente. É pena é que nenhuma das envolvidas quando o problema aconteceu tenha alertado para esta situação. Enfim....

 

P
Classificação
Reputação 7
Crachá

Quais são os constrangimentos nessas contas de email? 

Tenho 3 Zonmail e não notei nada de diferente. 

 

Cumprimentos 

A
Reputação 2
Crachá

Já está resolvido!? Eu tenho mais do que uma conta @netcabo e algumas ainda não voltaram...

Comentário


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