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Novo Router Wi-Fi 4.0


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339 Comentários

neste momento
O que eu gostava era que me fosse trocado o router para um mais recente, mas devido a politicas, so com novo pacote o posso fazer, com isso sou obrigado a ter um wifi limitado....quando com um simples "upgrade" de router isso ficava resolvido. Depois queixam-se que perdem clientes. :(
A NOS nao entende que isso sera prestar mau serviço ?! Nem sequer existe a possibilidade de comprar o router novo ,...o que revela que o cliente tem razao ....grande percentagem dos maus sinais de wifi derivam do router anterior e claro esta a vida avança e as redes wifi estao mais congestionadas....obrigando os clientes a novos pacotes mais caros.
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RicardoMLC escreveu:

neste momento
O que eu gostava era que me fosse trocado o router para um mais recente, mas devido a politicas, so com novo pacote o posso fazer, com isso sou obrigado a ter um wifi limitado....quando com um simples "upgrade" de router isso ficava resolvido. Depois queixam-se que perdem clientes. :(
A NOS nao entende que isso sera prestar mau serviço ?! Nem sequer existe a possibilidade de comprar o router novo ,...o que revela que o cliente tem razao ....grande percentagem dos maus sinais de wifi derivam do router anterior e claro esta a vida avança e as redes wifi estao mais congestionadas....obrigando os clientes a novos pacotes mais caros.

Ter o novo router não é tudo rosas, eu tenho e as vezes apetece-me agarrar naquela xxxxx e o mandar à janela fora. Quer um concelho? Compre um router AC que fica melhor servido .
Aj67....tens razao e eh o que estou a pensar fazer.
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RicardoMLC escreveu:

Aj67....tens razao e eh o que estou a pensar fazer.


Segue o sábio conselho do @AJ67 pois não te impede de continuares cliente mas também não te vincula.
E caso haja progressos podes sempre pedir mais tarde e colocar o outro como ponto de acesso.
Já tinha a minha instalação assim por causa desse maravilhoso 3 e não faltou lugar para o router AC próprio melhorar a cobertura . Ou fazer concorrência superior ao 4...

Além do mais tendo outro podes sempre usá-lo com qualquer operador
Boa Noite,

Aproveito para deixar registado aqui o meu desagrado com os actuais equipamentos e realmente o desprezo inclusive para antigos clientes.
Antigamente trocava a cada ~10 meses de box, agora é o router...
Assim que a NOS tem novas boxes e routers só os potenciais clientes é que têm acesso primeiro, possibilidades de actualização das ofertas com a UMA para ficar mais de acordo nem ver...só mesmo a gula da angariação. (ainda sou do tempo que enviavam-me um email a informar a actualização correspondente sem ter de ligar, agora nem isso)
Contactando a linha telefónica, nesta primeira fase, para os clientes mais atentos, e que queiram trocar os routers ou precisem de o fazer, nem sequer há resposta...triste. Talvez deva cancelar o contrato e voltar a ser novo cliente? aahaha
Até acho que vão ter de me trocar o router....mas se calhar tem de ser ainda com o antigo xD
Façam um favor a todos os cliente e actualizem todos os routers assim que possível =)

Cumprimentos.
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Crachá
Não é rentavel para uma empresa tar a trocar os routers a todos os clientes só porque lançaram um novo. Nenhuma empresa o faz.

Agora se o teu tiver com algum problema, eles trocam. Se é pelo novo ou não, já vai depender dos critérios que utilizam.
Bom dia, gostava de saber se na renovação do contrato, temos direto de substituição do equipamento. Já tenho o router quase oito anos e a box já quatro anos. Como já sabemos que oito anos para tecnologia é um tempo da muita mudança.

Obrigado
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Crachá
É uma questão de pedires a substituição na negociação. Mas pelo que percebemos essa troca ainda depende de várias coisas.
Alquem me explica como posso trocar os DNS que o DHCP disponibiliza na Router 4.0.
A DNS funciona mal ... e quero por a funcionar o 8.8.8.8

Obrigado
Jorge Rocha
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Jorge C Rocha escreveu:

Alquem me explica como posso trocar os DNS que o DHCP disponibiliza na Router 4.0.
A DNS funciona mal ... e quero por a funcionar o 8.8.8.8

Obrigado
Jorge Rocha

isso pode ser feito nas definições de rede no seu computador e outros equipamentos que utiliza para ir a internet.
AJ67 escreveu:

Jorge C Rocha escreveu:

Alquem me explica como posso trocar os DNS que o DHCP disponibiliza na Router 4.0.
A DNS funciona mal ... e quero por a funcionar o 8.8.8.8

Obrigado
Jorge Rocha

isso pode ser feito nas definições de rede no seu computador e outros equipamentos que utiliza para ir a internet.



Claro que sim, mas quando tens equipamentos tipo Windows Phone que não consegues ... fica dificil.
Além de que quando te ligas em vários locais isso é uma seca.
Dai a pergunta, isso é uma funcionalidade do DHCP que não está disponivel ou implementada no router.
Se não der para fazer vou pedir para trocar o router para versão anterior ou por um Linux a fazer isso pois que remedio ...
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Crachá
@Jorge C Rocha não dá para configurar na pagina do router?
juli89 escreveu:

@Jorge C Rocha não dá para configurar na pagina do router?



Essa configuração não existe, só da o scope IP mas não o DNS nem a default gateway.
o Router assume-se para esses dados.

Alias para fugir as páginas bloquedas, alterar o DNS é uma alternativa possível porque os operadores bloqueam paginas por dns fazendo um redirect do IP e não usam filtros de URL.
Posso dizer que comigo só piorou. Com o router na sala e o desktop no escritório, tenho 6 a 7mb. 2 paredes pelo meio, 6metros de distância. E o router está sempre a ir abaixo. E a net sempre a ficar lenta, nunca está estável.
Fiquei muito pior ao mudar da iris para a UMA. Com o box 100% satisfeito. Router nada mas mesmo nada satisfeito.
Acontece com alguém? Ou calhou me um router meio avariado?
Posso dizer-te que desliguei tudo.
Para mim o router só faz NAT é mesmo assim de quando em vez tenho uma paragem na net !
Tenho pena de eles não porem só modem no caso um cable modem para quem quiser.
Tenho 2 APs e um switch a funcionar em pleno. A router é a unica coisa que tenho ma!
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Nuno Martins99 escreveu:

Posso dizer que comigo só piorou. Com o router na sala e o desktop no escritório, tenho 6 a 7mb. 2 paredes pelo meio, 6metros de distância. E o router está sempre a ir abaixo. E a net sempre a ficar lenta, nunca está estável.
Fiquei muito pior ao mudar da iris para a UMA. Com o box 100% satisfeito. Router nada mas mesmo nada satisfeito.
Acontece com alguém? Ou calhou me um router meio avariado?


O wifi tem limitações - eventualmente da adaptação NOS - mas nem este nem a ligação por cabo me deram problemas desde fim de julho de 2017.
Tive outros que não vem ao caso por não influenciarem nenhum dos dois.
Tinha o 3 em modo bridge e abdiquei disso.

Continuo a achar que por muito bom que fosse o router ou gateway nada poderia fazer se a linha o não permitir.
Mas também podem ser problemas específicos de uma peça pois infelizmente acontecem.
Boa tarde gostaria de saber sou cliente pacote iris 4p tenho neste momento o router 3.0 na qual tem um probema com o wi fi o sinal esta fraco e tera de ser subituido gostaria de saber se o equipamento era ser subituido pelo novo 4.0 ou pelo 3.0 o mesmo que tenho mas outro modelo espero respsota obrigado
tb gostava de saber se ira ser o 1.0 o preto ou ira ser o 3.0 obrigado
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joão reis44 escreveu:

tb gostava de saber se ira ser o 1.0 o preto ou ira ser o 3.0 obrigado



Pelo que li o 1.0 só é instalado em situações muito problemáticas por ser mais fiável e há quem diga que é o que tem melhor wifi. Penso também que não servirá para instalações acima dos 100 por limitação técnica, mas não posso confirmar essa informação.
ou seija se tenho o 3.0 este ira ser subituido por outro 3.0 correcto nao pelo 1.0
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Crachá +1
joão reis44 escreveu:

ou seija se tenho o 3.0 este ira ser subituido por outro 3.0 correcto nao pelo 1.0


Em princípio acho que não.
Como disse atrás há relatos de instalação do 1.0 pela fiabilidade, mas acho que o cliente é previamente informado quando há uma alteração do equipamento por outro diferente.
E tens sempre a possibilidade de falar com o técnico - pode até ter o 3.0 no carro - e reclamar posteriormente se achares que deves.
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Crachá +1
Olá, @joão reis44.

O @Vaz deu boas dicas. :) Movemos a sua publicação para este tópico, onde pode encontrar a resposta à sua questão sobre a troca para o novo Router Wi-Fi 4.0.
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Carolina V. escreveu:

Olá, @joão reis44.

O @Vaz deu boas dicas. :) Movemos a sua publicação para este tópico, onde pode encontrar a resposta à sua questão sobre a troca para o novo Router Wi-Fi 4.0.


Olá @Carolina V.
Espero bem que tenha acertado e o @joão reis44 tenha recebido um 4.0 "de presente", mas acho que não foi isso que o informaram: acho que o receio dele era que lhe colocassem o mais antigo 1.0 e não o 3.0 como o que avariou...
Para cessação de contrato é disponibilizada a opção de pedido ONLINE. Dois (2) dias depois de o efectuar sou contactado telefónicamente a dizer que tinham o sistema embaixo e que portanto o pedido ainda nãoo tinha sido considerado. Às vezes, por um dia, é se obrigado a pagar um mês. Faço o pedido de cessação para consiiderar os 30 dias contratuais. As facturas são pagas até ao último cêntimo. A internet contratada 200 Mbps chega a 118Mbps. Nem a cobertura 2,3e 4G em Benfica merece reparo positivo.. As chamadas caem com frequência. Reclamar não resulta. Estou profundamente desiludido com esta operadora a quem dei uma segunda hipótese. Quanto ao roteador 4.0 que deveria ter sido oferecido numa tentativa de fidelizar os clientes, pretende vincular os mesmos por mais 24 meses??
Cxxxxxxxxx Profundamente desiludido
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Crachá +1
Armindo Sousa escreveu:

Para cessação de contrato é disponibilizada a opção de pedido ONLINE. Dois (2) dias depois de o efectuar sou contactado telefónicamente a dizer que tinham o sistema embaixo e que portanto o pedido ainda nãoo tinha sido considerado. Às vezes, por um dia, é se obrigado a pagar um mês. Faço o pedido de cessação para consiiderar os 30 dias contratuais. As facturas são pagas até ao último cêntimo. A internet contratada 200 Mbps chega a 118Mbps. Nem a cobertura 2,3e 4G em Benfica merece reparo positivo.. As chamadas caem com frequência. Reclamar não resulta. Estou profundamente desiludido com esta operadora a quem dei uma segunda hipótese. Quanto ao roteador 4.0 que deveria ter sido oferecido numa tentativa de fidelizar os clientes, pretende vincular os mesmos por mais 24 meses??
Cxxxxxxxxx Profundamente desiludido


Caro @Armindo Sousa bemvindo apesar da situação em que está

Não falando sobre as suas legítimas queixas só queria lembrar que o router 4.0 além desse inconveniente da fidelização não será garantia de melhor ligação.
Por muito bons que sejam os routers, se a NOS não assegurar uma ligação em condições de minimizar o excesso de clientes no TAP ou outro qualquer local subdimensionado, não haverá router que debite à saída o que não entra.
Pode ter a vantagem de melhor wifi o que sendo atrativo não apaga o resto.

Espero que lhe seja assegurada uma boa solução.

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