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Conheça o tarifário NOS Kids



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145 Comentários

Sim, está associado, tem plafond de internet, etc… não foi usado durante algum tempo, será por isso?

Boa noite,

Após análise verifiquei que muitos clientes tiveram o problema que estou a ter. Adquiri o cartão Nos Kids já o tenho adicionado nos meus serviços.Mas nem pelo telemóvel, nem pelo computador aparece a opção de gerir contatos. O que é necessário para resolver a situação. Obrigada

 

 

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Verifique na área de cliente se tem os nºs associados.

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Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Cecília P.. Vamos ajudar.

Movemos o seu comentário para organização do Fórum.

Se aderiu ao tarifário NOS Kids na fatura de TV NOS saiba como configurar aqui.

Caso tenha aderido ao tarifário NOS Kids pré-pago com carregamentos e precisa de ajuda para o configurar, saiba como aqui.

Obrigado 

Boa tarde. Tenho um tarifário no NOS Kids e quando se liga para ele dá número indisponível. Não consegue receber nem fazer chamadas. O que poderá ter acontecido?

Obrigada.

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Boa noite a todos, :grinning:

@Paula AA Gouveia, o @Jose Rodrigues deu uma excelente ajuda.:wink:

Diga-nos, por favor, se conseguiu. Ficamos a aguardar o seu feedback. 

@Jose Rodrigues, @Guimas  e @Paula AA Gouveia, movemos os vossos comentários para o artigo sobre o NOS Kids. Assim, garantimos a boa organização do Fórum. 

Obrigado 

 

Boa noite

Fiz a semana passada o pedido de adesão ao NOS Kids ( pagamento anual), quando a adesão estiver aprovada recebo alguma informação?

Obrigado 

Não aparece erro. Nem o simbolo no topo do telemóvel dos dados móveis aparece

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Olá, tem o registo feito corretamente na área de cliente Nos?

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Algum erro que aparece?

Olá, tem o registo feito corretamente na área de cliente Nos?

O único registo que tenho, é o que uso para aceder à área de cliente, usar a fonzon, usar a “mnha net “. A promessa aquando me venderam o serviço nós kis, era que, ir buscar a app, instalar, usar o meu login e pronta a usar. Como citei, não me aceita o login seja em que telefone for. O que irá controlar ou o que vai ser controlado.

Caso me possa auxiliar, agradeço.

Bom voltamos à saga do NOS KIDS. Ja ta a dar dores de cabeça demais@

 

Verifiquei nos telemóveis dos meus filhos que não conseguem ativar os dados móveis. 

O que é preciso fazer para resolver esta situação?

Obrigada 

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Olá @sagabelo e @oTonyStark

@sagabelo, vamos ajudá-la! Quando tenta aceder com as suas credenciais qual é a mensagem de erro que lhe aparece? Não aceita o login? 

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Boa tarde @Alberto P.,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente e descrição da alteração que pretende.

Obrigado

Sim.ainda se mantém 

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Olá @Luis Miguel Lopes,

Recebe um SMS quando o tarifário estiver ativo.

Já recebeu o SMS?

Obrigada

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O tarifário já foi activo no link que recebeu por mensagem, @Lúcia_Sequeira1982?

Se sim, sugerimos que reinicie o seu equipamento e que experimente novamente o acesso. 
Obrigado

Sim foi ativo. Ja reiniciei o equipamento e continua na mma

Ele usa o telemóvel  e só consegue ligar para os números que inseri. Portanto está ativo,correto?

Boa tarde, gostaria de saber se dá para alterar o tarifario de um cartao nos kids para outro tarifário? 

Ou tenho de carregar com os 10€ para fazer  ativação?

Depois desses 10€ é 7,49 por mês correto?

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Realizámos uma alteração ao tarifário, por favor, experimente novamente, @Lúcia_Sequeira1982
Obrigado

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Olá, este tarifário e cartão é dedicado a crianças, então acredito que não. Mas pretende aderir a outra tarifário, com o mesmo número?

@Mário P.  Continua sem dados móveis.

Será que tenho de fazer o 1° carregamento?

Ou faço um Reset ao telemóvel 

Sim, possivelmente, pois este limita um pouco as chamadas recebidas.

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