Destaque

Alterações na grelha NOS


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Neste tópico fique a conhecer as atualizações realizadas na grelha de canais e como ultrapassar possíveis dificuldades.

 

2022

Veja as mais recentes alterações deste ano:

Abril

19 de abril - O canal Crime + Investigation (SD e HD) passa a AMC Crime (SD e HD) e 0 canal  Blaze (SD e HD) o  AMC Break (SD e HD).

8 de abril Lançamento do canal Nickelodeon Ukraine Pluto TV na grelha de canais cabo, na posição #241, disponível também na NOS TV na posição #241. O canal  Phoenix CNE passa para a posição #242, o canal KBS World HD passa para #243 e o canal CCTV4 passa para a posição #244.

Fevereiro

15 de fevereiro - Entrada da app Homefitness na grelha de canais cabo com box UMA, na posição #530. 

1 de fevereiro - Lançamento do Pack Deutschland TV na grelha de canais cabo, com entrada do ARD na posição #232, ZDF na posição #233, 3sat na posição #234, KiKA na posição #235.

Janeiro

25 de janeiro - Entrada do Cartoon Network HD na grelha de canais cabo, na posição #45. Disponível também na NOS TV na posição #45.

 

2021

Reveja as alterações realizadas em 2020:

Agosto

12 de agosto - Entrada do canal Disney Junior HD na grelha de canais cabo com box, na posição #44 da UMA e #344 das restantes boxes. Disponível também na NOS TV na posição #44.

2 de agosto - Entrada do canal MTV 00s pela saída do canal VH1, na posição #154.

Julho

27 de julho - Entrada da Sport TV 6 HD na grelha de canais cabo e satélite, na posição #25. Disponível também na NOS TV na posição #25.
Entrada da Sport TV 4 HD e Sport TV 5 HD na grelha de canais satélite, na posição #23 e #24, respetivamente.

8 de julho - Entrada do canal RTP 3 HD na grelha de canais cabo com box, na posição #6 da UMA e #306 das restantes boxes. Disponível também na NOS TV na posição #6.

Junho

1 de junho - Entrada do canal Panda KIDS disponível temporariamente até julho de 2022 na grelha de canais cabo com box, App NOS TV e NOS Kids, na posição #49. Durante o mês da criança, junho, disponível também na posição #17.

Maio

5 de maio - O canal BVN muda da posição #123 para a posição #230. E canal Super RTL passa da posição #49 para a posição #231.

4 de maio - Entrada do Disney Channel HD na grelha de canais cabo com box, na posição #40 da UMA e #340 das restantes boxes. A versão SD passa para a posição #340 da UMA. Disponível também na NOS TV na posição #40.

Abril

30 de abril - Saída do Pack Campo Pequeno TV

Março

25 de março - Entrada do Canal Panda HD na grelha de canais cabo, na posição #42 da UMA e #342 das restantes boxes. A versão SD passa para a posição #342 da UMA.

24 de março - Entrada do canal RTP Açores HD na grelha de canais Cabo dos Açores, na posição #17 da UMA e #189 restantes boxes e Digital Aberto. RTP Açores versão SD passa para a posição #189 da UMA.

Janeiro

19 de janeiro - Entrada do canal RAI 1 pela saída do canal RAI News, na posição #202

 

2020

Reveja as alterações realizadas em 2020:

Dezembro

2 de dezembro - Saída do canal Hispasat 4k

Novembro

5 de novembro - Saída do canais Tiji e MVM TV

19 de novembro - Saída do canal Regiões TV

Outubro 

1 de outubro - ACORN TV chega à NOS

Setembro

8 de setembro - Saída do canal Fine Living HD

Abril

8 de abril - Canal Casa e Cozinha com lançamento exclusivo na NOS, posição #95

Março

18 de março - TVI Ficção chega à NOS, posição #94

Fevereiro

11 de fevereiro - Entrada do canal TVM Internacional no Pack Canais Extra, posição #194

17 de fevereiro - AXN Black agora é AXN Movies, posição #87 HD e #59 SD

Janeiro

14 de janeiro - O que muda nos canais TVCine 

7 de janeiro - Stingray Premium chega à NOS!

 

2019

Reveja as alterações realizadas em 2019 :

Setembro

30 de setembro - Chegaram os canais TVI em HD

Agosto 

1 de agosto - Lançamento do canal 11 em todas as grelhas

Julho

31 de julho - Alteração de posição do canal SIC Mulher

  • Iris, UMANOS TVTVs sem box e sintonizador digital, alteração das posições #11 e #311para as posições #13 e #313
  • Satélite, mudança da posição #11 para a #13

Nas boxes a atualização é automática. Contudo, se notar alguma dificuldade pedimos que reinicie a box.
Nas televisões sem box, as mais recentes fazem a sintonia automática da nova posição da SIC Mulher. Caso a sua não faça, terá que realizar uma sintonia manual. 
Neste tópico encontra todos os passos para fazer a sintonia.

30 de julho - Alteração de posição do canal Porto Canal

  • IrisUMA, NOS TVTVs sem box e sintonizador digital, o canal passa a emitir apenas nas posições #36 e #336
  • Satélite, alteração da posição #13 para a #36

Nas boxes a atualização é automática. Contudo, caso note alguma dificuldade pedimos que reinicie a box.
Nas TV's sem box, as mais recentes fazem a sintonia automática da nova posição do Porto Canal. Caso a sua não faça, terá que realizar uma sintonia manual. 
Neste tópico encontra todos os passos para fazer a sintonia.

11 de julho -Entrada de novos canais na grelha NOS:
No Pack Canais Extra em IRIS, UMA e na NOS TV:

  • Discovery HD posição #115
  • Eurosport 2 HD posição #144
  • MTV Live HD posição #155

Em Satélite:

  • SIC K posição #48
  • Discovery HD posição #115
  • Trace Toca posição #161

No dia seguinte às alterações, e caso a sua box não reflita ainda as mudanças, por favor faça um “stand by".

9 de julho -Saída de canais da Grelha NOS:

  • Discovery Showcase HD posição #115
  • MTV Music posição #151
  • MTV Rocks posição #152
  • MTV Dance posição #153
  • VH1 Classic posição #155


Entrada da RTP 1 HD e SIC HD em Satélite

  • RTP 1 HD na posição #1
  • SIC HD na posição #3

No dia seguinte às alterações, e caso a sua box não reflita ainda as mudanças, por favor faça um “stand by".

 

2 de julho - Lançamento da RTP 2 HD em todas as grelhas

  • UMA, Satélite e NOS TV: posição #2
  • IRIS, TVs sem box e sintonizador digital: posição #302
  • Iris (Box 2.0 HD) e UMA (Box Ultra HD 4K) - A atualização é automática. Se notar alguma dificuldade, desligue e ligue a box, por favor.
  • Box HD 1.0 e Powerbox - Pedimos que desligue e volte a ligar a box.
  • TVs sem box e sintonizador digital- Algumas TVs mais recentes fazem a sintonia automática das novas posições. Caso a sua não faça, terá que realizar uma sintonia manual. Neste tópico encontra todos os passos para fazer a sintonia.

- Alteração de posição do canal FUEL TV HD da #144 para a #145 em Fibra e NOS TV

  •  ​​​​Iris (Box 2.0 HD) e UMA (Box Ultra HD 4K) - A atualização é automática. Se notar alguma dificuldade, desligue e ligue a box, por favor.
  • Box HD 1.0 e Powerbox - Pedimos que desligue e volte a ligar a box.
  • TVs sem box e sintonizador digital - Algumas TVs mais recentes fazem a sintonia automática das novas posições. Caso a sua não faça, terá que realizar uma sintonia manual. Neste tópico encontra todos os passos para fazer a sintonia.

- Lançamento da SIC K HD na NOS TV na posição #48

 

Junho 

25 de junho - Lançamento da SIC K no Pack Canais Extra na posição #48 (HD) e posição #348 (SD)

18 de junho- Alteração de posição do canal Tiji da #48 para a #181

  •  ​​​​​Iris (Box 2.0 HD) e UMA (Box Ultra HD 4K) - A atualização é automática. Caso note alguma dificuldade, pedimos que desligue e volte a ligar a box.

6 de junho - Alteração de posição de 4 canais

  • Iris (Box 2.0 HD) e UMA (Box Ultra HD 4K) - A atualização é automática. Se notar alguma dificuldade, pedimos que desligue e volte a ligar a box.
  • Box HD 1.0, Powerbox e Descodificador Digital (DTA) - É necessário desligar e ligar a box.
  • Sem box (Digital Aberto) - Algumas TVs mais recentes fazem a sintonia automática da nova posição do Hollywood HD e da RTP Memória. Caso a sua não faça, terá que realizar uma sintonia manual. Neste tópico encontra todos os passos para fazer a sintonia.

Maio

30 de maio - Novo “Pack Canais Extra”

A partir de 30 de maio, está disponível um novo pack de canais – Pack Canais Extra. O novo pack inclui 5 novos canais:

  •  Para mais informações sobre a composição do pack consulte nos.pt/canaisextra.
  • Iris (Box 2.0 HD) e UMA (Box Ultra HD 4K) - A atualização é automática. Caso note alguma dificuldade, pedimos que desligue e volte a ligar a box.
  • Box HD 1.0, Powerbox e Descodificador Digital (DTA) - Necessário desligar e ligar a box.

23 de maio - Alteração de posição dos canais FOX em SD

  •  Iris (Box 2.0 HD) e UMA (Box Ultra HD 4K) - A atualização é automática. Se notar alguma dificuldade, desligue e ligue a box, por favor.
  • Box HD 1.0, Powerbox e Descodificador Digital (DTA) - Pedimos que desligue e volte a ligar a box.
  • Sem box (Digital Aberto) - Algumas TVs mais recentes fazem a sintonia automática das novas posições. Caso a sua não faça, terá que realizar uma sintonia manual. Neste tópico encontra todos os passos para fazer a sintonia.

Entre 16 e 23 de maio - Alteração de frequência de alguns canais com vista a melhorias no serviço de TV, com mudança de posição do canal BBC Entertainment da #58 para a #201.

  •  Iris (Box 2.0 HD) e UMA (Box Ultra HD 4K) - A atualização é automática. Caso note alguma dificuldade, pedimos que desligue e volte a ligar a box.
  • Box HD 1.0, Powerbox e Descodificador Digital (DTA) - Necessário desligar e ligar a box.
  • Sem box (Digital Aberto) - Pedimos que faça uma nova sintonia de canais. Saiba aqui como fazer a sintonia.

 

O tópico é atualizado sempre que forem feitas novas alterações.
Conheça todas as mudanças na grelha de canais em nos.pt/grelhatv.

Caso tenha alguma dúvida ou questão sobre estas alterações, partilhe connosco. :relaxed:


701 Comentários

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Bye bye BBC, qual vão ser as alternativas a uma tv de excelência?

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Boa noite @atcrs,

Agradecemos a sua mensagem.

A NOS revê a sua grelha de canais regularmente de forma a apresentar um serviço mais atual e com melhor qualidade.

Fique atentos às novidades em https://forum.nos.pt/

Obrigado

Reputação 7
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Bom dia a todos, 

Desde 19 de abril que o canal Crime + Investigation (SD e HD) passa a AMC Crime (SD e HD) e o canal  Blaze (SD e HD) o AMC Break (SD e HD).

Fale connosco se surgirem questões. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado

Reputação 5
Crachá +2

Bom dia a todos, 

Desde 19 de abril que o canal Crime + Investigation (SD e HD) passa a AMC Crime (SD e HD) e o canal  Blaze (SD e HD) o AMC Break (SD e HD).

Fale connosco se surgirem questões. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado

Era uma boa iniciativa colocarem o AMC Crime em RF. Pelo menos em SD.

Reputação 7
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Bom dia @PuccaPlayer
Agradecemos a sua sugestão. Endereçámos a mesma à equipa de conteúdos da NOS. 
Se surgirem novidades partilharemos aqui, no Fórum. 
Obrigado

Quero só dizer mais uma vez que para quem quiser esta alteração dá direito aos clientes a rescindirem contrato. Quem quiser sair deve pedi-lo por aqui https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/ e colocar este link https://dre.pt/dre/legislacao-consolidada/lei/2007-34561375-149403144

Fico triste com a saída deste canal.

 

Outra coisa que a NOS devia fazer era lançar canais como A Bola TV, Boomerang TV. Só peço esses dois, vá lá.

 

E deviam colocar toda a grelha em HD, eliminando os canais SD repetidos. A maioria dos canais podia passar a HD porque já em versão HD disponível quer em Portugal na concorrência quer no estrangeiro. Só canais como a RTP Memória e pouco mais não têm ainda versão em HD. Até o canal da Venezuela tem a sua versão em HD no MEO. 

Boa tarde.

 

Pode explicar-me como fazer para rescindir o contrato sem custos por causa desta situação?

 

Cumprimentos.

Quero só dizer mais uma vez que para quem quiser esta alteração dá direito aos clientes a rescindirem contrato. Quem quiser sair deve pedi-lo por aqui https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/ e colocar este link https://dre.pt/dre/legislacao-consolidada/lei/2007-34561375-149403144

Fico triste com a saída deste canal.

 

Outra coisa que a NOS devia fazer era lançar canais como A Bola TV, Boomerang TV. Só peço esses dois, vá lá.

 

E deviam colocar toda a grelha em HD, eliminando os canais SD repetidos. A maioria dos canais podia passar a HD porque já em versão HD disponível quer em Portugal na concorrência quer no estrangeiro. Só canais como a RTP Memória e pouco mais não têm ainda versão em HD. Até o canal da Venezuela tem a sua versão em HD no MEO. 

Boa tarde.

 

Pode explicar-me como fazer para rescindir o contrato sem custos por causa desta situação?

 

Cumprimentos.

Boa tarde

Como poderá ver nesse link, essa lei é de 17 de fevereiro de 2021, por isso aplica-se especialmente a contratos feitos depois dessa data. Não é que não se possa aplicar aos outros, mas a versão anterior dizia uma coisa que não era tão esclarecedora.

 

Deve dirigir este texto à NOS numa possível reclamação:

Lei n.º 27/2007 Alterado pelo/a Artigo 2.º do/a Lei n.º 74/2020, em vigor a partir de 2021-02-17

8 - Independentemente do disposto no número anterior, devem ser comunicadas ao consumidor, com 30 dias de antecedência, quaisquer alterações das condições contratadas, com a expressa menção da faculdade de resolução do contrato, sem quaisquer ónus ou encargos, sempre que tais alterações respeitem à composição ou preço da oferta de serviços de programas televisivos e dos serviços audiovisuais a pedido disponibilizados pelos operadores de distribuição.

9 - Não há lugar a rescisão do contrato nos casos em que: a) Sejam aditados novos canais mantendo-se inalterados os que são oferecidos com o serviço contratado; b) Ocorra uma redução dos preços dos serviços contratados; c) A alteração apenas incida sobre prestações que do serviço sejam autonomizáveis, designadamente a alteração do preço do aluguer de filmes.

10 - A faculdade de resolução prevista no n.º 8 prevalece sobre toda e qualquer cláusula contratual que tenha como propósito ou efeito dificultar ou impedir o consumidor de pôr termo ao contrato.

 

A NOS dirá que manteve o número de canais com o o lançamento do Horse TV e do Nautical Channel, mas na realidade esta é uma regra que “prevalece sobre toda e qualquer cláusula contratual que tenha como propósito ou efeito dificultar ou impedir o consumidor de pôr termo ao contrato” e que é válida “sempre que tais alterações respeitem à composição ou preço da oferta de serviços de programas televisivos”. Aqui claramente há uma alteração na composição dos canais. A oferta da NOS era composta por dois canais e passou a ser composta por outros dois. Se dúvidas ainda houvesse, é esclarecido que só não haveria este direito se se mantivessem inalterados os canais que são oferecidos com o serviço. “Não há lugar a rescisão do contrato nos casos em que: a) Sejam aditados novos canais mantendo-se inalterados os que são oferecidos com o serviço contratado”

 

Não sou jurista mas, na minha opinião, e não sei se partilha da mesma opinião que eu, como os canais desaparecem por motivo que é imputável à NOS (a Vodafone continua a ter a BBC World News), nós clientes afetados temos direito a rescindir sem custos. Eu fico sem qualquer dúvida sobre isso ao ler a Lei n.º 74/2020.

 

Por onde deve fazer a reclamação? Por aqui https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/

Expliquei que outros meios pode usar neste link:

 

Só deve rescindir quando tiver na sua posse um documento que diga que pode rescindir sem custos, seja ele emitido pela NOS amigavelmente, ou por via arbitral ou outra. Não aconselho o procedimento “rescindo e depois logo se vê”. Traz mais complicações do que proveitos.

Boa tarde,

 

Visto que a MEO já tem disponível o serviço de um pack com canais espanhóis, será que a NOS tem isso nos planos, visto que varios portugueses gostam muito dos conteúdos apresentados em Espanha, seria uma boa aposta. Falando por mim que praticamente já nao acendo a tv visto que os canais generalistas portugueses sao mais noticias e novelas. 

 

Agradecia-se um serviço com os canais generalistas espanhol com Antena 3 de canal aberto e nao a internacional, entre outros. Ansioso por ver esse serviço na NOS.

 

Os melhores cumprimentos,

Andw

 

Alguns canais que podiam ser incluidos La1, La2, Antena3 sinal aberto, Cuatro, Telecinco, La Sexta, A3series, A3Cine, entre outros

 

 

 

 

Reputação 7
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Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @CatMag. Dê-nos, por favor, a oportunidade de ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Reputação 7
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Boa tarde @Andw,

Agradecemos a sua mensagem. 

As opiniões e sugestões da comunidade são importantes para nós e como tal, analisadas internamente.

Mantenha-se atualizado sobre as mais recentes atualizações ao serviços de televisão NOS aqui, no Fórum NOS.

Obrigado 

Reputação 5
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Alguns canais que podiam ser incluidos La1, La2, Antena3 sinal aberto, Cuatro, Telecinco, La Sexta, A3series, A3Cine, entre outros

 

 

 

 

La1 e La2 não podem colocar, acho que só podem a versão internacional.

Gostaria de saber porque desapareceu o canal Blaze...se assim continua, venha daí a rescisão

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Bom dia @Ricardo Ramos
Movemos o seu comentário para o artigo onde comunicámos a reorganização dos nomes do canais. Assim, a 19 de abril, O canal Crime + Investigation (SD e HD) passa a AMC Crime (SD e HD) e 0 canal  Blaze (SD e HD) o  AMC Break (SD e HD).

Confirme-nos, por favor, se consegue aceder ao AMC Break. 
Obrigado

Reputação 1

Bom dia,

 

Podem explicar porque é que o Canal Galeria se encontra repetido nas posições 99 e 126 da grelha de canais?

 

Muito obrigado

Alguns canais que podiam ser incluidos La1, La2, Antena3 sinal aberto, Cuatro, Telecinco, La Sexta, A3series, A3Cine, entre outros

 

 

 

 

La1 e La2 não podem colocar, acho que só podem a versão internacional.

Eu gostava era mesmo da antena 3 versao espanha e nao a internacional, se a NOS demora muito a adicionar um pacote destes a grelha no proximo contrato tou na meo, eu mal ligo a tv, mas ligar a tv para ver um programa de qualidade como el hormiguero eu ligava

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Boa tarde @Andw

Detalhe-nos, por favor, a sua sugestão. 
Obrigado

Boa tarde @Andw

Detalhe-nos, por favor, a sua sugestão. 
Obrigado

Canais generalistas espanhois, sobretudo da atresmedia, que é o grupo de televisão que estao a lançar as famosas series espanholas que estão a ser integradas na netflix, por isso a minha sugestão ia em antena 3 de sinal aberto de espanha em vez da versão internacional, porque existe uma grande diferença da programação e sobretudo do horários de programação.

 

Obrigado pela sua atenção

Reputação 7
Crachá +6

Obrigado nós pela sua sugestão, @Andw

Vamos endereçar a sua sugestão, juntamente com a possibilidade de existir mais Packs de canais generalistas estrangeiros, à semelhança do Pack Deutschland,  à equipa de conteúdos NOS. 

Qualquer questão ou sugestão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

 

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O Canal CTC não está no site?

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Bom dia @PuccaPlayer

Agradecemos o seu alerta. Pedimos a adição do Canal CTC à listagem dos canais, no site NOS
Obrigado

Reputação 1

Bom dia,

 

Podem explicar porque é que o Canal Galeria se encontra repetido nas posições 99 e 126 da grelha de canais?

 

Muito obrigado

Bom dia,

 

Ainda não recebi feedback sobre este tema.

 

Poderão clarificar por favor? :)

 

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A posição dos canais portugueses em HD que começavam no 301, 302, 303, etc mudaram para a posição 1, 2, 3, etc. Portanto não pensem que algo está mal com o vosso equipamento. 
A NOS não informou os clientes desta alteração. Só recebemos mensagens das áreas comerciais para venderem mais qualquer coisa. 

 

Verdade, reparei agora a pouco tempo que está assim, finalmente atualizaram na box iris, na NOS TV e na box uma já está assim a algum tempo, só falta atualizar no RF. 

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Crachá +2

O que vai substituir os BBC?

Reputação 5
Crachá +2

O que vai substituir os BBC?

A NOS me ignorou!!

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