Como vai funcionar o Roaming na UE a partir de 15 de junho de 2017?

A questao passa por perceber o que e' o ROAMING.
Obviamente que se esta' em Portugal e faz uso de um serviço subscrito a um operador nacional, nao esta' em roaming, e as comunicaçoes para fora de Portugal (para numeros que nao estejam em roaming) sao comunicaçoes internacionais sujeitas a tarifario diferente do nacional.
O mesmo se passa, mesmo estando em roaming, se fizer comunicaçoes para um outro pais que nao o de origem (do serviço).
Assumindo que com "...daqui do meu telemóvel..." queira dizer, a partir de Portugal usando um serviço subscrito a um operador nacional, NAO SE ENCONTRA EM ROAMING, por isso essa sera' taxada como comunicaçao internacional, debitada ao plafom de chamadas internacionais ou ao saldo/fatura consoante as condiçoes do seu tarifario.

Se o tarifário incluir plafond de minutos para outras redes móveis nacionais, as chamadas em roaming no EEE serão descontadas do plafond.

Após atingir o limite associado à Política de Utilização Responsável, o que paga em Portugal para outras redes móveis nacionais + 3,93 cêntimos/minuto.

De forma a garantir a prestação de um serviço de qualidade a todos os seus clientes, a NOS definiu uma política de utilização responsável aplicável a cada cartão móvel incluído nos pacotes NOS 4 e NOS 5 - fibra e satélite - , que estabelece um limite de 3.500 minutos e 3.500 SMS por mês. Quando atingir o limite de comunicações incluídas, pode efetuar a compra de minutos e/ou SMS adicionais, via Apoio ao Cliente (16990): 100 minutos = €4,99; 100 SMS = €4,99. Valores cobrados em fatura

...Para além disso, a fórmula resultará num valor em Euros, como sei quantos Mb/Gb posso usar?...
Não será bem assim...

Imaginemos que o seu tarifário tem 1Gb de dados e que aquilo a que eles chamam de "preço global doméstico de retalho dessa oferta" corresponde por exemplo a 4.99€ (tomando como exemplo o valor de um aditivo de internet de 1Gb). Se dividir o preço que paga pelo seu tráfego mensal, pelos tais 7.7€ (tarifa máxima de roaming regulamentada, por cada Gb), o resultado da divisão será 0.53 ou seja, em Roaming poderia consumir o dobro desse valor (1 Gb) de dados ao preço aplicado em Portugal.

Obviamente que isto é apenas um exemplo para demonstrar que o resultado da dita divisao nao sao €€ mas sim tráfego em Gb.

Quanto ao fundamental da questão colocada, não faço a minima ideia como é que calculam o "...preço (excluindo IVA) aplicado à venda separada dessa componente, se disponível, ou o preço de venda desse tipo de serviços, com as mesmas características, numa base individual."

Mas isso também só interessa a picuinhas como NOS, porque a generalidade dos clientes faz o sugerido por @juli89, consulta o plafond disponível, pelos varias vias, inclusive pelo serviço *111# 😉

Tenho um plano individual mais com 2gb de dados moveis por mês qual vai ser o,plafond em roaming ?
Mesma pergunta mas para um tarifário kanguru mas neste caso sem limites em termos de dados ?

Olá, Cvon.

Pode consultar todas as informações sobre o Roaming aqui e também, nesta publicação do Fórum NOS. :)

Boa tarde gostava de saber qual o custo das chamadas de Espanha para Portugal
tenho o pacote 4 da nos
obrigado

Boa tarde.
Como não encontro formulário para poder reclamar venho aqui demonstrar a minha indignação pelo facto de, sabendo eu que o roaming ia ser alterado, há dias atrás dirigi-me à loja da NOS para que me informassem o que significava esse facto uma vez que tendo eu chamadas ilimitadas e tendo família no estrangeiro teria interesse em saber como ia funcionar o serviço, mesmo após ter recebido as sms da Nos a dizer que a partir de hoje não existia roaming na Europa, e estas de pouco explicarem. Questionei o funcionário se, tendo eu um enteado a viver na Bélgica, poderia ligar para o nº belga dele e não me ser cobrada a chamada ao que me respondeu que sim. Hoje para meu espanto faço uma chamada e pouco depois de terminar sou cobrado em cerca de 10€ pela chamada. Depois de ligar para o apoio ao cliente sou informado correctamente de como funciona o serviço e pergunto eu o que andam os funcionários na loja a fazer que nem informar os clientes em condições sabem. Será que os responsáveis sabem? Quem me vai pagar estes dez euros que gastei devido à má formação de um funcionário?
PORQUE RAIO A NOS NÃO TEM UM EMAIL PARA ONDE POSSAMOS RECLAMAR?!!!
Se calhar fica melhor no facebook ou aqui no fórum onde nada vão fazer.

ATENÇÃO AOS MAIS INCAUTOS: só dá para fazer chamadas para o estrangeiro se forem números portugueses, ou de lá para cá de número português.

Sendo o slogan da UE, comunicações como em casa, porque é que a NOS só me atribui 2,5 GB para utilização em roaming quando tenho contratado para uso no nosso país 3 GB?
É só para entender!!!

Olá @Meelina, bem-vinda à comunidade.

O ninja_91 já respondeu à sua questão. :)

Uma vez que já existe na comunidade um tópico sobre as novas condições de roaming, movemos o seu comentário para essa publicação, que também tem resposta à sua pergunta. Assim, garantimos que todos os utilizadores encontram facilmente a informação que procuram.

Olá salvador castelbranco, bem-vindo ao Fórum NOS!

O HASPT já deu uma excelente ajuda. :)

Contudo, uma vez que já existe na comunidade um tópico sobre o roaming na União Europeia, movemos o seu comentário para essa publicação mais antiga, onde pode encontrar mais informações sobre o tema.

Olá @zenick,

Movemos a sua questão para um tópico mais antigo, onde pode encontrar resposta à sua pergunta. Assim, garantimos que todos os utilizadores encontram facilmente a informação que procuram. 🙂

Saiba aqui tudo sobre o Roaming na União Europeia.

Pelo que eu li nas condições do seu tarifario, penso que pode utilizar o aditivo em roaming e que será taxado de acordo o seu tarifario nacional.

Pode ler mais aqui:
http://www.nos.pt/particulares/telemovel/servicos/Paginas/roaming.aspx

Mas para ficar completamente esclarecido, telefone para o 16990>apoio técnico>telemóvel.