Lag com pouco ping e velocidades baixas na PS4

Olá, a questão é que de facto não conseguem considerar as velocidades por ps4, já testaram diretamente com um cabo de rede ligado ao pc? 

Mais uma aqui. Já andei demais com eles, e a resposta deles muda de telefonema para telefonema.

Ora dizem-me que por causa do covid aplicaram restrições aos serviços de jogos, ora respondem-me que não estão a aplicar qualquer restrição e que não garatem velocidade na playstation. Ora quando confrontados que a partir das 2 da manhã milagrosamente a velocidade sobe exponencialmente para niveis contratualizados, dizem que não é problema deles e que não podem fazer nada. Isto com a parte tecnica da NOS.

Só resta uma solução, outra operadora. Nem respostas como deve de ser conseguem dar… A NOS sempre se portou bem comigo, mas agora acabou. Existem outras operadoras em Portugal que não estão a aplicar qualqueres restrições.

A Nos é uma bosta... Não há outra forma de dizer.. 

Os técnicos que vieram a minha casa confirmaram que é a operadora que está a limitar as velocidades nos serviços playstation. Daí ser igual a lentidão na ps3 ou 4.. E quando sair a 5 quem tiver Nos vai ficar igual... Muda para a meo que isso fica bom. Eles não estão a limitar nada, já fiz o teste em casa do meu vizinho com a minha consola e o meu cabo de rede faz download a 20/30 megas.. E tem 200 contratados.. Como eu... A diferença é mesmo a qualidade de serviço. 

Não é só com as PS4. Tenho uma PS3 e queixo-me do mesmo. Tenho 500Mbps mas via PS3 não passo dos 2Mbps!!!

Com o mesmo cabo ligado a um PC tenho os 500Mbps sem problema, mas na PS3 arrasta-se!

uma vergonha… obrigado por partilhares a prova... ainda por cima na linha de apoio negam tudo e dizem que está tudo bem… nunca mais me apanham na NOS.

Olá Ana, mais uma vez, estive horas ao telefone convosco e nada feito, continuam a negar que existe o problema de limitarem o tráfego em certos locais, a certas horas, e como já viram, é um problema cada vez mais recorrente aqui no fórum.

Agradeço que se deixem deste tipo de práticas e providenciem ao consumidor os serviços que ele paga. Tenho net de 500mbs a sacar 2mbs, inadmissível! 

Se trouxeres a minha casa por exemplo, garantidamente vais ter mais que 2MBytes por segundo, mas não vais ter mais velocidade que a minha consola porque tenho QoS activo nas minhas redes e 70% do valor máximo da linha é reservado para a minha PS4 e para o meu Desktop ;)

Sao muitas variaveis, nao sao questoes faceis de analizar, mas fica aqui o link ;)

https://ibb.co/82X3WWn

Boa sorte no futuro. O meu problema é um pouco mais complicado que esse :(

Acredito que não tenham conhecimento, mas se falarem com o departamento que gere estas questões, certamente eles conseguirão confirmar a existência da limitação nos downloads de jogos na PlayStation.

Isto tem sido falado aqui, e também noutro fórum, há meses e têm todos relatado o mesmo. Não vale a pena, neste caso, pedirem dados dos clientes e encaminharem para o apoio técnico porque não vão conseguir resolver uma limitação que foi aplicada aos clientes com rede HFC desde o início da pandemia.

Eu pessoalmente só quero saber se há uma previsão para reverter isto e quando, pois caso contrário terei de trocar para um serviço de outra operadora.

Olá @Luis_MM,

Não temos conhecimento de que existam questões técnicas gerais na utilização do serviço e, por isso, sempre que necessário encaminhamos esta questão às áreas especializadas.

Quando assim é, pedimos que nos enviem mensagem privada com os dados necessários, para conseguirmos ajudar.

Obrigada

Luís,

As velocidades nos testes de rede da PS4 não são de confiar; Não és apenas tú que tens esse problema. 

Ligando a PS4 directamente ao equipamento da NOS com NAT Tipo 2 (usando o legalês da Sony), tenho velocidades mais baixas (entre 10 a 20% ao valor contractado), CAT7a. Ligando a PS4 em modo bridge, fico com as velocidades identicas ao contratado. Isto leva-me a pensar que o modem tem QoS juntando ao que disse mais acima, nao podes confiar nos testes da PS4.

Finalmente, se meter pelo meio um powerline (utilizando cablagem, nao WiFi), fico para aí com ¼ da velocidade contratada.

Esta é a minha experiencia pessoal… 

Relativamente ao ping é sempre uma questão complicada de analizar, passando pelas rotas que os operadores utilizam, pela tecnologia utilizada pelos jogos (ex: P2P), etc… O meu router de jogos tem funcionalidade avançada como deep packet introspection, eu consigo ver onde estão as pessoas que participam no meu jogo, quem é o host da sessao, etc (jogo Destiny 2 que é P2P)… E a unica coisa que posso dizer é que é um esparguete brutal :)

20 de ping é muito bom, é um valor que nao tenho… normalmente tenho entre 30 a 60 para a Europa, 230 para a costa este, uns 300 para a costa do pacifico, etc… parecem-me numeros normais e muito aceitaveis.

Tens que ter em consideração (sobretudo com tecnologia P2P) que o pessoal, nomeadamente o HOST, pode estar a utilizar mecanismos de lag artificial que influenciam a sessao dos restantes jogadores de forma a ter vantagem sobre os restantes. Isto é o pao nosso de cada dia dos try hards.

Boa tarde @Mário P. e @Inês B. 

Vocês não têm contacto com os outros departamentos da NOS? Esta situação já foi reportada diversas vezes por vários clientes. O problema não está nas ligações de internet, nem nas velocidades contratadas de cada cliente.

Todos os clientes HFC têm este problema porque é uma limitação imposta pela NOS.

A questão é, porque é que ainda existe esta limitação nesta altura do ano e quando é que a removem?

Olá a todos,

@marciofilipe e @Mfpower, para podermos ver o que se passa com a Internet, enviem-nos os vossos números de cliente, por mensagem privada, através do perfil @Fórum, por favor.

Obrigada

Cabo de rede. Isto não tem nada a ver com cabo ou wifi ou até velocidade contratada. Apenas políticas de uso!