Header
Topo
  • PT
Respondido

Lag com pouco ping e velocidades baixas na PS4

Mostre a primeira mensagem

192 Comentários

oTonyStark
Reputação 6
Crachá

Olá, está ligado através de cabo de rede ou wifi?

M
Reputação 1

Boa tarde.

 

Sou cliente das NOS e apesar de estar satisfeito com o serviço, acho que o que TS que fazem na PS4 só degrada a imagem da NOS. Desde abril que cada vez que é preciso fazer o download de um jogo através PSN, as velocidades de download são míseras e não reflectem em nada a qualidade e imagem do serviço da NOS. Oiçam os clientes e dêem prioridade a este tópico já vastamente divulgado pelo fórum. 

M
Reputação 2

Só para dar nota que, assim que terminar o meu contrato com a NOS é para rescindir. Uma vergonha o traffic shapping que estão a colocar sobre os servidores da Playstation Network. Não venham com a desculpa que o problema está nos servidores da Playstation porque em casa dos meus pais, com serviço da MEO, faço download na ordem dos 10/15 Mb por segundo, enquanto que na minha casa, com NOS não sai dos 2 Mb por segundo!! Também escusam de vir cá dizer para fazer testes à rede! Retirem o traffic shaping já! 

 

exatamente a mesma situação, com meo, em casa de um amigo fiz downloads na casa dos 20 mg/s

 

não me digam que os servidores da sony só estão a limitar os clientes da Nos… ridiculo..

M
Reputação 2

Olá @Mfpower, 
Confirme-nos, por favor, se o seu equipamento tem uma placa de rede superior a 10/100. Pedimos ainda que verifique qual a categoria do seu cabo. Pode consultar esta informação nas letras inscritas numa das extremidades do cabo.

Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado

 

placa 1 gb

cabo categoria 6

 

já vieram dois técnicos cá a casa e ambos disseram não conseguir resolver o problema das velocidades inferiores ao contratado no pc e lentíssimas na PS4..

 

não me resta outra opção se não mudar para outra operadora.

G
Reputação 2

Só para dar nota que, assim que terminar o meu contrato com a NOS é para rescindir. Uma vergonha o traffic shapping que estão a colocar sobre os servidores da Playstation Network. Não venham com a desculpa que o problema está nos servidores da Playstation porque em casa dos meus pais, com serviço da MEO, faço download na ordem dos 10/15 Mb por segundo, enquanto que na minha casa, com NOS não sai dos 2 Mb por segundo!! Também escusam de vir cá dizer para fazer testes à rede! Retirem o traffic shaping já! 

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Bem-vindo ao Fórum NOS @DANIELM, 
Agradecemos o seu feedback e vamos continuar a trabalhar para lhe proporcionar a melhor experiência com a NOS. 
Relativamente às dificuldades que nota, para podermos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, por favor. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
D
Reputação 2

Sou cliente UMA e da nos desde Maio/2020 e estou satisfeito. Na altura analisei e foi a melhor opção dentro da oferta nacional.

500mb nunca se atinge e viver numa zona urbana, num 10° andar, com muito tráfego não espero tal coisa. PC download WiFi ou cabo de rede top. PS4 é claramente abaixo. Com o mesmo cabo de rede que ligo a um PC que é excelente.

Não obstante como é recente procurei erros semelhantes mas sendo o problema da PS4, nunca da nos, nunca coloquei tal possibilidade associando essa lentidão à nos. Andava pelos foruns da PlayStation a entender qual o erro da consola ou da nuvem da sony.

Mas de facto ligar com o mesmo cabo de rede noutra operadora a velocidade triplica. Traffic Shaping só pode e acredito que depende muito da zona/localidade. É pena porque até agora tirando um ou outro percalço tudo tem sido excelente na nos. Nem estou a pensar em mudar só por uma consola em fim de vida ter 2mb de velocidade, tenho a paciência em esperar mais para um download. Sou do tempo da happy hour de madrugada em bandas largas por isso não tenho problemas.

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Olá @Mário Andrade, 

Para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos diga se nota alguma diferença de valores ao efectuar um teste de velocidades, por cabo, com um computador. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Olá @Mfpower, 
Confirme-nos, por favor, se o seu equipamento tem uma placa de rede superior a 10/100. Pedimos ainda que verifique qual a categoria do seu cabo. Pode consultar esta informação nas letras inscritas numa das extremidades do cabo.

Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Olá @Mfpower, 

Nota alguma dificuldade no tráfego através de um computador?

Obrigado

 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
M
Reputação 2

Olá @Mfpower,

 

Para percebermos o que se passa precisamos, por favor, que faça um teste de velocidade, aqui.

Relembramos que deve fazer o teste utilizando o cabo de rede.

Obrigada

 

mesmo no pc não se atingem as velocidades contratadas,

 

tenho 200 megas contratados e com sorte chego aos 90

 

o upload então´é uma desgraça. não chega aos 10 megas.

 

Rescisão em andamento, obrigado pelas sugestões.

 

 

M
Reputação 2

O que se passa é que a nos está a praticar traffic shaping. As velocidades nunca foram as que a nos contrata com os clientes.. E agora em termos dos serviços PSN pior ainda.. 2 megas?? Enfim... Mais um a fugir para a meo. 

Inês B.
Reputação 7
Crachá +2

Olá @Mfpower,

 

Para percebermos o que se passa precisamos, por favor, que faça um teste de velocidade, aqui.

Relembramos que deve fazer o teste utilizando o cabo de rede.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
M
Reputação 2

Pois é o que vou fazer.. Mais um para a meo.. Por acaso até tenho boa proposta feita há dias. 

M

Bom saber que não sou o unico, é mesmo a NOS a limitar, pois tb não passo dos 2Mb/s no download de jogos na PS4. Com VPN resolve, é ridiculo e ilegal! Se não for ilegal tb se resolve passando para outra operadora. 

M

Com VPN como sugeriram dá-se a volta, mas é muito truque para ter as velocidades QUE PAGO! A limitar tráfego descaradamente a NOS, certamente isto é ilegal não?

M

Boa tarde

Venho por este meio reclamar com a NOS pois os mesmos bloqueam o trafego de download da PSN
Tenho ligado por cabo e as velocidades não passam dos 2mb/s

No resto tudo funciona sem problemas, apenas na PSN é que o trafic shapping esta a ser imposto
Fui a casa de uns colegas e os mesmos com vodafone e meo tem velocidades muito superiores à NOS, e tenho 200mb

Tal como referi, apenas tenho o bloqueio na PSN, no resto não sinto bloqueio
Com VPN funciona com mais velocidade, mas não com a totalidade como se estivesse com a rede da NOS

Solicito averiguação, a playstation portugal refere que não é da parte deles, e foi testado e realmente com razão

Tenho a certeza que limitam o tráfego pois sinto o mesmo. Apenas 2Mb/s nos downloads dos jogos na Ps4. Ligado por cabo cat6, teste de ligação a 120Mb/s mas os downloads não passam dos 2Mb/s. Já chega, não terei outra hipótese senão mudar se isto continuar, eu e todos os meus familiares.

M
Reputação 2

Olá, não sei especificar, é um cabo de rede comum. Daqueles amarelos. :) 

oTonyStark
Reputação 6
Crachá

Olá, qual é o cabo que tem ligado à ps4 e ao router?

M
Reputação 2

Eu liguei em casa de um amigo meu que tem meo... Vi bem a diferença! Em 45 minutos fez dowload de um jogo que com a nos demorava 6+ horas. 

M
Reputação 3

Tenho o mesmo problema, com a PS4, existe aqui no fórum varias queixas relativas a este problema.

Levantam a questão que a NOS está a aplicar Traffic Shaping e que está a limitar os serviços da PlayStation.

Mais, á quem tenha já testado ligar a PS4 a outras redes de operadoras e funciona bem, o problema parece estar mesmo relacionado com a NOS.

M
Reputação 2

O pc ta bom obrigado, o problema é mesmo a playstation 

Guimas
Classificação
Reputação 7
Crachá +2

Tem que fazer em 1 pc.

M
Reputação 2

Quando é que vão resolver o problema dos downloads da ps4? Não passa dos 2 mgbs! Voltei a 1990?

M
Reputação 2

Estou com o mesmo problema na ps4. Há dias levei a consola a casa de um amigo que tem meo e os dowloads voam! Em 40 minutos faço um download que demora 6 horas com o serviço da nos que tenho em casa... 200 mg... Onde?? Mais um a saltar fora da nos assim que puder. 

Comentário


Tudo o que precisa de saber da my NOS

Conheça aqui as funcionalidades disponíveis

Vídeos de ajuda

Mostrar mais
Condições do fórum