Quando tento ver tv online no android 7.0 dá erro NTV135 nos browsers, Chrome e Edge, só consigo ver no firefox mas está sempre a parar. No computador consigo ver e no smartphone também. Na aplicação NOS TV consigo ver mas isso não me permite estar a ouvir e em outro separador a trabalhar.
Cumpimentos
Melhor resposta por Guimas
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+6
Bom dia
Tem a possibilidade de ao invés de utilizar o browser do iPad, utilizar um computador?
Obrigado
Boa tarde
Diga-nos, por favor, se a mensagem que surge é a mesma ou se é a NTV11.
Obrigado
Bom dia, a mensagem é NTV135.
Obrigado
+6
Boa tarde
Diga-nos, por favor, se a mensagem que surge é a mesma ou se é a NTV11.
Obrigado
Compreendemos e lamentamos,
No entanto, e, de momento, apenas garantimos o acesso desde que a região seja Portugal.
Obrigado
Olá Mário,
pode-me explicar porque é que, estando autenticado com a NOS na parte de TV provider, sempre que acedo à NOSTV através do site (usando o Chrome no iPad) recebo o erro NTV135? Seria possível, pelo menos, usar a NOSTV através do browser (se não for muito incómodo para a NOS)?
Obrigado
+6
Compreendemos e lamentamos,
No entanto, e, de momento, apenas garantimos o acesso desde que a região seja Portugal.
Obrigado
Olá
obrigado pela resposta. Como referi inicialmente, o meu iPad tem que estar na App Store Alemã pelo que mudar temporariamente a localização não irá ajudar. É uma pena a NOS ter removida a app NOSTV da AppStore Alemã quando ainda tem outras apps disponíveis na mesma. A solução seria mesmo a NOS voltar a disponibilizar a NOSTV na store Alemã.
Cumprimentos,
Eduardo
+5
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e testemunho
Pedimos, por favor, que altere a configuração de “Região” do Iphone para “Portugal”, através da configurações do equipamento.
De seguida, pedimos que tente instalar a App.
Diga-nos, por favor, se conseguiu.
Obrigado
Obrigado
Obrigado por uma resposta lacónica e por não se dispor a solucionar o meu problema. Penso que terão mais clientes no estrangeiro com o mesmo problema.
Cumprimentos
+6
Boa tarde
A App NOS TV encontra-se disponível em países da união europeia em que se encontre temporariamente.
No entanto, caso a sua App Store esteja configurada com a região “Alemanha” pode influenciar a utilização do serviço, uma vez que a NOS TV apenas está disponível na App Store Portuguesa.
Obrigado
Tente meter em portugues e voltar a experimentar.
Como assim? Ligar o dispositivo à APP store Portuguesa?
Obrigado
Boa tarde
Para aceder à App NOS TV num equipamento iOS, é necessário iniciar a sessão no Fornecedor de TV escolhendo o operador. Uma vez que o equipamento se encontra configurado para “Alemanha” não é detectado o fornecedor, neste caso a NOS.
Obrigado
E não estão a contar resolver a situação? Por acaso, tenho a NOS definida como operador de TV nas definições do iPad e, mesmo assim, não funciona. Não têm mais clientes no estrangeiro?
Obrigado
+6
Boa tarde
Para aceder à App NOS TV num equipamento iOS, é necessário iniciar a sessão no Fornecedor de TV escolhendo o operador. Uma vez que o equipamento se encontra configurado para “Alemanha” não é detectado o fornecedor, neste caso a NOS.
Obrigado
+2
Tente meter em portugues e voltar a experimentar.
Boa tarde,
por motivos profissionais, tenho que ter o meu iPad registrado na AppStore alemã. Fiquei chocado quando a NOS retirou a NOSTV app da mesma e daí a minha primeira pergunta: têm planos para voltar a colocar app NOSTV na store Alemã? Certamente não serei o único cliente nessa situação.
Segunda questão: não tenho conseguido ver a NOSTV no browser do meu iPad. O Safari nem abre a página de login e o Chrome (no qual tudo funcionava bem antes) tem-me dados imensos problemas em fazer o login. Depois de limpar a cache e todo o histórico, consegui finalmente fazer o login mas quando tento ver um canal, aparece-me o error NTV135. Têm alguma indicação que me possa ajudar?
Obrigado
+2
Olá
Lamentamos o transtorno.
A situação que nos refere foi identificada e está em resolução.
Contamos ser breves.
Obrigada
A NOSTV para IOS, desde a última actualização, dá à primeira tentativa o erro NTV 135, depois acede normalmente, salvo algumas vezes onde tenho de ser mais insistente; se tentar mudar de canal, voltamos ao mesmo. De facto, consegue-se ver, mas às vezes isto irrita.
+5
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
O
Esta mensagem de erro pode ocorrer quando existem problemas no início do vídeo ou durante a sua visualização.
Sugerimos que tente ver o conteúdo noutro equipamento (no smartphone ou no tablet por exemplo).
Se o erro se mantiver o conteúdo pode estar efetivamente com problemas. Assim pedimos que nos indique o titulo do conteúdo em questão.
Obrigado
.
+2
Antes de entrar na minha sessão da NOS TV no PC do meu trabalho, elimino o histórico e só depois é que entro na minha sessão, só depois de já ter entrado, assim que tento ver um canal seja ele qual for e não estou a falar dos codificados claro, é que aparece o tal erro.
Sendo que os MEUS COLEGAS, ASSISTEM NAS SESSÕES DELES NO GOOGLE CHROME COMO SEMPRE, TAL COMO EU E SEM PROBLEMA.
Por isso o problema NÃO É DO BROWSER OU DO PC.
Se consegue ver com a sua conta no seu telemovel, acho que já ficou esclarecido que é algo do pc. Mas se quiser tirar a dúvida experimente outro pc.
(Já agora veja se tem addons/adblock ativo). Isso pode causar o erro.
Antes de entrar na minha sessão da NOS TV no PC do meu trabalho, elimino o histórico e só depois é que entro na minha sessão, só depois de já ter entrado, assim que tento ver um canal seja ele qual for e não estou a falar dos codificados claro, é que aparece o tal erro.
Sendo que os MEUS COLEGAS, ASSISTEM NAS SESSÕES DELES NO GOOGLE CHROME COMO SEMPRE, TAL COMO EU E SEM PROBLEMA.
Por isso o problema NÃO É DO BROWSER OU DO PC.
+5
Boa tarde,
Agrupámos os comentários neste tópico para organização do Fórum.
Agradecemos a sua mensagem
Sugerimos que elimine dados de navegação e cookies. Para garantir compatibilidade pedimos que teste o acesso no navegador google chrome.
Pedimos também que desative VPN ou proxy que possam estar ativos.
Obrigado
Boa noite,
Não consigo aceder à minha NOS TV no PC do trabalho, onde sempre consegui e nada tem haver com o router ou internet, pois os meus colegas com as sessões deles estão a conseguir aceder.
No meu telemóvel consigo ver, só não consigo no pc.
Obtigado
Pedro Loureiro
+2
É especialmente o Travel Channel mesmo não sendo em HD.
hmm .. deixei aberto o canal aqui no firefox durante algum tempo e tudo normal. Sem erros mesmo. Por isso é que digo que pode ser do aparelho que utiliza :/
É especialmente o Travel Channel mesmo não sendo em HD.
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