Melhor resposta por Tiago C.
Ver pergunta inicialBom dia,
Os dados do Router na área de cliente estão corretos. Quando tento realizar uma alteração recebo um erro "Serviço Indisponível ".
Quando tento Gerir Router sou reencaminhado para a página do Router antigo que fica a pensar até dar erro.
Seria tudo mais simples se não tivessem inventado uma página para gerir o router.
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Vamos ajudá-lo.
Diga-nos, por mensagem privada, o número de cliente ou número de contribuinte, por favor.
Obrigado.
Boa noite,
Nome do equipamento: Router Wi-Fi 4.0
Estou com o mesmo problema. Router instalado em dezembro passado. Tento hoje aceder à pagina de configuração e nao consigo.
1) aminhanet.nos.pt - “Ocorreu um erroServiço temporariamente indisponível. Por favor tente mais tarde. ATUALIZAR FECHAR”
2) area de cliente > equipamentos > gerir router - aparece uma mensagem na própria página “Ocorreu um erro inesperado, por favor tente mais tarde.”
Podem ajudar por favor?
obrigado.
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Sim, google chrome. Exatamente o mesmo resultado. Também testei com safari e é igual.
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Olá
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Reset de fábrica no router ( do lado direito deste tem um orificio). normalmente a solução passa por isto.
Olá
Nada. Desde que foi instalado em dezembro que no serviço tudo se manteve igual.
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Olá
Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
Após 6 dias continuo sem o problema resolvido e sem uma data prevista de resolução.
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Olá
Estamos a trabalhar para que a situação fique resolvida o mais depressa possível. Pedimos desculpa pelo transtorno causado .
Sim, isso foi já o que me respondeu via mensagem há uns dias.
Vou tentar mentalizar-me até ao final do contrato que na NOS é normal não conseguir aceder a um router que tenho dentro de casa. Ridícula a situação.
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