
Temos novidades na App NOS!
Agora é mais fácil obter ajuda a partir da App NOS. Na nova área Apoio ao Cliente tem toda a informação que precisa para resolver problemas, gerir visitas técnicas ou agendar visitas às lojas.
Conheça tudo o que o Apoio ao Cliente da App Nos tem para si!
Menu Apoio Cliente
Aceda à App NOS e selecione “Apoio Cliente”, no menu inferior direito.

Na nova área de Apoio ao Cliente da App NOS pode:
Fazer despistes de avarias
Precisa de apoio técnico no seu serviço de TV? Entre em “Resolver Avarias” e obtenha ajuda.
Consultar FAQ’s
Nas F.A.Q’s encontra as respostas para as suas perguntas.
Consultar o estado dos seus pedidos
Em “Os meus pedidos” consulte a informação e acompanhe o estado dos seus pedidos.
Gerir as visitas técnicas agendadas
Em “Visitas técnicas” consulte todas as informações e faça a gestão dos agendamentos das intervenções técnicas.
Tem uma visita técnica agendada? Acompanhe a deslocação do técnico até a sua residência e saiba o tempo previsto de chegada. Se necessitar, pode ainda reagendar ou cancelar a visita técnica.
Agendar visita ou tirar senha em Lojas NOS
- Agendar Visita – agende e faça a gestão da sua visita a uma Loja NOS;
- Senhas – tire uma senha de Loja NOS através da App;
- Histórico de Visitas – faça a gestão da sua visita a uma Loja NOS;
- Consulte todas as Lojas NOS – consulte a morada, localização, horário de funcionamento, procedimentos e serviços disponibilizados sobre todas as Lojas NOS.
Ter rápido acesso ao Fórum ou outros contactos da NOS
- Falar com a NOS
Descubra a melhor forma de nos contactar e os canais mais indicados para obter ajuda sobre produtos e serviços incluídos no seu pacote NOS. - Fórum NOS
Em “Fórum NOS” descubra a comunidade, conte com a ajuda de outros clientes e partilhe as suas experiências e conhecimento sobre os produtos e serviços NOS.
Gostou das novidades na App NOS? Partilhe connosco o que achou desta mudança.
Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na sua Área de Cliente ou na App NOS, disponível através do Google Play e da App Store.
A App NOS é para todos