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Como acompanhar a deslocação da visita técnica na App NOS


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Tem uma visita técnica agendada e pretende saber qual o tempo previsto para o técnico chegar? Acompanhe a deslocação do técnico até à sua residência na App NOS.

 

Se tem as notificações ligadas recebe um aviso, na App NOS, quando o técnico iniciar a deslocação para a sua casa. :blush:

A funcionalidade de acompanhamento da desloção do técnico pode estar indisponível em alguns casos.

 

Saiba ainda como:

 

Para acompanhar a deslocação do técnico, siga os passos abaixo:

  1. Aceda à App NOS e em “A minha conta” escolha “Visita técnica agendada”;
  • Em alternativa, no menu “Apoio ao cliente” selecione “As minhas visitas técnicas”;

     

  1. Selecione “Acompanhar técnico” no histórico das visitas técnicas ou entrando no detalhe da visita.
    No detalhe da visita pode também consultar a hora prevista de chegada do técnico. Caso não esteja disponível o acompanhamento do técnico, apenas surge esta última informação.
    A opção “Acompanhar técnico” está apenas disponível quando o técnico inicia a deslocação para o local da intervenção.
    A funcionalidade pode estar indisponivel em determinados casos.

     

  1. Acompanhe o técnico até chegar ao local de intervenção;

     

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na sua Área de Cliente ou na App NOS, disponível através do Google Play e da App Store.

 

Se tiver alguma questão, partilhe-a connosco. :blush:


2 Comentários

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Olá a todos :blush: ,

Se tem uma visita técnica agendada, saiba que pode consultar e acompanhar o seu agendamento na App NOS, com a ajuda deste passo a passo.

Obrigada

Reputação 7
Crachá +2

Olá a todos :blush:,

Atualizámos o artigo "Como acompanhar a deslocação da visita técnica na App NOS" com o novo passo a passo.

Conheça melhor a nova versão da App NOS, com uma estrutura de informação mais simples e intuitiva, aqui.

Saiba mais sobre todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços em:

 

Obrigado

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