Ative osextras de dados móveis ou roaming disponíveis no seu tarifário, a qualquer hora e em qualquer lugar na my NOS.
Precisa de mais dados móveis, mas já esgotou o seu plafond? Ative um extra de compra única de dados móveis ou roaming para continuar online.
Na área “Pesquisa”, de forma rápida, através do campo de pesquisa ou pelas sugestões dos resultados mais pesquisados, procure e encontre a funcionalidade de consultar extras.
Neste artigo, explicamos como ativar um extra de dados móveis ou roaming através da app e área de cliente my NOS.
Ativar extras de compra única de dados móveis na app my NOS
Para ativar extras de compra única de dados móveis ou roaming, na app my NOS, siga os passos abaixo:
Aceda à app my NOS e, em “Menu”, selecione “Saldos e consumos”;
Confirme o número pretendido para ativar um extra e, em seguida, selecione “Consultar extras”;
Selecione "Ativar outros extras" para escolher o tipo de extra que pretende ativar. De seguida, escolha "Dados móveis ou roaming". Aqui, também pode consultar se já tem extras ativos. Saiba como em consultar extras;
Ative um extra de compra única de dados móveis ou roaming selecionando o pretendido. Neste caso, dados móveis, em “500MB” por €4,99 e, de seguida, "Confirmar". Para ativar um extra de compra única de roaming, escolha 15MB Eurotarifa, 30MB Eurotarifa ou 50MB Eurotarifa; As opções disponíveis são apresentadas de acordo com o tarifário que tem ativo e o extra de compra única é válido até ao último dia do mês de compra.
Confirme os detalhes, como número de telemóvel e extra pretendido, e selecione “Ativar” para avançar;
Por fim, recebe a confirmação de extra ativo com sucesso. Selecione "Sair" para voltar à app my NOS.
A ativação pode demorar alguns minutos até estar disponível e fica refletida nos saldos e consumos do seu tarifário. Saiba como consultar os saldos e consumos.
Ativar extras de compra única de dados móveis em my.nos.pt
Para ativar extras de compra única de dados móveis ou roaming, através da área de cliente my NOS, siga os passos abaixo:
Aceda a my.nos.pt e, em “Visão Geral”, selecione “Consultar saldos e consumos” e, em seguida, “Ativar extra”;
Escolha o tipo de extra que pretende ativar em “Dados móveis ou roaming”;
Ative um extra de compra única de dados móveis ou roaming, selecionando o pretendido. Neste caso, dados móveis, em “250MB” por €2,99. Avance em “Continuar”. Para ativar um extra de compra única de roaming, escolha 15MB Eurotarifa, 30MB Eurotarifa ou 50MB Eurotarifa;
Confirme os detalhes, como número de telemóvel e extra pretendido, e selecione “Ativar” para avançar;
Por fim, recebe a confirmação de extra ativo com sucesso. Selecione “Sair” para voltar à área de cliente my NOS.
Saiba ainda como ativar extras de compra única de minutos e SMS na my NOS:
Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços em my.nos.pt, ou na sua app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store.
Boa noite. Como se desativa um aditivo de Net móvel de renovação mensal? Subscrevi um aditivo e agora parece impossível desativa-lo. Já dei voltas e voltas e nada.
Boa tarde, tenho um aditivo de internet com renovação mensal num dos cartões associados ao pacote, queria desativar, mas não consigo fazer na app. Como posso fazer?
A minha questão já a publiquei, é illegal ativar de default algo que nunca pedi. Sou cliente há 10 anos mas este será o último mês se encontrar os aditivos faturados na próxima fatura. Não é a primeiro mês que fico sem dados, mas é a primeira vez que o aditivo fica em automático. Já encontrei como desativar, como já disse. Isto que vocês fazem de por os aditivos automáticos há poucas palavras por descrever e não as posso escrever aqui..., O resultado é que vão perder um cliente
O extra de internet é ativo quando existe um consumo de trafego de internet, após consumir aquele que está contratado para que não fique privada da utilização do serviço.
No entanto, se pretender, no artigo indicado pelo @João H., explicamos como limitar estas ativações. Se tiver alguma questão, por favor, partilhe connosco. Estamos aqui para ajudar. Muito obrigado
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