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Fibra ótica da NOS



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Reputação 1

@João Tomás Bom dia, já fez o teste de cobertura ? Insira o seu código postal e faça o teste aqui: https://www.nos.pt/particulares/pacotes/todos-os-pacotes/Paginas/Cobertura-NOS.aspx se pretender a ajuda dos moderadores do Fórum, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS a @Mário P.  ou @Ana P.  para que possam ter acesso à sua conta e verificar o que se passa com a cobertura NOS na sua residência e aguarde ser contactado. 

Caro José Rodrigues, Votos de felicidades e um futuro 2020 e mais repletos de saúde e paz.

Estou curioso… leio aqui através dos seus artigos no Forum e tenho de lhe perguntar se quer ser campiaõ com crachás no Forum, se a NOS lhe dá algúm prémio pecuniário tipo luvas  ou se quer mesmo destacar o fato de que a NOS é um serviço exemplar de mau serviço. Só o tempo que lhe custa passar por aqui e escrever tão assíduamente...  

Se for o último caso, o de mau serviço, porque desse sei eu e custou-me uma TV Flatscreen  apesar dos avisos que fiz á NOS para este problema, concordo consigo e apoio os seus esforços. De outra forma não entendo. 

Grande Abraço e obrigado pelas dicas. 

 

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@marcolopes Vai por fases, na minha zona era cabo, há uns 3 meses atrás ficou com fibra, mas fibra na  caixa  do prédio, porque os cabos antigos não foram substituídos, então fico sem saber se tenho cabo ou fibra.

A cobertura da Fibra optica da NOS tem informação imprecisa e a dificuldade dos v/ colaboradores em informar, pelo menos em certas moradas, não conseguem ter resposta definitiva.
No meu caso específico até fui contactado, e bem, para sugerir mudar para a fibra ótpica, que iria ter fibra, por indicação do sistema da NOS. No entanto, estou a aguardar desde Outubro de 2018 e não há maneira de a fibra ser instalada na minha morada.
Neste momento, na minha Rua existe fibra da MEO há vários anos e eu sou o único morador com ligação SAT da NOS, todos os outros são c lientes MEO. Terei de mudar para a MEO ???

 

Foi contatado com a desculpa de poder vir a ter um serviço FTTH, se é que referiram mesmo fibra OTICA... porque se referiram apenas FIBRA, ja percebeu pelo comentario de @marcolopes do porquê…

Trata-se todavia de uma desculpa como outra qualquer. Outro operador de telemarketing teria dito "por ser um cliente exemplar, vamos oferecer-lhe os mesmos serviços por menos 1€ e mais 24 meses de fidelizaçao"... ou entao "por ser muito fotogénico., bla bla bla..."

Nao existem outras explicações plausíveis para que algo anunciado como eminente em outubro de 2018  esteja ainda por realizar em janeiro de 2020.

E nao é caso unico. As velocidades de upload são outro exemplo.

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@João Tomás Bom dia, já fez o teste de cobertura ? Insira o seu código postal e faça o teste aqui: https://www.nos.pt/particulares/pacotes/todos-os-pacotes/Paginas/Cobertura-NOS.aspx se pretender a ajuda dos moderadores do Fórum, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS a @Mário P.  ou @Ana P.  para que possam ter acesso à sua conta e verificar o que se passa com a cobertura NOS na sua residência e aguarde ser contactado. 

 

O TESTE de cobertura da NOS NÃO confirma se existe cobertura FIBRA!!!!!!

A NOS mete tudo no mesmo saco FIBRA e CABO!

Poderá eventualmente é dizer se existe apenas cobertura SATÉLITE…

Mas entre CABO e FIBRA não existe distinção, como tal ninguém se deve FIAR em ter VERDADEIRA cobertura FIBRA (velocidades 100/100 pelo menos)

Eu tenho CABO (HFC) e o site diz:

 

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Olá @João Tomás e @Jose Rodrigues

@João Tomás, sugerimos que aguarde o contacto para que a informação seja validada da melhor forma :blush:

Ficaremos a aguardar o seu feedback, após o contacto. 

Obrigada 

@João Tomás Bom dia, já fez o teste de cobertura ? Insira o seu código postal e faça o teste aqui: https://www.nos.pt/particulares/pacotes/todos-os-pacotes/Paginas/Cobertura-NOS.aspx se pretender a ajuda dos moderadores do Fórum, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS a @Mário P.  ou @Ana P.  para que possam ter acesso à sua conta e verificar o que se passa com a cobertura NOS na sua residência e aguarde ser contactado. 

Sim, já fiz o teste e pedi para ser contactado (agenddo para amanhã). No entanto, se for como das últimas vezes, vão chegar à conclusão que ainda não têm o serviço e não sabem quando vão ter…

 

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@João Tomás Bom dia, já fez o teste de cobertura ? Insira o seu código postal e faça o teste aqui: https://www.nos.pt/particulares/pacotes/todos-os-pacotes/Paginas/Cobertura-NOS.aspx se pretender a ajuda dos moderadores do Fórum, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS a @Mário P.  ou @Ana P.  para que possam ter acesso à sua conta e verificar o que se passa com a cobertura NOS na sua residência e aguarde ser contactado. 

A cobertura da Fibra optica da NOS tem informação imprecisa e a dificuldade dos v/ colaboradores em informar, pelo menos em certas moradas, não conseguem ter resposta definitiva.
No meu caso específico até fui contactado, e bem, para sugerir mudar para a fibra ótpica, que iria ter fibra, por indicação do sistema da NOS. No entanto, estou a aguardar desde Outubro de 2018 e não há maneira de a fibra ser instalada na minha morada.
Neste momento, na minha Rua existe fibra da MEO há vários anos e eu sou o único morador com ligação SAT da NOS, todos os outros são c lientes MEO. Terei de mudar para a MEO ???

 

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Crachá +2

É incrível como a FIBRA (FTTH - até dentro de casa) chega agora aos arredores das cidades (incluindo aldeias!) e no entanto muitas zonas nos CENTROS foram esquecidas...

Ouvi dizer que a Fibra da NOS ia chegar a Fafe em Janeiro. Quando é que vai haver fibra da NOS no centro de Fafe?

 

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Olá @Bryan ,

A disponibilidade de fibra depende de vários fatores. Para confirmar se existe cobertura na sua zona, sugerimos que vá ao nosso site e clique em "Quer aderir?". Nós ligamos-lhe gratuitamente. 🙂
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Para quando o upgrade de satélite para fibra na zona da Beira Alta (3650-202 Vila Nova de Paiva - Viseu!? Os clientes agradecem...
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Bom dia Nos, Qual é previsão da fibra óptica para zona de Setúbal?
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Olá @HugoBaca791 :)

Ainda não existem novidades. :(
Assim que existam vai receber um contacto para ser feito o upgrade .

Esteja atento.
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Boa noite nos, qual é previsão a chegada a fibra optica na minha zona de setúbal no código postal 2910-485 até a casa do cliente?

Aguardo pela fibra optica
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Olá @h0lv,

Movemos o seu comentário para uma publicação mais antiga, onde a @Carolina V. já tinha respondido à sua pergunta. 🙂
Boa Tarde,
Desde Janeiro deste ano, comecei a ver umas carrinhas da "Lousacabo" e outras sem ser da mesma mas todas a dizer "Ao serviço da NOS" todos os dias vão a diferentes locais instalar umas caixinhas pretas, aos quais presumo que sejam PDO. São em pelo menos 5 freguesias em que eles estão. São técnicos dentro e fora das carrinhas, a ao que parece, mexerem nos PDO e cabos. Na minha freguesia acho que já colocaram tudo. Por isso, gostaria de saber a previsão da mesma, já que no website diz que ainda não tenho. 4820-529 (Moreira de Rei, Fafe, Braga)
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Então pede para te ligarem por lá. 🙂
@Oscar7 Nesse site diz que a minha morada não foi encontrada.
Reputação 7
Crachá +2
Neste site consegues ver se já tens fibra na zona.
Boa Noite.
Eu sou um consumidor da MEO Adsl neste momento mas queria mudar para a NOS, e já há alguns meses começaram a instalar PDO por aqui, tenho 2 há frente da minha casa no mesmo poste, mas por sinal no site indica que não tenho qualquer cobertura fibra. Gostaria de ajuda sff.
Morada : 4820-529
Cumprimentos.
Reputação 7
Crachá +5
Bem-vindo ao Fórum NOS, @h0lv. :)

Como em cada localidade ou região a tecnologia utilizada pela NOS pode ser diferente e, também, para que possa ser informado se existe previsão de instalação do serviço Fibra, sugerimos que nos ligue. Conheça aqui as nossas linhas de apoio.

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