Header
Topo
  • PT

Cancelar contrato

Mostre a primeira mensagem

137 Comentários

M

Quero cancelar o contrato de internet que tenho com a NOS, como devo proceder? visto na minha área de cliente não poder fazer esse pedido, ter lido alguns tópicos aqui no fórum o qual indicam para enviar mensagem privada para @forum mas não consegui fazer isso.

C
Eles dizem que não, e que esses contratos mais antigos ele pode cancelar, não pode é cancelar o mais recente, óbvio paga mais neste.
João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Algoz,

Agradecemos a sua mensagem. O @Guimas partilhou uma boa ajuda a esclarecer.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
A

Boa tarde

Pretendo cancelar o contrato, como já não tenho período de fidelização.

Obrigada 

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde a todos, 
Movemos os vossos comentários para o artigo mais antigo com o mesmo título. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 
Obrigado    

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Guimas
Classificação
Reputação 7
Crachá +2

Realmente que trapalhada .. mas bem acho que agora não há nada a fazer, teremos que aguardar pelo router. Ou isso, ou técnico hoje mas talvez nao seja possivel.

Mas sendo a sua irma dentro da empresa talvez ela esclarecer isto internamente tivesse sido a melhor opção?

R

Ela tentou mas disseram que não podem fazer nada e que ela depois vai ter que repor os 2 dias sem trabalho e trabalhar numa das folgas 

Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5

@ruuy Bom dia, o problema (talvez),  tenha sido deixar o técnico levar o router, mas, tendo sido já enviado um novo router para substituição, possívelmente o anterior já teria sido desativado e estaria na mesma sem os serviços, convém que a moderação do Fórum intervenha para clarificar toda essa absurda situação, envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente NOS ou NIF e aguarde um contacto dos moderadores ou do departamento responsável.

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @ruuy,

Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado
 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Bruna Mattos, vamos ajudar. 

Como sugerido pelo @Jose Rodrigues envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
juli89
Reputação 7
Crachá +1
@Jose Rocha92 podes enviar carta ou até podes enviar um Pedido através da tua área de cliente. vê neste tópico.
M
como disse vou esperar até ao final de semana para receber um contato da vossa parte
Se tal não acontecer vou ligar para Outra linha da Apoio

Comentário


Tudo o que precisa de saber da my NOS

Conheça aqui as funcionalidades disponíveis

Vídeos de ajuda

Mostrar mais
Condições do fórum