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Como emparelhar o comando da box UMA 4K

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117 Comentários

Guimas
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só fazendo um reset á box então. de resto … trocar a box e o comando.

Ana P.
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Olá @Ceferezo e @Guimas, 

@Ceferezo, o @Guimas deu uma boa ajuda! Conseguiu?

Obrigada

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J

Boa noite

O comando e APP não funciona com a box UMA

Será problema da box? 

Como faço para ultrapassar esta situação?

Obrigado 

Mário P.
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Bem-vindo ao Fórum NOS @Jorge_pereira, 

Quando tenta usar o comando, por exemplo, a mudar de canal a box “pisca”
Refere-se a que app? Detalhe-nos, por favor, a sua questão. 

Obrigado

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J

Boas

A luz do comando "pisca" (inclusive troquei as pilhas), a luz da box não "pisca". Já fiz o reset da Box (desligar da corrente) e nem assim. APP é a "NOS Comando"

Obrigado 

Mário P.
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Bom dia @Jorge_pereira, 

Agradecemos o seu feedback. :slight_smile:

Se tiver alguma questão, por favor, partilhe-a connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Muito obrigado

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F

Boa tarde. Alguém me consegue ajudar no sentido do pause e retroceder não estarem a funcionar?

Obrigado 

F

Olá! Sabem se este comando funciona numa box hd? 

João H.
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Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Filipa Santana. Vamos ajudar.

O @Guimas colocou questões pertinentes. 

Sugerimos que reinicie a Box da corrente elétrica caso não o tenha ainda feito.

Obrigado

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I

Eu pressiono as teclas 1 e 9 em simultâneo ate a luz fixar, de seguida preciono a tecla da box ( ela liga) carrego ok duas vezes e a luz comeca a piscar. Quando termina preciono qq tecla e a luz comeca a piscar novamente 

Mário P.
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Boa tarde @Inês Vargem, 
Testou, por exemplo, realizar os passos após trocar de pilhas? 
Obrigado

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Mário P.
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Boa tarde @Fdfgoncalves, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
​​@Olaf deu uma boa ajuda. 
Atualmente o comando apenas é compatível com a box UMA. 
Obrigado

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João H.
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Boa tarde a todos, 

Atualizámos o artigo sobre como emparelhar o comando da Box UMA TV 4K:

Partilhe connosco, caso surjam duvidas. 🙂

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H
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Bom dia. Desta vez sou eu a ter este problema do emparelhamento do comando com a box . Box UMA 4 k e Comando v2 UMA 4K. Já fiz os métodos acima e nada, substituí a pilhas e reboot da box. Mais alguma ideia? A APP comando não consigo encontrar na play store? 

Guimas
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Bom dia. Desta vez sou eu a ter este problema do emparelhamento do comando com a box . Box UMA 4 k e Comando v2 UMA 4K. Já fiz os métodos acima e nada, substituí a pilhas e reboot da box. Mais alguma ideia? A APP comando não consigo encontrar na play store? 

a app comando não está disponivel. Veja no seu comando se a luz acende. Se não acender o problema é do comando. Pode trocar as pilas ou trocar o comando numa loja.

H
Reputação 1

Sim a luz acende no comando e pilhas já foram substituídas e nada. Começou a falhar o emparelhamento aparecendo mensagem no écran vinda da box a pedir para fazer novamente mas este naquela altura estava a funcionar, agora perdeu o emparelhamento e não consigo mais fazê-lo 

H
Reputação 1

Faço o processo a luz azul fica a piscar da box e tanto de um método como de outro não consigo emparelhar 

Olaf
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Consegue ir a uma loja e trocar o comando?

H
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Sim vou ter que ir sábado. Preciso saber se tem stock? 

Olaf
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Acho que só mesmo a loja consegue ver o stock.. :/ 

 

João H.
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Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @HENRIQUE PITEIRA e ajuda da comunidade. 🙂

Pedimos, por favor, que como sugerido, solicite a troca do comando numa Loja NOS perto de si.

Obrigado

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C
Reputação 1

Tenho a box UMA 4K e o comando “retangular” que aparece em segundo nesta publicação. Hoje não conseguia mudar de canal, pensei que fossem as pilhas, troquei. Continuou a não responder, desliguei e voltei a ligar a box no cabo. Iniciou a box e apareceu a mensagem da publicidade personalizada - dados de utilização, e nem consigo carregar em nenhuma opção. Já tentei o emparelhamento mas o comando parece morto! Nada, não dá luz, a box não reage e nada funciona…

Guimas
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box uma v1 ou v2?

Guimas
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box uma v1 ou v2?

PEDROMCPIRES

É a mais recente, aquela preta que é apenas um quadrado mais pequeno, sem qualquer visor, apenas um botão e uma luz led, penso que é a 3.0. O comando é muito mais pequeno que o anterior.

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