Boa tarde @Olaf, @Jose Rodrigues e @RICARDO H, 

A campanha está disponível, em “Ofertas para si”, na App NOS e na sua box, entre 19 e 26 de dezembro 2023 com a oferta da Sport TV HD durante 1 mês sem fidelização. 

Caso não cancele, renova automaticamente por 30 dias pelo preço em vigor. Saiba como fazer a gestão dos canais e Serviços Premium na App NOS ou Área de Cliente em:

Obrigado,

Boa tarde, se ativou a oferta a partir da box, ou app, ou area de cliente no separador Ofertas para si, está tudo bem, pode desativar, com a certeza que os Canais Sport TV ficarão disponiveis durante os 30 dias da oferta, desativando automaticamente no final do periodo.

Porreiro!

Vou ativar a easte 1 mês grátis sport TV!

Só consigo depois ver na box não é? Ou também dá na app

Boa tarde, sim, dia 22-01 desativa automaticamente.

Ou então aguarde a intervenção da moderação para que possam dar uma informação mais precisa.

Boa tarde @Lex_hpn, as campanhas geralmente beneficiam um determinado numero de clientes e não todos os clientes, isto é, esta campanha é atribuida a alguns clientes e uma futura campanha beneficiará outros clientes, tem funcionado assim.

Se na sua box ou na sua área de cliente nas Ofertas para si não tiver esta oferta, provavelmente não irá conseguir ativar o mês gratuito que estáo a oferecer.

Boa noite @QuimJ, convém desativar ou pedir a desativação logo que seja possível, no meu caso, estas ofertas de 30 dias, eu no próprio dia em que ativo, se for possível, desativo no mesmo dia, com a certeza que a desativação se processará sem dúvida no último dia da oferta.

Os canais premium têm uma permanência de 30 dias.

É uma mera informação, depois da desativação efetiva desaparece. No entanto,  para que possa dormir descansado, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que os moderadores possam confirmar que a sua adesão à oferta da Sport TV está de facto cancelada. Conheça os packs de canais aqui:

https://www.nos.pt/tv/canais/sport-tv

Boa noite @Martinho da Costa Pereira,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.
​​@Jose Rodrigues partilhou uma boa ajuda a esclarecer.

Ao cancelar a subscrição (neste caso a oferta) ela não é cancelada de imediato. Fica, sim, pendente de cancelamento, sendo desactiva efectivamente no ultimo dia do ciclo de faturação (ou seja, 30 dias após a ativação).

Assim, se cancelar agora a oferta, apenas perde acesso aos canais no fim dos 30 dias da mesma.

Obrigado e boas festas 

Boa tarde @Jose Rodrigues, 
Confirmamos que esta oferta não surge àqueles que têm já o serviço SPORT TV ativo. 
Obrigado, 

Para experiência não está nada mau. Obrigado por me elucidar. Cumprimentos 

Qualquer questão que tenha, fale connosco, @Olaf. 

Disfrute do melhor da Primeira Liga e das ligas internacionais, gratuitamente, por 1 mês. 
Estamos aqui para ajudar. 

Boas Festas! 

Boa noite, desconheço se a campanha se destina à generalidade dos clientes ou se apenas contempla alguns, experimente aderir pelo site que convida todos a aderir

https://www.nos.pt/tv/canais/sport-tv

Bom dia, @ZMCP.

Lamentamos a situação. Vamos ajudar a resolver.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu número de cliente NOS;
• Número de contribuinte associado ao contrato.

Obrigado

Sim, obrigado.  Já está anotado na agenda. Cumprimentos

Bom dia @QuimJ, 

Qualquer subscrição, mensal, tem um período de fidelização de 30 dias e renova automaticamente pelo mesmo período e preço em vigor. A desativação para não ser renovada a subscrição, o pedido de cancelamento tem de ser feito antes do 30.º dia. 

Assim, se pretender o cancelamento após este período de oferta, aceda à App NOS para desativar ou fale, aqui, connosco. Estamos disponíveis para ajudar. 

Desejamos-lhe umas óptimas festas. 
Obrigado

Boa tarde @Mário P., sendo que o site refere que se trata de uma oferta de Natal, não deveria abranger todos os clientes com Sport TV ?

No site aparece como uma Oferta de Natal e convida a aderir, o mais certo é que apenas os que têm a oferta na box ou na app ou na área de cliente em “Ofertas para si” é que tenham direito a aderir, no meu caso como tenho a Sport TV anual ativada não tenho a oferta.

Pois mas eu não tenho sporttv penso que deveria ter essa oferta 

Boa tarde a todos, 
Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. 
Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 
Obrigado

Boa tarde a todos, 

A campanha está disponível, em “Ofertas para si”, na App NOS e na sua box, entre 19 e 26 de dezembro 2023 com a oferta da Sport TV HD durante 1 mês sem fidelização. No entanto, caso não cancelem antes do 30.º dia o serviço renova pelo valor comercial do mesmo, @QuimJ, pelo que é necessário aparecer o valor. 

Obrigado

Boa tarde @Joaquim Ferreira Coelho, a Sport TV a que aderiu não permite ver na app, para assitir na app NOS TV teria que aderir à Sport TV multiscreen.

Bom dia @Lage19, 

Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. 

Ao desativar agora, é feito o agendamento de cancelamento para o 30.º dia. 

Obrigado 

Obrigado pelo esclarecimento prestado.
 

Qualquer questão que tenha, @Lage19, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Desejamos-lhe um Bom Ano 2024.

Obrigado