Boa tarde, gostaria de saber da campanha de sportv 1 mês grátis, se tenho de ficar fidelizado mais 1 mês
Melhor resposta por Mário P.
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27 January 2024
Boa tarde,
Lamentamos a situação que descreve. Dê-nos, por favor, oportunidade de ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
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Boa tarde. Parece-me que a situação que expus aqui há uns dias não ficou resolvida. Os canais continuam ativos. Era suposto ontem ter sido o último dia. Aproveitei a campanha no dia (26), portanto ontem fez um mês.
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25 January 2024
Bom dia
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e número de contribuinte para o perfil
Vamos verificar a situação e ajudá-lo.
Obrigado
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Na box aparece o valor de 25.99. Na área de cliente nada. Em que é que ficamos?
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Bom dia. Com o aproximar de um mês (campanha do mês passado - oferta de um mês) de Sport Tv, é altura de cancelar a subscrição. Não estou a conseguir (através da box). Em serviços premium, já me vai aparecendo o valor de 25.99... Espero que isto não venha a mais na fatura do próximo mês...
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16 January 2024
Bom dia,
Lamentamos a situação. Vamos ajudar a resolver.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
- O seu número de cliente NOS;
- Número de contribuinte associado ao contrato.
Obrigado
Olá boa noite.
Alguém me pode elucidar?
Aderi à oferta de Natal de 1 mês grátis de canais SportTV, sem fidelização obrigatória.
Logo à partida, para não renovar automáticamente, desativei o serviço, o qual foi aceite e que termina em breve.
Para todos os efeitos, automáticamente me foi assumido o serviço na Faturação de Canais Premium no valor de 25,99€.
Pensei que a situação fosse resolvida rápidamente e não liguei, no entanto, o serviço está a terminar e continua-me a aparecer o valor para pagar na próxima Fatura.
Como é possível isso acontecer e como é resolvido?
Obrigado.
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28 December 2023
Boa tarde a todos,
Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado como, também, esclarecido.
Deste modo, garantimos a boa organização da informação.
Obrigado
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Sim, obrigado. Já está anotado na agenda. Cumprimentos
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28 December 2023
Para experiência não está nada mau. Obrigado por me elucidar. Cumprimentos
Não se esqueça que se não quiser manter o serviço, deverá desativar antes de decorridos os 30 dias.
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Para experiência não está nada mau. Obrigado por me elucidar. Cumprimentos
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28 December 2023
Aderi à sport tv por 1 mês (oferta para experiência). Vejo na TV mas na app do telemóvel, ao carregar em aceder, avisa que vai ser cobrada mensalidade. Como devo proceder?
Boa tarde
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Aderi à sport tv por 1 mês (oferta para experiência). Vejo na TV mas na app do telemóvel, ao carregar em aceder, avisa que vai ser cobrada mensalidade. Como devo proceder?
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oferta de 1 mes de sport tv
Obrigado
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28 December 2023
Bom dia
A oferta da Sport TV HD durante 1 mês terminou no dia 26 de dezembro, pelo que, de momento, esta campanha já não se encontra disponível.
Obrigado
Bom dia,
Eu subscrevi dentro do prazo e recebi SMS a confirmar a adesão à campanha. Acontece que não aparece na minha aplicação e não tenho acesso aos canais em questão.
Será por não ter box UMA e sim a NVIDIA?
Bom dia
Parara instalar a Sport TV na box Nvidia, é necessário subscrever o serviço através da NOS e ter a box Android TV ou a UMA TV 4K. Depois, basta aceder à App NOS TV e subscrever o canal pretendido. Para mais informações sobre a instalação da box Android TV ou da UMA TV 4K, consulte os artigos correspondentes no Fórum NOS. Alguma dúvida adicional?1
Fontes de Informação:1. https://forum.nos.pt/instalacao-88/como-instalar-a-box-uma-tv-4k-18684
Bom dia
A oferta da Sport TV HD durante 1 mês terminou no dia 26 de dezembro, pelo que, de momento, esta campanha já não se encontra disponível.
Obrigado
Bom dia,
Eu subscrevi dentro do prazo e recebi SMS a confirmar a adesão à campanha. Acontece que não aparece na minha aplicação e não tenho acesso aos canais em questão.
Será por não ter box UMA e sim a NVIDIA?
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28 December 2023
Bom dia
A oferta da Sport TV HD durante 1 mês terminou no dia 26 de dezembro, pelo que, de momento, esta campanha já não se encontra disponível.
Obrigado
Boa noite. A oferta está disponível para cliente com box NVIDIA?
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27 December 2023
Qualquer questão que tenha,
Desejamos-lhe um Bom Ano 2024.
Obrigado
Bom dia
Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado como, também, esclarecido.
Ao desativar agora, é feito o agendamento de cancelamento para o 30.º dia.
Obrigado
Obrigado pelo esclarecimento prestado.
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27 December 2023
Bom dia
Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado como, também, esclarecido.
Ao desativar agora, é feito o agendamento de cancelamento para o 30.º dia.
Obrigado
Bom dia
Pretendo um esclarecimento relativamente a campanha de Sport TV HD 1 mês Grátis no qual tive conhecimento através de sms em que indica “subscrição gratuita e experimentar sem fidelização”, realizei a adesão através da box e o que pretendo saber é se o cancelamento após os 30 dias é realizado de forma automática ou se é necessário proceder a essa desativação?
Ainda questiono se selecionando a opção de desativação que está disponível através da área de cliente se a mesma programa o cancelamento para ser feito a 26-01-2024 ou se desativar fica de imediato o canal cancelado sem a possibilidade dessa forma de beneficiar do mês de oferta.
Melhores cumprimentos
Rui Lage
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25 December 2023
Boa noite
Agradecemos a sua mensagem e testemunho.
Ao cancelar a subscrição (neste caso a oferta) ela não é cancelada de imediato. Fica, sim, pendente de cancelamento, sendo desactiva efectivamente no ultimo dia do ciclo de faturação (ou seja, 30 dias após a ativação).
Assim, se cancelar agora a oferta, apenas perde acesso aos canais no fim dos 30 dias da mesma.
Obrigado e boas festas 😊
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