Boa tarde, gostaria de saber da campanha de sportv 1 mês grátis, se tenho de ficar fidelizado mais 1 mês
Melhor resposta por Mário P.
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20 December 2023
Boa tarde
As campanhas que surgem são dinâmicas, precisamos que, por favor, nos diga a que campanha se refere. Verificou através da App NOS? Em “ofertas para si”, na box?
Obrigado
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21 December 2023
eu também tenho a campanha em “Ofertas para si”.
Mas não percebo se tenho que ficar com o serviço mais tempo e pagar
Bom dia
Pretendo um esclarecimento relativamente a campanha de Sport TV HD 1 mês Grátis no qual tive conhecimento através de sms em que indica “subscrição gratuita e experimentar sem fidelização”, realizei a adesão através da box e o que pretendo saber é se o cancelamento após os 30 dias é realizado de forma automática ou se é necessário proceder a essa desativação?
Ainda questiono se selecionando a opção de desativação que está disponível através da área de cliente se a mesma programa o cancelamento para ser feito a 26-01-2024 ou se desativar fica de imediato o canal cancelado sem a possibilidade dessa forma de beneficiar do mês de oferta.
Melhores cumprimentos
Rui Lage
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21 December 2023
Não,
Disfrute do melhor da Primeira Liga e das ligas internacionais, gratuitamente, por 1 mês. 😎
Obrigado
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Boa tarde. Parece-me que a situação que expus aqui há uns dias não ficou resolvida. Os canais continuam ativos. Era suposto ontem ter sido o último dia. Aproveitei a campanha no dia (26), portanto ontem fez um mês.
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27 January 2024
Boa tarde,
Lamentamos a situação que descreve. Dê-nos, por favor, oportunidade de ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
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Se só der dessa maneira é ofertas para pagar uma mensalidade, até porque nem sequer confirmam que se pode desativar logo a seguir a ativar. A NOS deve ter uma proteção contra isso e só se deve poder desativar 24 horas depois, o que faz com que os 30 dias passem a 29 e pagas a mensalidade do mês seguinte na mesma. Certo?
Obrigado!
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21 December 2023
Se só der dessa maneira é ofertas para pagar uma mensalidade, até porque nem sequer confirmam que se pode desativar logo a seguir a ativar. A NOS deve ter uma proteção contra isso e só se deve poder desativar 24 horas depois, o que faz com que os 30 dias passem a 29 e pagas a mensalidade do mês seguinte na mesma. Certo?
Obrigado!
O que é certo ? A desativação é feita logo que possível, assim que o sistema o permitir, caso sinta alguma dificuldade, liga 16990 opção 3 e pede para desativarem, em alternativa envia o seu numero de cliente para o perfil
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Já ativei e depois na app NOS em Televisão → Ativar e gerir canais premium -> os meus canais aparece lá a “Sport tv oferta 1 mês” e no “i Mais informações” aparece a dizer:
Serviço ativado a 22-12-2023
Renova a 22-01-2024
Depois de desativar aparece:
Serviço ativado a 22-12-2023
Disponível até 22-01-2024
Parece-me que está tudo certo para a oferta de 1 mês?
Obrigado!
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Boa tarde, sim, dia 22-01 desativa automaticamente.
Ok. Na UMA já está a dar a Sport TV, mas na app Nos TV ainda não dá nada. Sabem porquê?
Obrigado!
Boa noite. A oferta está disponível para cliente com box NVIDIA?
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Boa tarde, sim, dia 22-01 desativa automaticamente.
Ok. Na UMA já está a dar a Sport TV, mas na app Nos TV ainda não dá nada. Sabem porquê?
Obrigado!
Não dá. Era preciso que tivesse ativado a Sport TV multiscreen.
Ok, obrigado. Só mais uma dúvida, na app NOS em Televisão → Ativar e gerir canais premium -> os meus canais aparece lá a “Sport tv oferta 1 mês” aparece 25,99 / mês e em baixo em “Canais e serviços premium” aparece 25,99/mês. Isso está correto? Não devia estar 0?
Obrigado!
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22 December 2023
Boa noite,
Agradecemos a sua mensagem
O
Agradecemos também a sua questão
Lamentamos o transtorno. Fique atento a mais novidades, ofertas e campanhas aqui, no Fórum NOS.
Obrigado
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Comentário
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