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Como gerir serviços adicionais?

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64 Comentários

Oscar7
Reputação 7
Crachá +2
As duas coisas são possíveis.

Só precisas de reduzir o número de horas de gravação na box e desativar os canais adicionais para ficar com 10€ que dão para pagar o TV Cine.

Os 7 dias funcionam na mesma 🙂
MrSaintz
Reputação 2
Sim, as 500 horas são gravações ordena das pelo cliente, enquanto que recuar 7 dias é outro serviço.
MrSaintz
P
Se desligar as 500 horas de gravação, consigo ver os 7 dias para trás??
P
Boa noite,
Queria aderir ao TV cine aproveitando o desconto dos canais HD e das 500 h de gravação, é possível?
C
Obrigada Tiago pela ajuda, contudo quando acedo à minha area de clientes parecido com o menu "televisão" apenas me aparece "pacote televisão"... se entrar aí aparece uma caixa para fazer o registo (?!?!)
Fico sem saber como fazer...

Relativamente à gestão dos dados m+veis, só será então possovel fazer através da aplicação do telemovel?!....
Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6
Olá, claudiamendanha. Bem-vinda à comunidade :)

Pode fazer a gestão dos seus serviços adicionais através da box (menu "Apps" e escolher a opção "Gestão de Conta") ou através da sua Área de Cliente (selecionar o menu "Televisão", seguido de "Serviços Adicionais").
Saiba mais sobre os serviços adicionais de televisão aqui.

Em relação à gestão do trafego de internet no telemóvel, pode fazê-la na app NOS Bónus.

Saiba mais sobre a app NOS Bónus aqui.
Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
C
Boa tarde

Como posso fazer a gestão dos meus canais (supostamente tenho acesso a serviços extra que podem ser geriveis) . Não me refiro a novas subscrições. tanto quanto sei tenho um extra de 7,5€ que posso gerir da forma como quiser....mas como faço isso?
A mesma questão coloco em relação à gestãpo do tráfego da internet movel dos meus cartões de telemovel...no site só vejo essa opção através de uma aplicação para o telemovel...não é possivel fazer isso no computador?!
Aguardo as vossas instruções
dxnog
Classificação
Reputação 7
Crachá +4
É possivel gerenciar packs de canais e por exemplo trocar packs por horas de gravação da box?

Obrigado

Sim podes trocar horas por packs de canais ou vice versa, trocar horas por packs de canais.
J
sim, era só para confirmar se a minha informação estava correcta.
Obrigado 🙂
Ana M.
Reputação 6
Crachá +1
Olá JvcCmr, bem-vindo à comunidade NOS :)
O tópico que criou já existe no Fórum, assim associámos o seu post ao já existente, esta ação da nossa parte garante a boa organização do Fórum e torna mais fácil a utilização do mesmo por parte da comunidade! ;)
O dxnog deu um boa ajuda, já resolveu a situação?
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
dxnog
Classificação
Reputação 7
Crachá +4
Pretendia aderir ao pack séries, creio que pelo valor de 2,5€ mensais por +16canais.
Caso pretenda deisitir como fazê-lo ?

Vais à area de cliente na box ou pela página da NOS e cancelas, mas só após 30 dias.
J
Pretendia aderir ao pack séries, creio que pelo valor de 2,5€ mensais por +16canais.
Caso pretenda deisitir como fazê-lo ?
Ana M.
Reputação 6
Crachá +1
Olá Fernando000, bem-vindo ao Fórum! :)
O M.Alexandre deu-lhe uma boa ajuda, se resolveu a situação, marque como "Melhor Resposta", assim outros membros encontra-na rapidamente 😉
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
M
Reputação 6
Crachá +1
Creio que sim, se desactivar um Pack que o valor seja igual ou superior ao Pack de horas de gravação que pretende, sim. Tem de executar a alteração na sua Àrea de Cliente>Gestão de Serviço>Televisão>Serviços Adicionais. Creio que as alterações só se efectivam no inicio do mês seguinte.

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