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Comando magic da LG


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O comando magic da LG não controla a box UMA. Tenho visto neste fórum alguns comentários sobre este assunto, mas aparentemente não há uma opinião oficial da NOS. Também contactei a LG, tendo sido informado que a questão já estava reportada. Resumindo, qual a posição da NOS sobre este assunto? Algum impedimento técnico que inviabilize uma solução? Ou pode existir solução, mas ainda não foi estudada?
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Melhor resposta por Ana P. 10 July 2019, 15:20

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85 Comentários

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Tenho a box UMA 4k funcionam todas a funcionalidades com o comando Magic da LG 

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Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem @Zé Santos 10 e partilha do @João Narciso.

Recomendamos que confirme Tem a função HDMI-CEC ativa nas configurações da box e teste novamente. Pode também realizar uma reposição de parâmetros no sentido de corrigir eventuais erros de funcionamento:

Ainda assim, não garantimos o correto funcionamento da box com comandos não oficiais do equipamento.

Obrigado

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Boa tarde a todos, 

Movemos os vossos comentários para o artigo com o mesmo título mais antigo. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 
Obrigado

Recebi hoje uma LG OLED C4, obviamente com o LG Magic Remote. 
Ao contrário de todas as minhas outras LG, este Magic Remote nao se consegue configurar como controle remoto da box Iris.

 

(Antes que perguntem, sim, é uma box Iris 2.0, sendo uma Pace DCR7151/24 como modelo)

 

Alguem sabe o que se pode estar a passar?

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Boa tarde @HTaborda,

Aparentemente a sua questão já foi abordada e esclarecida neste outro tópico que criou.

Obrigado.

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Boa tarde a todos, 

Movemos os vossos comentários para o artigo com o mesmo título mais antigo. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 
Obrigado

Gostaria de fazer notar que o topico que eu criei é o OPOSTO deste:

  • comprei uma TV LG OLED de 2024 e tenho uma box IRIS

Esta configuracao nunca deu problemas! As box Iris eram triviais de fazer funcionar em TVs LG com Smart Remote. Por alguma razao, esta TV (LG C4 OLED de 2024) nao assume a configuração - o que é inusitado.

Dai a pergunta: alguem daqui tem uma TV LG de 2024 que funcione com uma box IRIS?

 

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Compreendemos, @HTaborda

No entanto, e apesar de existirem comandos não só da marca LG como da Samsung que permitem o controlo da Box, infelizmente, de momento, não conseguimos garantir qualquer suporte quanto ao mesmo, uma vez que não faz parte dos nossos serviços.

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.
Obrigado

Está resolvido o mistério!

As tv LG OLED 2024 (B4,C4,G4….) tem uma função de IR Blaster, com um cabo acessório que vem incluido, e cuja ficha é um jack 3,5mm.

Por excesso de zelo da equipa de montagem, o cabo Composite da TV anterior, que tambem tem uma ficha jack de 3,5mm foi la ligado (“se encaixa, tá bom!”). A consequência é estranha: a funcionalidade de programação do Smart Remote permanece igual, mas por alguma razão nao programa/activa o Smart Remote propriamente dito. E sem qualquer aviso ou indicação ao utilizador.

 

Bastou desligar esse cabo, reiniciar o processo de programação do smart remote para a box - e funcionou tudo à primeira, como esperado e como tem acontecido com as Smart TVs da LG dos ultimos 10 anos.

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Agradecemos o seu feedback, @HTaborda

A sua partilha pode ajudar outros utilizadores que tenham a mesma dificuldade que teve e com a sua ajuda poderão resolver. 

Muito obrigado, 

 

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