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Não consigo iniciar sessão na app wtf



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33 Comentários

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Boa tarde @RAQUEL BORGES ROCHA,

Agradecemos a sua mensagem. 

Sugerimos que, após limpar cache e forçar paragem da aplicação, reinstale a mesma e volte a testar o acesso, por favor.

Confirme-nos se a situação se mantém.

Obrigado 

Boa tarde @João H.,

Confirmo que continuo com o mesmo problema.

Obrigada.

Reputação 7
Crachá +5

Boa noite @RAQUEL BORGES ROCHA,

Agradecemos o seu testemunho.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número associado.

Obrigada

Reputação 7
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Continuam os problemas… VOLTA a pedir o login (sem razão aparente)

Depois de efectuar novamente o login (como se fosse a primeira vez que uso a app) tento comutar de NÚMERO (tenho 3) e recebo “Erro ao Obter Lista Associações

Muitos problemas nos últimos dias...

Reputação 7
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Olá@marcolopes,

Pode indicar-nos através de mensagem privada o email de acesso à App WTF e o número de Cliente, por favor? 

Pedimos-lhe também que partilhe um print do erro. 

Tenho exatamente o mesmo problema e utilizo o chrome. Já tentei limpar a cache da aplicação, reinstalar, limpar historico e cookies do browser e nada funciona. Carrego em iniciar sessão, ele tenta abrir uma página de browser mas antes de conseguir volta à página inicial de inicio de sessao. . . 

Agradeço desde já a atenção e fico à espera de uma solução. 


Edit: por alguma razão passou a funcionar. Obrigado ainda assim. 

Reputação 7
Crachá +6

Olá @marcolopes

Para que possamos verificar o que acontece com a aplicação e o porquê da situação ocorrer diversas vezes, pedimos que nos indique os dados solicitados pelo moderador @Tiago C. . Queremos ajudá-lo da melhor forma :blush:.

Obrigada 

Reputação 7
Crachá +6

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Luis F. Monteiro.

Qual é a marca e modelo do seu telemóvel? 

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