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NOS Safe NET - O que precisa saber?

NOS Safe NET - O que precisa saber?
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Índice de conteúdos

Olá a todos,

Criámos este índice para facilitar a consulta dos artigos que ajudam a manter a sua segurança online. :slight_smile:

O NOS Safe Net é uma solução de segurança que combina antivírus e controlo parental para proteger os equipamentos de vírus e malware e garantir a segurança da família online.

 

Serviço

Funcionalidades

Dicas e sugestões

 

Se tiver alguma questão ou sugestão, por favor, partilhe connosco.


13 Comentários

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Boa tarde a todos, 

Criámos este índice para facilitar a consulta dos artigos que ajudam a manter a sua segurança online.

Se tiver alguma questão ou sugestão, por favor, partilhe connosco. 
Obrigado 

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Olá, como é que de adere?

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Bom dia @mario.santos

Vamos ajudar. 

  1. Aceda a este link e, de seguida, escolha o número de licenças; 

     

  2. Defina o e-mail, o número de telemóvel e selecione “Enviar código SMS”

     

  3. Insira o PIN recebido por SMS e selecione “Confirmar pagamento”
     

Diga-nos, por favor, se conseguiu. Ficamos a aguardar o seu feedback. 

Obrigado

Como faço para desativar o serviço NOS safe net? 

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Bom dia @JoãoRelvas, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente ou número de contribuinte para o perfil @Fórum
Obrigado

Boa tarde, aderi à nos safe net e quando faço o primeiro login e me pedem alteração de password, dá me erro de início de sessão 

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Boa tarde @Jorge Rodrigues Nobre Vargues
A Quantas licenças é que adquiriu?

Obrigado´

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Boa tarde @Jorge Rodrigues Nobre Vargues,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Boa tarde, a mensagem que recebi informa que o.meu pacote tem disponível 5 licenças gratuitas @Mário P. 

Obrigado

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Agradecemos a sua mensagem, @Jorge Rodrigues Nobre Vargues
Vamos responder o mais rápido possível e ajudá-lo. 

Obrigado

Adquiri o cartão nos kids e não consigo ativar o safe net, já liguei para linha de apoio e nada( 3dias depois sigo sem resposta), hoje fui a vossa loja física do Arrábida Shopping e disseram-me para fazer queixa no site do provedor do consumidor, pois tenho direito a 5licenças gratuitas e no entanto as únicas opções que me aparecem é para comprar. Na página da conta Nos kids não existe um único link para entrar no safe net, surreal. 

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Boa tarde @António Merim 

Lamentamos o transtorno. Dê-nos, por favor, oportunidade de ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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Adquiri o cartão nos kids e não consigo ativar o safe net, já liguei para linha de apoio e nada( 3dias depois sigo sem resposta), hoje fui a vossa loja física do Arrábida Shopping e disseram-me para fazer queixa no site do provedor do consumidor, pois tenho direito a 5licenças gratuitas e no entanto as únicas opções que me aparecem é para comprar. Na página da conta Nos kids não existe um único link para entrar no safe net, surreal. 

É uma sms/mail que recebe para seguir a ativação. Tem de falar com o apoio tecnico se não os recebeu.

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