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Como configurar o router em aminhanet



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Bom dia @DavidC
Agradecemos o seu feedback. 

Qualquer questão ou sugestão que tenha, por favor, não hesite em partilhar connosco. 
Obrigado

A NOS lança novas funcionalidades e configuração de Router simplificada, através da página Web (http://aminhanet.nos.pt), em qualquer lugar.

Para efetuar o login, em aminhanet.nos.pt, deve utilizar os dados de acesso à Área de Cliente.

Funcionalidades a destacar:

• Eco Wi-Fi - poupe energia escolhendo um horário para ligar ou desligar o Wi-Fi. Para configurar o Eco Wi-Fi, só precisa de:

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  1. aceder à página aminhanet.nos.pt
  2. no menu em “Wi-Fi”, selecionar "Eco Wi-Fi"
  3. carregar em "Criar um novo agendamento"
  4. escolher os dias e horário em que quer desligar o Wi-Fi
  5. gravar


• Wi-Fi Visitas - crie uma rede independente para os seus amigos e família. Para criar a rede Wi-Fi de visitas siga estes passos:

 

 

 

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  1. selecionar “Wi-Fi” e depois "Wi-Fi Visitas"
  2. definir um nome e uma password para a rede
  3. gravar


• Gestão de acessos - veja quem está ligado à sua rede e defina a que horas pode aceder à internet. Para aceder a estas funcionalidades, siga o nosso tutorial:

 

 

 

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  1. no menu, escolher “Configurações” e "Gestão de acessos"
  2. nesta opção, pode definir o nome da regra, escolher os equipamentos e em que altura é permitido o acesso à internet
  3. confirmar


Na página aminhanet.nos.pt também é possível verificar o estado dos serviços de Internet, Wi-Fi e Telefone. E também pode consultar quais são os equipamentos que estão ligados à Internet através do seu Router.
Para saber mais sobre as funcionalidades, clique aqui.

Já experimentou? Partilhe connosco a sua opinião! 🙂

 

Boa tarde

Quando acedo á aplicação, dentro da opção “Configurações”, não me aparecem as opções “gestão de acessos (Beta)”  e “Mapa de rede LAN”. Já efetuei a reclamação por duas vezes através dos canais recomendados com a abertura dos incidentes  INC000095163351 e INC000095407056, sem qualquer êxito na resolução do problema , trata-se de publicidade enganosa e ludibriante.

 

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A NOS lança novas funcionalidades e configuração de Router simplificada, através da página Web (http://aminhanet.nos.pt), em qualquer lugar.

Para efetuar o login, em aminhanet.nos.pt, deve utilizar os dados de acesso à Área de Cliente.

Funcionalidades a destacar:

• Eco Wi-Fi - poupe energia escolhendo um horário para ligar ou desligar o Wi-Fi. Para configurar o Eco Wi-Fi, só precisa de:

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  1. aceder à página aminhanet.nos.pt
  2. no menu em “Wi-Fi”, selecionar "Eco Wi-Fi"
  3. carregar em "Criar um novo agendamento"
  4. escolher os dias e horário em que quer desligar o Wi-Fi
  5. gravar


• Wi-Fi Visitas - crie uma rede independente para os seus amigos e família. Para criar a rede Wi-Fi de visitas siga estes passos:

 

 

 

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  1. selecionar “Wi-Fi” e depois "Wi-Fi Visitas"
  2. definir um nome e uma password para a rede
  3. gravar


• Gestão de acessos - veja quem está ligado à sua rede e defina a que horas pode aceder à internet. Para aceder a estas funcionalidades, siga o nosso tutorial:

 

 

 

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  1. no menu, escolher “Configurações” e "Gestão de acessos"
  2. nesta opção, pode definir o nome da regra, escolher os equipamentos e em que altura é permitido o acesso à internet
  3. confirmar


Na página aminhanet.nos.pt também é possível verificar o estado dos serviços de Internet, Wi-Fi e Telefone. E também pode consultar quais são os equipamentos que estão ligados à Internet através do seu Router.
Para saber mais sobre as funcionalidades, clique aqui.

Já experimentou? Partilhe connosco a sua opinião! 🙂

 

Boa tarde

Quando acedo á aplicação, dentro da opção “Configurações”, não me aparecem as opções “gestão de acessos (Beta)”  e “Mapa de rede LAN”. Já efetuei a reclamação por duas vezes através dos canais recomendados com a abertura dos incidentes  INC000095163351 e INC000095407056, sem qualquer êxito na resolução do problema , trata-se de publicidade enganosa e ludibriante.

 


Depende do router, podem não estar disponiveis.

Bom dia

 

Pretendo aceder ao site aminhanet.nos mas ja a vários dias que não consigo, sinceramente ja não sei a quanto tempo não consigo aceder, só através da APP, mas é limitada. Gostava de ver este problema resolvido. Obrigado.

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Bom dia

 

Pretendo aceder ao site aminhanet.nos mas ja a vários dias que não consigo, sinceramente ja não sei a quanto tempo não consigo aceder, só através da APP, mas é limitada. Gostava de ver este problema resolvido. Obrigado.

Bom dia, está a tentar aceder através de um computador ? Com o browser Google Chrome ? Qual é o erro que dá ?

Bom dia

 

Pretendo aceder ao site aminhanet.nos mas ja a vários dias que não consigo, sinceramente ja não sei a quanto tempo não consigo aceder, só através da APP, mas é limitada. Gostava de ver este problema resolvido. Obrigado.

Bom dia, está a tentar aceder através de um computador ? Com o browser Google Chrome ? Qual é o erro que dá ?


Bom dia, erro 106 e sim é pelo Chrome.

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@Luis Salvador não conheço esse erro, mas se entra pela app parece não haver erro no registo, experimente fazer reset ao router, se não resolver a situação ligue 16990 apoio tecnico tecla 3 chamada gratis da rede NOS ou envie por P/M o seu numero de cliente ou NIF  para o perfil @Fórum para que os moderadores possam ajudar.

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Olá a todos, 

Pedimos desculpa pela demora. 

@olininpo, pedimos que nos diga qual é o seu Router, por favor.

@Luis Salvador, a dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Boa noite, sim mantém-se igual. Erro 106, mesmo pelo browser no telemóvel. Já fiz restart ao router e tudo igual. Vou precisar de mexer nas configurações antes do início das aulas on-line. Agradeço a rápida resolução pois isto agora acesso on-line as definições foi a pior coisa que inventaram. Obrigado 

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Olá @Luis Salvador ,

Para podermos ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

Obrigada

Bom dia

 

Fiz um reset ao router e consegui ter acesso, se esta for a solução, que assim seja :)  Obrigado

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Olá @Luis Salvador

Agradecemos o seu feedback. :blush:

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

Tenho o Giga Router e aminhanet.nos.pt nao funciona. Funcionou em tempos (talvez a 6 meses), e agora precisava de entrar novamente e nao consigo.

Ja tentei:

-Reeniciar o router

-reset ao router

-ligar para o 16990 (criaram um incidente mas nao voltei a ser contactado)

-Remover e adicionar servico pelo https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage

-Remover e adicionar servico pelo https://cliente.nos.pt/selfcare/home

-Adicionar servico como pre definido no https://login.nos.pt/PersonalArea/Account

 

Alguma ideia do que possa fazer mais? Alguma solucao ou metodo de acelerar o processo? Nao queria mesmo ter de esperar 3 semanas como muita gente aqui no forum ja reportou… :/

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Boa noite @SOLANGE ROSADO está a tentar entrar num computador ligado por cabo de rede ao router com o navegador Google Chrome ? 

Ja tentei com os browsers firefox, chrome, edge, explorer, desde linux, windows e android. Adicionamente com a app NOS Net, e NOS (gerir redes wifi).

 

Tambem ja tentei desde wi-fi e cabo de rede.

Tambem eu estou sem serviços há mais de 24 horas , cansado de ligar á nós e ninguém me resolve a questão…

É inadmissível a forma como o apoio ao cliente dá as respostas mais descabiveis que existem…

A nós não cumpre nem responde nos prazos agendados, por tudo isso e muito mais, irei amanhã entregar o equipamento a uma loja e seguir por vias judiciais.…

 

Acho que encontrei uma solucao. Ja me funciona e o incidente continua aberto, assim que entendo que o suporte nao fez nada.

 

O que fiz foi, desde a app android nos, voltei a remover o servico da conta, e passado 2h mais ou menos voltei a adicionar. Quando adicionei apareceme uma mensagem que nunca tinha parecido antes que foi “o seu servico sera adicionado, pode demorar uma hora” (ou algo parecido).

 

Passado umas horas, o servico ficou adicionado, mas “aminhanet.nos.pt” continuou a nao funcionar. Na app “nos net” continuava a nao puder ver os dispositivos wi-fi,etc.

 

Mas deixoume “repor definicoes do dispositivo” (coisa que nao me tinha deixado antes). Fiz a operacao desde a app, e finalmente consegui aceder “aminhanet.not.pt” :)

 

Tudo isto para abrir umas portas no router, que nao estou a conseguir abrir -.-’ (sera tema de outro topico)

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Acho que encontrei uma solucao. Ja me funciona e o incidente continua aberto, assim que entendo que o suporte nao fez nada.

 

O que fiz foi, desde a app android nos, voltei a remover o servico da conta, e passado 2h mais ou menos voltei a adicionar. Quando adicionei apareceme uma mensagem que nunca tinha parecido antes que foi “o seu servico sera adicionado, pode demorar uma hora” (ou algo parecido).

 

Passado umas horas, o servico ficou adicionado, mas “aminhanet.nos.pt” continuou a nao funcionar. Na app “nos net” continuava a nao puder ver os dispositivos wi-fi,etc.

 

Mas deixoume “repor definicoes do dispositivo” (coisa que nao me tinha deixado antes). Fiz a operacao desde a app, e finalmente consegui aceder “aminhanet.not.pt” :)

 

Tudo isto para abrir umas portas no router, que nao estou a conseguir abrir -.-’ (sera tema de outro topico)


Neste caso o que fez foi um reset de fábrica no router. isso poderia ter feito com um palito por exemplo no router.

Ainda nao consigo acessar a "aminhanet.nos.pt". O erro é o Error ID :1011

Onde mesmo que vai para liberar o acesso na minha Area de Cliente? O meu modem é o Router Wi-Fi 5.0 .

Obrigado.

 

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Ainda nao consigo acessar a "aminhanet.nos.pt". O erro é o Error ID :1011

Onde mesmo que vai para liberar o acesso na minha Area de Cliente? O meu modem é o Router Wi-Fi 5.0 .

Obrigado.

 

Bom dia, tem os seus serviços registados na sua Área de Cliente ? 

Eu nao sei o que isso significa.

Tenho acesso a area de cliente? Sim. E isso?

 

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@W Ferreira Ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS para que o Operador possa verificar o motivo de não estar a ter acesso ao router, ou, em alternativa, remeta por mensagem privada o seu numero de cliente ou NIF para o @Fórum 

Obrigado. Mensagem privada enviada. 

Obrigado. Mensagem privada enviada. 

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Olá @W Ferreira e @Jose Rodrigues

Lamentamos a demora.

@W Ferreira, vamos responder à sua mensagem o mais breve possível.

Obrigada 

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