Boa noite @RODRIGO MIGLIORINI,

A NOS Comunicações SA tem definido que os titular de autorização de residência temporária não tem direito a compras a prestações, conforme se pode verificar pela informação deste tópico.

No entanto, não encontro essa informação no site institucional ou em especifico aqui; apesar de estipularem que é necessária uma aprovação aqui.

Acho importante considerar que os titular de autorização de residência temporária, tem a obrigação de comunicar ao SEF uma ausência de Portugal por período superior a seis meses consecutivos.

Considero invulgar a aceitação de contratos com fidelização de 24 meses sem aceitarem estes cidadãos para compras a prestações.

ℹ️ SEF

Obrigado

É a sua opinião, mas sugiro ver as estatísticas da atual AIMA de quantos imigrantes que têm os seus vistos cancelados, em que existe indeferimento da AIMA para a permanência, ou afastamento coercitivo

São condições gerais contratuais, e é um serviço essencial não pode ser negado com essa facilidade. 

Já as vantagens podem ser.

::: Lei n.º 23/2007, de 04 de Julho (pgdlisboa.pt) veja as definições artigo 3.º. É uma lei relativamente fácil de compreender.

Não esquecendo que está na UE, não pode permitir dar os mesmos acessos a imigrantes de países dos Estados-Membros, por isso, é qua os custos para um cidadão não pertencente à UE são quase o triplo do que os custos que um Português ou outro cidadão da França ou Espanha tenham de pagar. Veja pela propinas das escolas, por exemplo.

Bom dia @Grazina se de facto reúne todas as condições, cliente há mais de 6 meses, Débito Direto e fatura eletrónica ativos serviços devidamente registados na sua área de cliente e não consegue concretizar uma compra na loja online, (surge algum erro ?) envie por mensagem privada o seu número de cliente NOS para o perfil @Fórum para que os moderadores possam ajudar.

@Carlos Madeira 2017 Boa tarde, sendo uma compra a prestações os custos administrativos incidem sobre a compra online ou em loja. 

• Boa tarde, as condições são estas: Condições gerais Compra disponível para clientes com serviço TV da NOS há pelo menos 6 meses, com um pacote TV (TV e pelo menos mais que um serviço), débito direto em conta e fatura eletrónica ativa.
• Está limitada ao stock existente e a dois planos de prestações por cliente.
• O segundo equipamento tem um limite máximo de €700, não sendo acumulável com outras campanhas em vigor.
• O cliente não pode ser ou ter sido devedor à NOS de qualquer valor vencido nos últimos 6 meses, ou ser parte de um Acordo de Pagamento de Dívida a decorrer.
• A compra está sujeita a aprovação da NOS, ao pagamento do valor de entrada do equipamento e a um custo administrativo de €20,00.
• Não é possível antecipar pagamento de prestações em curso.

Boa tarde! 
Não sei como de fato se resolveu minha situação. Não sei se abriram uma exceção para mim (não me disseram nada a respeito disso), apenas me disseram e pediram para eu confirmar se eu já tinha tudo cadastrado no MY NOS e eu fiz e agradeci. 
Quando digo que é uma discriminação me refiro ao ato de diferenciar, distinguir, separar os clientes de acordo com o tal documento, como já disse. 
Entendo e vejo que a empresa faz dessa maneira para evitar que um imigrante vá embora e deixe aparelhos aqui por pagar e fique no prejuízo (com certeza isso já deve ter acontecido). Mas não entendo como um documento assegura o pagamento. Se eu sou imigrante e possuo esse documento, quando eu quiser ir embora, largar tudo aqui sem pagar nada, não vejo como um documento vai assegurar a empresa comigo já estando em outro País.
Enfim, reforço meu agradecimento, porque todos os funcionários que me atenderam tiveram muita paciência e disposição (o que podemos ver pelo desenrolar da conversa aqui no fórum). Todos foram profissionais e são nessas situação que vemos se a empresa de fato tem profissionais preparados e eu digo que pela minha experiência a Nos tem. Continuarei com a empresa e sempre vou cumprir minhas obrigações como cliente. 

Já vi obrigado.  

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Iara moura.

Já respondemos à sua mensagem privada. 

E depois admiram-se se lhes chamo papagaios...

Bom dia @Nando Silva para fazer compras a prestações na loja NOS online deve reunir as seguintes condições:

Pode comprar um equipamento se reunir as condições de elegibilidade:

A compra online a prestações não está disponível para clientes das Ilhas. Para comprar a prestações, dirija-se a uma Loja NOS Madeira ou Açores.

• Ser cliente há pelo menos 6 meses com um pacote NOS 2, NOS 3, NOS 4 ou NOS 5
• ​​​​​​ Tiver débito direto e fatura eletrónica ativa
• O segundo equipamento tem um limite máximo de €700, não sendo acumulável com outras campanhas em vigor
• Não pode ser ou ter sido devedor à NOS de qualquer valor vencido nos últimos 6 meses, ou ser parte de um Acordo de Pagamento de Dívida a decorrer

Não é possível adquirir 3 equipamentos, pode comprar apenas 2 sendo que o valor do 2º. não poderá ultrapassar os €700.00.

Obrigado pelo esclarecimento. 

Boa tarde @MIGUEL AVELAR não é possível a antecipação do pagamento, as prestações devem continuar a ser pagas até ao final. Logo a aquisição de um segundo equipamento não deverá ser superior a €700.00.