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Pergunta

Ajuda com website bloqueado


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Olá! Recentemente deparei-me com um problema um tanto estranho. Quando tento ir ao shoppy.gg não consigo aceder ao site. Tentei dar ping ao mesmo e a dns dá resolve ao domínio porem o request dá time out… Com vpn consigo aceder ao site sem problemas nenhuns, poderá ser a NOS a bloquear o website? Se sim, por qual motivo? Reinstalei o Windows e o problema presiste o que me diz que não é nenhuma definição de firewall local. O erro acontece em qualquer dispositivo conectado à rede (Computador por Ethernet, telefone por Wi-Fi etc.). 


41 Comentários

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Sim! Testei com a DNS default atribuida pelo router, com a da Google e com a da CloudFlare, nenhuma das três resolveu o problema

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Obrigado pelo seu feedback, @JoãoAlmeida

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Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @JoãoAlmeida. O @Jorge C partilhou boas recomendações

Sugerimos ainda que teste diferentes equipamentos, ou alternativamente inicie o seu computador em “modo de segurança com rede”.

Obrigado 

Reputação 7
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Já operacional

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Muito obrigado pelo seu vídeo, vamos endereçá-lo para ajudar a compreender a situação, @JoãoAlmeida
Pedimos apenas que nos confirme se houve, da sua parte, alguma alteração aos DNS

Obrigado

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Boa tarde @JoãoAlmeida
Não temos conhecimento de que existam dificuldades com o serviço. Assim, pedimos que faça um teste de velocidades por cabo no nosso site, seguindo as instruções lá indicadas. 
Obrigado

Todos os meus speedtests são por cabo, no vosso site o resultado é igual. Vale ressaltar que de momento estou a usar um cabo que infelizmente só suporta 100/100, de qualquer modo o download devia estar nesse caso a 100mb, o mesmo com o upload. De outro modo, mesmo que eu use um cabo cat6 com suporte a velocidades gigabit (que faço quando vou baixar algo mais pesado porque andar a passar cabo não é algo que goste de fazer diariamente) há vezes que a velocidade não passa dos 650mbps, bem abaixo do valor minimo de 800mbps referido no vosso regulamento.

 

Reputação 7

Boa tarde @JoãoAlmeida
Não temos conhecimento de que existam dificuldades com o serviço. Assim, pedimos que faça um teste de velocidades por cabo no nosso site, seguindo as instruções lá indicadas. 
Obrigado

Todos os meus speedtests são por cabo, no vosso site o resultado é igual. Vale ressaltar que de momento estou a usar um cabo que infelizmente só suporta 100/100, de qualquer modo o download devia estar nesse caso a 100mb, o mesmo com o upload. De outro modo, mesmo que eu use um cabo cat6 com suporte a velocidades gigabit (que faço quando vou baixar algo mais pesado porque andar a passar cabo não é algo que goste de fazer diariamente) há vezes que a velocidade não passa dos 650mbps, bem abaixo do valor minimo de 800mbps referido no vosso regulamento.

 

 

Aqui estão algumas sugestões para lidar com essa questão:

  1. Cabo de rede: Para obter as velocidades contratadas, é essencial usar um cabo Ethernet (como o CAT6) capaz de suportar as velocidades desejadas. Certifique-se de que o cabo está devidamente ligado e em boas condições.

  2. Teste de velocidade: É bom fazer testes de velocidade em diferentes momentos do dia e através de múltiplas plataformas confiáveis. Se os resultados consistentemente ficarem abaixo do mínimo contratado, é importante reportar esse problema.

  3. Configuração do router: Verifique as configurações do seu router e modifique-as, se necessário. Por vezes, certas configurações podem limitar a velocidade da internet.

  4. Contacto com o suporte: Se, após esses procedimentos, a velocidade continuar a ser inferior ao contratado, é recomendável entrar em contacto com o suporte técnico da NOS. Eles podem fazer uma análise mais detalhada da sua ligação e ajudar a resolver o problema.

Obrigado

Reputação 7
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Boa tarde,

Agradecemos o seu alerta @JoãoAlmeida.

Não identificámos qualquer dificuldade no acesso ao site que mencionou, através da rede NOS.

Diga-nos, por favor, se já consegue também aceder @JoãoAlmeida.

Obrigado 

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @JoãoAlmeida e @TFP,

Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção.

Pedimos, por favor, que nos detalhem a questão.

Obrigado

Problema continua. Estou a lidar com isto á mais de meio ano, penso que está na altura de mudar de operadora

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Problema continua. Estou a lidar com isto á mais de meio ano, penso que está na altura de mudar de operadora

O engraçado é que bloqueiam os sites que não tem nada a ver com o futebol mas os sites que transmitem futebol ilegalmente continuam no ar LOL 🤣

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Boa tarde,

Agradecemos o seu alerta @JoãoAlmeida.

Não identificámos qualquer dificuldade no acesso ao site que mencionou, através da rede NOS.

Diga-nos, por favor, se já consegue também aceder @JoãoAlmeida.

Obrigado 

Ola já consigo aceder ao site em questão porém este problema é recorrente, de vez em quando simplesmente deixa de dar na rede nos

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Boa tarde @JoãoAlmeida,

Agradecemos o seu testemunho sobre este tema. 

Fale connosco caso a situação volte a ocorrer, por favor. 

Caso surja alguma outra questão, não hesite em partilhar. Estamos sempre disponíveis.

Obrigado 

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Boa tarde @JoãoAlmeida e @TFP,

Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção.

Pedimos, por favor, que nos detalhem a questão.

Obrigado

Está tudo dito nos posts anteriores creio eu. Numa tentativa de parar a transmissão ilegal de conteúdo protegido por copyright (jogos de futebol) a NOS bloqueia vários ips que pertencem à cloudflare (pois os sites de transmissão usam cloudflare). Isso acaba por bloquear o acesso a dezenas de sites inocentes durante os jogos de futebol…

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Boa tarde @JoãoAlmeida

Sempre que exista evidências de propagação de alguma forma que o fornecedor não aprove nos termos e condições as entidades de distribuição, seja NOS, Youtube ou qualquer outro prestador de serviço tem a obrigação de os inibir os sites em existam tais evidências.

Caso conheça algum site que o faça, por favor, diga-nos para alertarmos. 
Obrigado 

Boa tarde @JoãoAlmeida

Sempre que exista evidências de propagação de alguma forma que o fornecedor não aprove nos termos e condições as entidades de distribuição, seja NOS, Youtube ou qualquer outro prestador de serviço tem a obrigação de os inibir os sites em existam tais evidências.

Caso conheça algum site que o faça, por favor, diga-nos para alertarmos. 
Obrigado 

 

Muito bom exemplo da inteligencia da NOS, parece estarmos a falar com um bot que só repete a mesma coisa e não consegue interpretar linguagem básica.

Reputação 1

Boa tarde @JoãoAlmeida,

Agradecemos o seu testemunho sobre este tema. 

Fale connosco caso a situação volte a ocorrer, por favor. 

Caso surja alguma outra questão, não hesite em partilhar. Estamos sempre disponíveis.

Obrigado 

Mas que coincidencia… Hoje dia 28 de Maio de 2022 às 22:05 o website shoppy.gg encontra-se novamente bloqueado. Que evento está a decorrer neste exato momento? Um jogo de futebol. Isto demonstra que a situação exposta pelo @TFP é real e que a NOS está a bloquear IPs da cloudflare durante jogos de futebol, algo completamente estúpido pois acabam por bloquear websites que não têm nada a ver com fuetbol, enfim… Quando o jogo acabar vejo se o site já funciona...

Reputação 1

Boa tarde @JoãoAlmeida

Sempre que exista evidências de propagação de alguma forma que o fornecedor não aprove nos termos e condições as entidades de distribuição, seja NOS, Youtube ou qualquer outro prestador de serviço tem a obrigação de os inibir os sites em existam tais evidências.

Caso conheça algum site que o faça, por favor, diga-nos para alertarmos. 
Obrigado 

Já nos foi dito isso… o problema aqui é que os sites que estão a ser bloqueados NÃO VÃO contra nenhuns termos e condições. Quando colocam um site na Cloudflare ele fica por trás da proxy deles, obviamente que vários sites vão acabar por ter o mesmo ip, o que a NOS está a fazer é a bloquear esse certo ip porque algum site de pirataria o está a utilizar porém outro site que não tem nada a ver com a história acaba por ser bloqueado porque está na mesma proxy. Imaginem isso numa escala de MILHARES ou até MILHÕES de sites… eu acho impossível ainda não terem percebido o que se passa… se não há nada que possam fazer basta dizer que não tem uma maneira mais inteligente de bloquear sites que distribuem conteúdo protegido por copyright e o problema fica resolvido.

Reputação 1

29 de outubro de 2022, 6:57 da tarde o site encontra-se bloqueado. Não sei a que horas começou o bloqueio, provavelmente quando o jogo do Benfica contra o Chaves começou. Vou dar update quando voltar.

Reputação 1

Olá! Vejo que o problema ainda não foi resolvido. 15 de fevereiro, jogo do Benfica com o Club Brugge e mais uma vez IPs da cloudflare a serem bloqueados. Desta vez o prórpio Discord! 

Uma empresa com 14 milhões de usuáriuos ativos diariamente… Não me digam que também acham que os próprios quebram leis de copyright certo?

Confirmo, mesma coisa. Vários sites bloqueados aleatoriamente.

Reputação 1

22:04, confirmo que o acesso ao site ja foi reestablecido.

Este é o mesmo problema reportado aqui:

 

O site usa cloudflare e a NOS bloqueia IPs da cloudflare quando lhe apetece

Reputação 7
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Bom dia @TFP e @JoãoAlmeida,

Estamos aqui para ajudar. 

@TFP, a que sites se refere? Pedimos que nos detalhe a sua questão. 

@JoãoAlmeida, ainda não temos novidades assim que tenhamos, partilhamos aqui consigo. 
Obrigado

Reputação 7
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Bom dia @TFP

O tópico que indica refere a um bloqueio para garantir os direitos de visualização dos detentores dos mesmos, pelo que não será o mesmo. @JoãoAlmeida, estava a tentar ver um conteúdo em que os direitos estão atribuídos a uma entidade? 

@TFP, sempre que exista evidências de propagação de alguma forma que o fornecedor não aprove nos termos e condições as entidades de distribuição, seja NOS, Youtube ou qualquer outro prestador de serviço tem a obrigação de os inibir. 
Muito obrigado 

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