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Boa tarde

Gostaria de saber porque não consigo aceder ao Webmail Clix:

Estou a fazê-lo com o email e password corretos, mas surge a mns:

A autenticação falhou por o Nome de Utilizador ou a Palavra-Passe estarem incorrectos.

Ao tentar alterar a password a mns é:

Conta inexistente ou sem canais alternativos de recuperação de password. Por favor contacte o suporte a clientes.

48 Comentários

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @PauloMuller,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar o seu pedido.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • endereço de email da conta em causa;
  • o seu contacto móvel ou email de recuperação;

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
P

Obrigado pela informação @Jorge C 

@João H. Vou enviar de seguida.

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @PauloMuller.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
P

Bom dia como sabem o mail do windows vai dar lugar ao outlook, o problema é que não consigo configurar o outlook para receber os emails da clix.

Preciso de ajuda

 

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @PauloFx, 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • endereço de email da conta em causa;
  • o seu contacto móvel ou email de recuperação;

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
T

Boa noite preciso de ajuda para aceder aos emails da clix

Jorge C
Classificação
Reputação 7

Boa noite preciso de ajuda para aceder aos emails da clix

 

Boa noite @ToLourenço,

Já tentou aqui https://webmail.clix.pt/login.php?

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar soluções. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga o meu perfil, através da opção "Seguir", para estar atualizado(a).
T

Bom dia já tentei recuperar a conta e da 

Password recovery

  • Conta inexistente ou sem canais alternativos de recuperação de password. Por favor contacte o suporte a clientes

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @ToLourenço, 

Para confirmarmos o estado da sua conta do domínio Clix, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil @Fórum com a seguinte informação:

  • endereço de email da conta em causa;
  • o seu contacto móvel ou email de recuperação.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
S

Boa noite

Gostaria de saber porque não consigo aceder ao Webmail Clix:

Estou a fazê-lo com o email e password corretos, mas surge a mns:

A autenticação falhou por o Nome de Utilizador ou a Palavra-Passe estarem incorrectos.

Ao tentar alterar a password a mns é:

Conta inexistente ou sem canais alternativos de recuperação de password. Por favor contacte o suporte a clientes.

Olaf
Classificação
Reputação 7
Crachá +2

« Envie, mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • endereço de email da conta em causa;
  • o seu contacto móvel ou email de recuperação»
S

Já mandei mensagem privada, mas não tive resposta 

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Bom dia, @Sarc 

Bem-vindo ao Fórum NOS. Não recebemos a sua mensagem, o que desde já lamentamos. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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S

Envie nova mensagem 

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde, @Sarc 

Agradecemos o seu testemunho,

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema. Contamos ser breves na resposta.

Obrigado

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S

Agradeço muito a ajuda. preciso muito recuperar a minha conta 

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @Sarc, 

Endereçámos a situação à equipa que vai ajudar e contactar. O seu pedido encontra-se registado com o número 000147056166. 
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
S

Muito obrigada, fico a aguardar 

D
Reputação 7
Crachá

Uma ajuda preciosa @Sarc pelo fórum 

É aguardar agora, acredito que em breve o ajudarão e terá de novo acesso.

S

Até agora continua tudo na mesma... Ainda ninguém entrou em contato comigo. 

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa noite @Sarc,

Agradecemos o seu testemunho,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

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S

Já está resolvido! Muito obrigada pela atenção e ajuda 

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Obrigado nós, @Sarc. 
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

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