Header
Topo
  • PT
Respondido

SportTV graatis em dezembro

M

Recebi uma mensagem a dizer que esse mês a SportTv estaria grátis, mas não estou a saber aderir na área cliente e precisava de ajuda para saber como aderir a essa oferta.

icon

Melhor resposta por mariohrp 5 December 2020, 15:09

Ver pergunta inicial

42 Comentários

D

Infelizmente ontem quando cheguei a casa já não me lembrei de fazer adesão, e hoje agora antes de sair fui à box e no menu de ofertas não está lá nenhuma campanha, ou estou a ver no sítio errado ou já terminou o período de adesão :rage:

Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5

Bom dia, ligue 16990 opção 3 chamada gratuita da rede NOS e questione o Operador sobre essa questão, a informação que deram era que a campanha terminava dia 15. 

Ana P.
Reputação 7
Crachá +6

Olá a todos, 

@David SP, a comunidade deu uma boa ajuda! Conseguiu efetuar a ativação da oferta? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
L
Reputação 1

Boa noite, eu fiz a adesão ao período SportTv gratuito de 1 mês e hoje recebo a fatura e esta lá a cobrança do mesmo. Enfim, a mais para NOS!

Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5

Boa noite, eu fiz a adesão ao período SportTv gratuito de 1 mês e hoje recebo a fatura e esta lá a cobrança do mesmo. Enfim, a mais para NOS!

Boa noite, procedeu à desactivação do serviço antes de terminarem os 30 dias da oferta ?

L
Reputação 1

Boa noite, eu fiz a adesão ao período SportTv gratuito de 1 mês e hoje recebo a fatura e esta lá a cobrança do mesmo. Enfim, a mais para NOS!

Boa noite, procedeu à desactivação do serviço antes de terminarem os 30 dias da oferta ?

Sim, nao ultrapassou o prazo

Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5

@LucianoSantos  Bom dia, nesse caso, continua com acesso aos canais Sport TV,  não deverão ter sido desativados, nem a pedido,  nem por si,  nem automaticamente. Correto ?  Remeta por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum  para que seja possível aos moderadores verificarem essa situação.

L
Reputação 1

@LucianoSantos  Bom dia, nesse caso, continua com acesso aos canais Sport TV,  não deverão ter sido desativados, nem a pedido,  nem por si,  nem automaticamente. Correto ?  Remeta por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum  para que seja possível aos moderadores verificarem essa situação.

Boas,

tanto no que se refere a ativar e desativar aos canais Sport TV ocorreu na perfeição, o que esta indevido é a cobrança da campanha de oferta ao período SportTv gratuito de 1 mês

L
Reputação 1

Contactei o AC 16990 e expliquei a situação, dizeram-me que irão creditar o valor em questão da mensalidade dos canais SportTV, vou aguardar pela retificação, caso contrario voltarei a dar noticias. Obrigado

Inês B.
Reputação 7
Crachá +2

Olá @LucianoSantos,

Agradecemos o seu feedback. :relaxed:

Se precisar da nossa ajuda, continuamos por aqui.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
L
Reputação 1

Contactei o AC 16990 e expliquei a situação, dizeram-me que irão creditar o valor em questão da mensalidade dos canais SportTV, vou aguardar pela retificação, caso contrario voltarei a dar noticias. Obrigado

Boa noite, ja tenho a situação resolvida, creditaram o valor em questão. Obrigado

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @LucianoSantos, 

Agradecemos o seu feedback. 
Se tiver alguma questão, por favor, partilhe-a connosco. 
Obrigado 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
J

Boa noite.

 

Aderi a esta campanha no dia 3 de Dezembro, mas não tenho, agora, opção de cancelamento da subscrição na área de cliente.

Não desejo manter o serviço.

Agradeço a ajuda.

Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5

Boa noite.

 

Aderi a esta campanha no dia 3 de Dezembro, mas não tenho, agora, opção de cancelamento da subscrição na área de cliente.

Não desejo manter o serviço.

Agradeço a ajuda.

Bom dia, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum com o pedido à moderação  para que procedam à desativação da Sport TV já que de momento ainda não é possivel fazê-lo nem pela área de cliente nem pela Box.

Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5

Infelizmente ontem quando cheguei a casa já não me lembrei de fazer adesão, e hoje agora antes de sair fui à box e no menu de ofertas não está lá nenhuma campanha, ou estou a ver no sítio errado ou já terminou o período de adesão :rage:

Bom dia, a que campanhas se refere ? Sport TV ?

 

J

Boa noite.

 

Aderi a esta campanha no dia 3 de Dezembro, mas não tenho, agora, opção de cancelamento da subscrição na área de cliente.

Não desejo manter o serviço.

Agradeço a ajuda.

Bom dia, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum com o pedido à moderação  para que procedam à desativação da Sport TV já que de momento ainda não é possivel fazê-lo nem pela área de cliente nem pela Box.

Obrigado pela ajuda.

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Muito obrigado pela sua mensagem, @JmfFerreira. 
Recebemos a sua mensagem, vamos cancelar o serviço e responder o mais rápido possível. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

Comentário


Tudo o que precisa de saber da my NOS

Conheça aqui as funcionalidades disponíveis

Vídeos de ajuda

Mostrar mais
Condições do fórum