Como fazer um acordo de pagamento?

Bom dia.

Gostaria de saber se existe a possibilidade de fazer um plano de pagamento para faturas em atraso.

Obrigado

Boa tarde tenho uma dívida com vocês queria fazer acordo pagamento  o serviço já está desligado como devo fazer obrigada 

Boa noite @Luissilva25,

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Obrigada 

Eu tinha um acordo de pagamentos em vigor mas houve um problema no banco e hoje cancelaram me o acordo.

Preciso urgentemente de fazer novo acordoquem contacto.

Pode ser ao fim de semana?

Boa tarde por me encontrar numa situação difícil não tenho podido pagar as minhas faturas poderiam me dizer como fazer um acordo de pagamento visto que na app não tem nada referido obrigada

Boa tarde,meu nome é Cátia Silva.

Tenho uma dúvida,tenho um acordo de pagamento para débito dia 01/03/2021,mas me encontro em suspensão de tele trabalho e só poderei realizar o pagamento dia 15/03.

Gostaria de saber se é possível pagar nessa data.

Obrigada

Ontem, contactei a Nos no sentido de pedir apoio para o pagamento do meu acordo de pagamento. Disseram-me que só hoje seria contactada pelo departamento de cobranças e garantiram que até ser contactada os serviços não seriam cortados. Não foi isso que aconteceu, estou sem canais e sem acesso ao telemóvel não podendo ligar para o 16990. Entretanto, fui a uma payshop e já efectuei o devido pagamento, pelo que exijo que me sejam repostos os serviços que tenho contratualizado.

Saliento ainda, a falta de competência e responsabilidade da pessoa que me atendeu pois para além de induzir em erro a cliente parece que não deve dominar as ferramentas de gestão da NOS, neste caso o KM.

O meu número de cliente é 

Vila Nova de Gaia

Cxxxxxx

Cumprimentos,

Alexandra Vidal