Melhor resposta por Jose Rodrigues
Ver pergunta inicialBom dia
Endereçámos este tema e temos a indicação de que tentámos entrar em contacto consigo, no entanto, e infelizmente, sem sucesso.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contactado preferencial para endereçarmos novamente este tema.
Obrigado
Obrigado
+6
Boa tarde
Já respondemos à sua mensagem privada.
De futuro, para que esta situação não ocorra, por favor, envie-nos mensagem privada para o perfil
Agradecemos a sua compreensão e colaboração.
Obrigado
Boa Tarde
Eu estou a pensar fazer uma alteração de titular do meu serviço, mas tenho um acordo a prestações, gostaria de saber se posso fazer essa mesma alteração de titular mas ficando a pagar o acordo de pagamento que tenho e o novo titular assumia so a mensalidade do serviço ?
Obrigado
+5
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Tendo sido aceites as condições sobre venda a prestações, não será possível afetuar alteração de titualidade do contrato de serviços fixos, sendo que este está associado à compra a prestações feita com o atual titular.
Nesse sentido, apenas será possível a alteração de titularidade do contrato aquando do pagamento da ultima prestação.
Pode consultar esta informação em “Objecto” no .2 das condições da compra a prestações aqui.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
O melhor é o novo titular contratar o seu serviço e você simplesmente cancelar em seu nome visto que não está fidelizado.
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O melhor é o novo titular contratar o seu serviço e você simplesmente cancelar em seu nome visto que não está fidelizado.
mas tem um contrato de venda a prestações em curso…. não dá para cancelar nada.
é cada tiro cada melro contigo… qq aconteceu ao “alberto caeiro 6”? saltaste do 5 pro 7 ou foi impressão minha?
um bem haja
O melhor é o novo titular contratar o seu serviço e você simplesmente cancelar em seu nome visto que não está fidelizado.
mas tem um contrato de venda a prestações em curso…. não dá para cancelar nada.
é cada tiro cada melro contigo… qq aconteceu ao “alberto caeiro 6”? saltaste do 5 pro 7 ou foi impressão minha?
um bem haja
Aconteceu aos
Quanto ao não dá para cancelar nada, não encontro nada nas condições da venda a prestação que digam isso, além do mais implicaria que a compra a prestações alteraria a fidelização do contrato original o que me parece ilegal, não me parece que a NOS possa obrigar o cliente a manter o serviço activo por causa de uma venda a prestações.
No entanto sempre pensei que seria um Ewok, talvez não seja...
Alteração do titular do contrato. Sou um cliente residencial particular, quero manter o meu plano e apenas alterar a titularidade do meu contrato para a minha empresa unipessoal. Já entrei em contato com a linha residencial e me transferem para falar com a empresarial, falei com a empresarial e transferem para falar com a residencial. Isso no mínimo é uma falta de organização e respeito pelo cliente, além de desligarem a ligação na minha cara.
Número de Cliente NOS C962774943
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Alteração do titular do contrato. Sou um cliente residencial particular, quero manter o meu plano e apenas alterar a titularidade do meu contrato para a minha empresa unipessoal.
Boa tarde, envie o seu número de cliente para o perfil
Jose Rodrigues, segue o meu número de cliente NOS C*********
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Jose Rodrigues, segue o meu número de cliente NOS CXXXXXXXXXXXXX
Não é para mim que deve enviar
Por não ser conveniente a divulgação em público dos seus dados privados derivado aos piratas informáticos, deve carregar nos 3… pontinhos à sua direita e editar e remover o seu número de cliente.
+5
Boa tarde
Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.
O
Aguardamos a sua mensagem.
Obrigado
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