Boa noite. Recebi uma chamada deste número dizendo que era da nos e propondo uma melhoria do serviço. Ficaram de enviar mail que não chegou. Será esquema? Podem ajudar p. f
Melhor resposta por João H.
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Bom dia, já recebi confirmação de actualização do contrato por parte da NOS.
Obrigado
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18 May 2021
Boa tarde
Agradecemos o seu alerta para este tema.
O
Caso surja alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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18 May 2021
Bom dia, tenho recebido chamadas na qual atendo e não me respondem. Após isto acontecer procuro na internet pelo número e aparece resultados de que o mesmo é fraudulento. Gostaria de saber se corro algum risco de clonagem de NR ou afins.
Os números que me ligaram foram estes:
933003598 e 933003604
Agradeço a vossa atenção.
Melhores cumprimentos
Catarina Marques
Boa tarde, para bloquear contactos da NOS que não lhe interessem receber, entre Na sua Área de Cliente:
https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage
Clique no seu Avatar no topo da página à direita
Clique em Definições de privacidade
Clique em Gerir autorizações
E nas varias opções, escolha NÃO ACEITO.
Ou através da app NOS, conforme sugerido neste Tópico:
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2 May 2022
será algum esquema a chamada caio e ate sabiam a minha morada
Boa noite, na dúvida, proceda de acordo com o que a moderação respondeu a outro user sobre a mesma pergunta:
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Boa tarde
Os números utilizados são gerados por uma central, pelo que não conseguimos confirmar.
No entanto, se pretender, podemos ajudar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigado
Se tem alguma dúvida, volte a postar aqui.
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2 May 2022
Boa noite,
Agradecemos a sua mensagem
O
Para organização do Fórum movemos os vossos comentários para este tópico que aborda o mesmo assunto.
Obrigado
Boa tarde e obrigado pelo contacto. Já racebi e está tudo OK.
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4 February 2022
- Resposta
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Devido às chamadas serem geradas por central e o número ser dinâmico, não nos é possível confirmar o mesmo.
Ainda assim, pode consultar e aderir às recomendações mais recentes para o seu serviço, de forma autónoma, através da App NOS.
Em alternativa envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
boa noite, não é esquema fraudulento, mas o mais provavel é acabares enganado, hoje em dia só cai quem quer nas promessas da linha de apoio, e dos comerciais porta-a-porta.
Se querem renovar liguem voçês para a nos, ou dirijam-se a uma loja, caso contrário, acabam por renovar ou aderir, com alguem que depois nada quer saber de voçês, e que nos dia a seguir ja esta a vender meo ou vodafone.
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18 May 2021
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5 February 2022
Bom dia
A NOS não se revê no tipo de atuação que descreve, pelo que é importante para nós recebermos qualquer tipo de alerta para podermos endereçar.
Qualquer questão que tenha, por favor, partilhe connosco.
Obrigado
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12 April 2020
Olá
Agradecemos o seu feedback 
.
Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.
Obrigada
Boa tarde,
Recebi uma chamada desse número com a mensagem de Potential Fraud, durou 3 segundos e não se ouviu nada, será que podem confirmar se esse número é dos vossos serviços ou não?
Obrigado
Boa noite,
Esta manhã fui contactado através do numero 933003604 por um suposto colaborador da NOS a oferecer uma melhoria de serviço devido á proximidade do fim de fidelização estranhei quando me pediu o nº contribuinte e CC para confirmar os dados, respondi que ele é que teria de me dizer os números e eu confirmaria se estariam correctos o que aconteceu mas demorou uma eternidade.
No final disse que enviaria email com condições o qual eu teria de confirmar para o processo seguir em frente, no entanto não recebi nenhum email, será esquema fraudulento?
Já me tinha acontecido á uns meses atrás a mesma situação com uma suposta colaboradora da NOS e nunca recebi email nenhum.
Bom dia, tenho recebido chamadas na qual atendo e não me respondem. Após isto acontecer procuro na internet pelo número e aparece resultados de que o mesmo é fraudulento. Gostaria de saber se corro algum risco de clonagem de NR ou afins.
Os números que me ligaram foram estes:
933003598 e 933003604
Agradeço a vossa atenção.
Melhores cumprimentos
Catarina Marques
será algum esquema a chamada caio e ate sabiam a minha morada
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Boa noite,
Ligaram-me deste número 933003604 e informaram que era da NOS para falar sobre uma oferta para melhorar o meu tarifário. Disse que de momento não podia falar que ligasse noutra altura.
Este número é fidedigno?
Obrigado
Boa Tarde,
Hoje por volta hora de almoço recebi um telefonema deste número a propor uma actualização de tarifário, a mesma pessoa disse que iria receber um email, mas até ao momento não recebi nada, devo reportar às autoridades?
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15 April 2020
Boa Tarde,
Hoje por volta hora de almoço recebi um telefonema deste número a propor uma actualização de tarifário, a mesma pessoa disse que iria receber um email, mas até ao momento não recebi nada, devo reportar às autoridades?
A pessoa que falou consigo deve ter-se identificado, ou não ? Como saberia o seu nº de telefone e email ? Aguarde, veja se o email está no SPAM
Olá boa tarde,
Não me recordo se identificou. Certo é que nem no spam recebi nada até ao momento.
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15 April 2020
Olá boa tarde,
Não me recordo se identificou. Certo é que nem no spam recebi nada até ao momento.
O seu telefonema é o mesmo que este utilizador recebeu:
Boa noite. Recebi uma chamada deste número dizendo que era da nos e propondo uma melhoria do serviço. Ficaram de enviar mail que não chegou. Será esquema? Podem ajudar p. f Depois ele voltou e respondeu assim:
Boa tarde e obrigado pelo contacto. Já racebi e está tudo OK.
Reputação 7
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23 February 2022
Boa tarde
Os números utilizados são gerados por uma central, pelo que não conseguimos confirmar.
No entanto, se pretender, podemos ajudar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigado
Reputação 2
Boas tarde Mário P.,
Nesse caso não irei atender e como ainda falta algum tempo para a renovação do meu contrato, entrarei em contacto mais tarde.
Obrigado
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23 February 2022
Qualquer questão que tenha, por favor, partilhe-a connosco,
Estamos aqui para ajudar.
Reputação 7
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11 April 2020
Bem-vinda ao Fórum NOS
Em que período horário é que o contactaram? Entretanto, recebeu o email com a informação pedida?
Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
Bom dia, até ao momento nenhum sinal de comunicação da NOS, não conseguem identificar que faz estes contactos em nome da vossa representada?
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Comentário
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